IT Operations and Application Management Specialist (m/w/d)

Bayerische Hausbau GmbH & Co. KG; Pullach im Isartal; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

Entwicklungschancen

Job-Rad-Programm

Fitnessstudio-Mitgliedschaften

Zusammenfassung

Bayerische Hausbau GmbH & Co. KG in Pullach im Isartal sucht einen IT-Support-Mitarbeiter, der den 1st-Level-Support übernimmt und sich um Service Requests kümmert. Dabei werden Kenntnisse in der Microsoft-365-Administration sowie in der Fehleranalyse benötigt.

Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und eine moderne Büroumgebung. Ein offenes Arbeitsklima mit der Möglichkeit für mobiles Arbeiten rundet das Angebot ab.

Qualifikationen

• Praxiserfahrung im IT-Support sowie im IT-Operations-Umfeld.
• Sichere Kenntnisse in der Microsoft-365-Administration.
• Fundiertes Know-how zu Client-Hardware und modernem Workplace-Management.

Aufgaben

• Unterstützung im 1st-Level-Support und Betreuung von Service Requests.
• Administration der Microsoft-365-Umgebung.
• Technischer Betrieb von Business-Applikationen und Cloud-Systemen.

Kenntnisse

IT-Support Erfahrung

Microsoft-365-Administration

Fehleranalyse

Serviceorientierung

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du unterstützt im 1st-Level-Support und kümmerst dich um Service Requests und Incidents – mit Fokus auf Schwerpunktthemen
• Du administrierst unsere Microsoft-365-Umgebung (Azure AD, Entra ID, Intune, IAM) und sorgst für einen reibungslosen Betrieb
• Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung und Modernisierung unserer Digital Workplaces mit
• In enger Abstimmung mit Dienstleistern und Fachbereichen stellst du sicher, dass alles rund läuft
• Du überwachst Standardprozesse, Lizenzen und erkennst frühzeitig Optimierungspotenzial

Technisches Applikations- & Systemmanagement

• Du unterstützt im technischen Betrieb unserer Business-Applikationen und Systemlandschaften – sowohl On-Prem als auch in der Cloud
• Du stabilisierst, dokumentierst und analysierst Systeme, Schnittstellen und Datenflüsse
• Neue Applikationen? Du bewertest sie technisch und begleitest deren Integration in unsere bestehende Architektur
• Du bist die verbindende Schnittstelle zwischen interner IT und den Fachbereichen.

Dein Profil

• Praxiserfahrung im IT‑Support sowie im IT‑Operations‑Umfeld
• Sichere Kenntnisse in der Microsoft‑365‑Administration (Azure, Intune, Active Directory, Entra ID, IAM)
• Fundiertes Know‑how zu Client‑Hardware und modernem Workplace‑Management
• Routine in der Fehleranalyse auf Applikationsebene (2nd‑Level)
• Versiertheit in strukturierter Dokumentation sowie mit gutem Verständnis komplexer Server- und Systemlandschaften
• Gewandtheit im technischen Applikationsmanagement, insbesondere im Umgang mit Systemschnittstellen
• Grundlagen gängiger IT‑Serviceprozesse, idealerweise nach ITIL‑Standard
• Souveräner Umgang mit klassischen Ticketsystemen
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung, Lernbereitschaft, Teamgeist sowie eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.

Was wir bieten

• Fairness: Festanstellung mit gleichen Gehältern für jedes Geschlecht
• Work-Life: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bis zu 60 Prozent der monatlichen Arbeitszeit mobil zu arbeiten
• Arbeiten im Ausland: Die Möglichkeit, bis zu 30 Tage pro Jahr aus anderen EU-Staaten mobil zu arbeiten
• Zukunft: Entwicklungschancen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeitsplatz: moderne Arbeitswelt nach Activity-Based-Working-Prinzip, ergonomisch und technisch hochwertig ausgestattet
• Office Dogs: Hunde sind bei uns herzlich Willkommen (natürlich gibt es ein paar Regeln, damit die Vierbeiner gut in den Büroalltag integriert werden können)
• Onboarding: Intensiv und digital, Begleitung durch einen persönlichen Work-Buddy
• Verantwortung: Wir übernehmen sowohl durch unsere Stiftungsarbeit als auch in unserem Daily Business gesellschaftliche Verantwortung, dem Thema Nachhaltigkeit räumen wir Priorität ein
• Feiern: Mitarbeiterevents wie Weihnachtsfeiern, Sommerfeste und Firmenwiesn
• Weitere Benefits: z.B. ein Job-Rad-Programm, Fitnessstudiomitgliedschaften (EGYMWellpass) oder Rabatte für Produkte der Unternehmensgruppe (von Getränken bis hin zu Hotelzimmern)