IT Operations Specialist (gn) im internationalen Naturschutz

Frankfurt Zoological Society; Frankfurt; On-site; EUR 48,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

39-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

zusätzliche bezahlte freie Tage

Job-Ticket

betriebliche Altersvorsorge

vermögenswirksame Leistungen

Free beverages and fruit basket

Mobiles Arbeiten

Job summary

Die Frankfurt Zoological Society (ZGF) sucht eine/n IT OperationsSpecialist (gn) zur Unterstützung des IT-Teams im operativen Tagesgeschäft in Frankfurt am Main und internationaler Zusammenarbeit.

Sie administrieren Microsoft-365, Entra ID, Exchange Online, Teams und betreuen Geräte über Intune/Apple Business Manager. Die Stelle bietet mobiles Arbeiten und eine langfristige Entwicklungsmöglichkeit in der internationalen Naturschutzorganisation.

Qualifications

• Eine Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium mit IT-Bezug

Responsibilities

• Sie unterstützen Mitarbeitende in Frankfurt und international bei IT-Fragen, auf Deutsch und Englisch
• Sie administrieren und supporten Microsoft-365-Umgebung (Entra ID, Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams)
• Sie verwalten Benutzer, Gruppen, Lizenzen und Berechtigungen in Microsoft 365
• Sie betreuen Windows-, macOS-, Android- und iOS-Geräte über Intune und Apple Business Manager
• Sie unterstützen Onboarding/Offboarding, Geräteeinrichtung und Bereitstellungsprozesse
• Sie liefern Remote Support für internationale Standorte und unterstützen lokale IT-Focal Points
• Sie arbeiten an internationalen IT-Rollouts, Standardisierungsvorhaben und Dokumentation/Wissensmanagement mit

Skills

IT-Support

Deutsch & Englisch Kommunikation

Dokumentation

Serviceorientierung

Teamwork

Education

Ausbildung im IT-Bereich oder Studium IT-Bezug

Tools

Microsoft 365

Entra ID

Exchange Online

SharePoint

OneDrive

Teams

Intune

Apple Business Manager

Windows Autopilot

Job description

Informationen Zum Projekt:

Die ZGF ist eine international agierende gemeinnützige Naturschutzorganisation mit Headquarter in Frankfurt am Main. Ziel aller unserer Projekte ist der weltweite Schutz von großen Wildnisgebieten sowie der biologischen Vielfalt. Wir engagieren uns in biodiversitätsreichen Regionen in Mittel- und Osteuropa, in Afrika, Südamerika und in Südostasien.

Allgemeine Informationen Über Die Position:

Sie lieben Herausforderungen und möchten Ihre IT-Kompetenzen für den Schutz der Natur und den Erhalt unserer Umwelt einsetzen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Als IT OperationsSpecialist (gn) unterstützen Sie unser IT-Team im operativen Tagesgeschäft. Sie helfen Kolleginnen und Kollegen in Frankfurt und an unseren internationalen Standorten bei IT-Fragen, administrieren unsere Microsoft-365-Umgebung mit und betreuen Windows-, macOS- und Mobilgeräte. Dabei arbeiten Sie mit modernen cloudbasierten Systemen, unterstützen standardisierte Abläufe und entwickeln sich fachlich Schritt für Schritt weiter. Der Schwerpunkt der Rolle liegt auf Microsoft 365, Intune, Entra ID, Security und globalem IT Operations Support.

Ihre Aufgaben:

• Sie unterstützen die Mitarbeitenden der ZGF-Zentrale in Frankfurt sowie internationaler Kolleginnen und Kollegen bei IT-Fragen, auf Deutsch und Englisch
• Sie administrieren und supporten unsere Microsoft-365-Umgebung, insbesondere Entra ID, Exchange Online, SharePoint, OneDrive und Teams
• Sie verwalten Benutzer, Gruppen, Lizenzen und Berechtigungenin Microsoft 365
• Sie betreuen Windows-, macOS-, Android- und iOS-Geräten über Microsoft Intune und Apple Business Manager
• Sie unterstützen bei Onboarding, Offboarding, Geräteeinrichtung, Softwareverteilung und standardisierten Bereitstellungsprozessen
• Sie stellenRemote Support für internationale Standorte sowie praktische Unterstützung lokaler IT Focal Points bereit
• Sie arbeiten bei internationalen IT-Rollouts, Standardisierungsvorhaben und der Pflege von IT-Dokumentation, Anleitungen und Wissensmanagement mit

Ihr Profil:

Sie bringen mit: eine strukturierte, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise, Freude am praktischen IT-Support und Interesse daran, sich fachlich in Microsoft 365, Endpoint Management und internationaler IT-Zusammenarbeit weiterzuentwickeln.
Außerdem verfügen Sie über:

• Eine Ausbildung im IT-Bereich, ein Studium mit IT-Bezug oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support, in der IT-Administration oder im Microsoft-365-Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus unterschiedlichen Ländern
• Gute Kenntnisse in Windows und macOS sowie Interesse an Android, iOS und moderner Geräteverwaltung
• Erfahrung oder solides Grundverständnis in Microsoft 365, idealerweise mit Entra ID, Exchange Online, SharePoint, OneDrive oder Teams
• Interesse an Microsoft Intune, Apple Business Manager, Windows Autopilot und standardisierten IT-Prozessen
• Eine sorgfältige, dokumentationsstarke Arbeitsweise und die Bereitschaft, Wissen verständlich aufzubereiten und zu teilen
• Und natürlich: Interesse an Wildnis, biologischer Vielfalt und internationalem Naturschutz

Wir Bieten:

• Eine sinnstiftende Tätigkeit in einer weltweit aktiven Naturschutzorganisation
• Ein vielseitiges operatives IT-Aufgabengebiet mit internationalem Bezug und moderner Microsoft-365-Umgebung
• Die Möglichkeit, praktische IT-Erfahrung auszubauen und sich fachlich in Microsoft 365, Endpoint Management und internationalem IT-Support weiterzuentwickeln
• Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen Frankfurts sowie die Möglichkeit für mobiles Arbeiten
• Ein engagiertes, kollegiales Team, kurze Wege und regelmäßige Team Events
• 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, zusätzliche bezahlte freie Tage, Job-Ticket, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Und ja: bei der ZGF gibt es natürlich auch freie Getränke und einen Obstkorb!

Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet, beinhaltet jedoch eine langfristige Perspektive.