IT-Regular Technician (m/w/d) in Köln

ganss personal GmbH; Köln; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festes und attraktives Monatsgehalt

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Persönliche Betreuung

Moderner Arbeitsplatz

Fachlicher Wissenszuwachs

Persönliche Weiterentwicklung

Zusammenfassung

Ein renommiertes Personalunternehmen sucht ab sofort einen IT-Regular Technician (m/w/d) in Köln. In dieser Rolle betreuen Sie die IT-Umgebung an einem festen Standort, lösen IT-Probleme und unterstützen Nutzer sowohl vor Ort als auch remote. Ideale Bewerber verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder 1 Jahr Erfahrung im Support und müssen fließend Deutsch sprechen. Zudem wird ein interessantes Gehalt und Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld angeboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support.
• Erfahrung in der Betreuung von Hard- und Software.
• Selbständige und zielorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung der IT-Umgebung am Standort.
• Lösung von IT-Problemen vor Ort und per Remote.
• Dokumentation von Störungen im Ticketsystem.

Kenntnisse

IT-Support

Ticketsystemerfahrung

Hardwarekenntnisse

Fließend Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Windows 10

MacOS

MS Office

iOS/iPadOS

Jobbeschreibung

Für einen renommierten Kunden suchen wir ab sofort Sie als IT-Regular Technician (m/w/d)

Aufgaben

• Betreuung der IT-Umgebung an einem festen Standort
• Annahme von IT-Problemen und deren Lösung
• Vor-Ort Support als auch telefonische / Remote Lösung
• Aufnahme der Störungen und Erstellen von Tickets
• Hardwaresupport für Windows Notebooks/Detachables/Convertables; MacBooks; iphone/iPad
• sowie Support für betriebssystemnahe Software wie iOS/iPadOS, MacOS, Windows10, MS Office, VDI Software
• Ausgabe und Rücknahme von Notebooks
• Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern

Qualifikation

• Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) von Vorteil
• Oder 1 Jahr Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit wie z.B. als IT Techniker (m/w/d), Hardware Techniker (m/w/d), Support Techniker (m/w/d), etc.)
• Idealerweise größtenteils Erfahrung im Support der unter Aufgaben genannten Hard- und Software
• Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow
• Das Anliegen des Anwenders ist Ihnen wichtig, Sie arbeiten selbständig und zielorientiert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse für Support-Call

Benefits

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Festes und attraktives Monatsgehalt
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung
• Moderner Arbeitsplatz
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de

Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.