IT Service - Techniker/in (m/w/d)

Uhde Personal- und Dienstleistungen; Wesseling; Sur place; EUR 34 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Übertarifliche Vergütung

Kollegiales Betriebsklima

Abwechslungsreiche Aufgaben

Résumé du poste

IT Service - Techniker/in (m/w/d) in Wesseling, NRW gesucht. Die Stelle umfasst Tickets in der CMDB, Hardwareaustausch, OS-Installationen und fachgerechtes Assetmanagement.

Wir suchen engagierte IT-Fachkräfte mit Erfahrung im IT-Service, guten MS-Office-Kenntnissen, Englischkenntnissen und starker Kundenorientierung. Unbefristetes Arbeitsverhältnis, übertarifliche Vergütung, kollegiales Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf Sie.

Qualifications

• : Anforderungen aus dem Stellenanforderung
• IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Service
• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office
• Sehr gute allgemeine IT-Kenntnisse (Client HW & SW, OS Windows 10/11)
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Call Tracking Systemen (z. B. ServiceNow, HP SM)
• Gutes Englisch
• Affinität für Dokumentationen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
• (Bitte beachten: Angaben sind wörtlich entnommen)

Responsabilités

• Bearbeitung von Tickets in der CMDB
• Annahme, Austausch, Versand von IT-Hardware
• Installation von Betriebssystemen
• Assetmanagement in Kundensystemen
• Datensicherung
• Fehlersuche und -behebung von Hard- und/oder Software (Incident)
• Sicherstellen der vertragsgerechten Auslieferung sowie der SLA
• Repräsentieren des Unternehmens beim Kunden

Connaissances

IT-Service

MS-Office

Allgemeine IT-Kenntnisse

Call-Tracking-Systeme

Englisch

Dokumentation

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Formation

IT-Ausbildung

Outils

ServiceNow

HP SM

Description du poste

Stellendetails zu: IT Service - Techniker/in (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Uhde Personal- und Dienstleistungen

• Quereinstieg möglich
• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Wesseling, Rheinland

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung

Stellenbeschreibung

Seit 1998 wachsen wir kontinuierlich in den unterschiedlichsten Segmenten. Durchschnittlich beschäftigen wir bundesweit ca. 150 MitarbeiterInnen in den Bereichen gewerblich, IT, kaufmännisch sowie Lager und Logistik.

Der Erfolg gibt uns Recht!

Als kompetenter Personaldienstleister bilden wir die Schnittstelle zwischen Unternehmen und qualifizierten Fachkräften – vor allem aber zwischen Menschen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, für unsere Mitarbeiter/innen jederzeit vertrauensvoller Ansprechpartner in allen Fragen zu sein. Wir stellen uns auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter/innen ein und reagieren just in time und zuverlässig auf Ihre Wünsche und Belange.

Werden Sie ein Teil dieses Erfolges und kommen Sie in unser Team.

Aufgaben

• Bearbeitung von Tickets in der CMDB
• Annahme, Austausch, Versand von IT-Hardware
• Installation von Betriebssystemen
• Sauberes, durchgängiges Assetmanagement in den Kundensystemen
• Datensicherung
• Fehlersuche und -behebung von Hard- und/oder Software (Incident)
• Sicherstellen der vertragsgerechten Auslieferung sowie der Einhaltung von Service Level Agreements (SLA)
• Repräsentieren des Unternehmens beim Kunden

Anforderungen

• IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Service
• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office
• Sehr gute allgemeine IT-Kenntnisse (Client HW & SW, sowie Standard Applikationen wie OS Windows 10 & 11)
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Call Tracking Systemen (z. B. ServiceNow, HP SM und/oder vergleichbare)
• gutes Englisch
• Affinität für Dokumentationen und Wissensaneignung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Belastbarkeit, Flexibilität und sehr gute Teamfähigkeit

Unser Angebot

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Übertarifliche Vergütung bei pünktlicher Lohnzahlung
• Angenehmes und kollegiales Betriebsklima
• Abwechslungsreiche Aufgaben
• Feste Ansprechpartner, die stets ein offenes Ohr für Sie haben

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Wir freuen uns schon jetzt, Sie persönlich kennenzulernen.