IT-Koordinator*in (m/w/d)

Diakonie Dortmund und Lünen; Dortmund; On-site; EUR 47,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

BAT-KF Entgeltgruppe 9

Kinderzuschläge

Jahressonderzahlung

betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing

Corporate Benefits

Deutschlandticket Zuschuss

Job summary

Diakonische Werk Dortmund und Lünen sucht eine IT-Koordination zur Weiterentwicklung der Digitalisierungs- und IT-Ausrichtung. Sie unterstützen organisatorisch den Service- und Benutzerbetrieb sowie das Servicemanagement.

Sie bringen 2 Jahre Erfahrung in IT-Anwenderbetreuung mit, beherrschen Microsoft 365 und AD/SharePoint. Die Rolle bietet eine strukturierte Einarbeitung, abwechslungsreiche Projekte und Standortwechsel im Verbandsgebiet.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Anwenderbetreuung oder Systemadministration.
• Sichere Kenntnisse in Microsoft 365 Administration.
• Erfahrung in Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (Entra ID/AD).
• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel-Formeln.
• Kenntnisse in SharePoint Online (Administration).
• Teamfähig, strukturiert und serviceorientiert.

Responsibilities

• User- und Server-Support ist outgesourct; koordinierende und steuernde Aufgaben im Digitalisierungsprozess.
• Monitoring und Steuerung des Support-Dienstleisters.
• Interne und externe Kommunikationsschnittstelle.
• Administration von Active Directory, NextCloud, Teams, Cloudtelefonie, SharePoint uvm.
• Projektmanagementunterstützung und Prozessdigitalisierung.
• Datenschutzfolgeabschätzung durchführen.
• Dokumentation und Mitarbeitenden-Anleitungen erstellen.
• Ressourcenverwaltung (Lizenzen, Hardware).
• Einführung von KI im Unternehmen.

Skills

MS 365 Administration

Active Directory

Benutzerverwaltung

Excel Formeln

Education

IT-Ausbildung (abgeschlossen)

Tools

SharePoint Online

Microsoft Intune

Power Platform

Job description

Arbeitszeit

39 Std., unbefristet

Einsatzort

Kronprinzenstraße 62 – 66, 44135 Dortmund

Gehalt

BAT-KF EG 9

Starttermin

01.01.2027

Wir sind für Menschen da. Als evangelischer Wohlfahrtsverband schafft das Diakonische Werk Dortmund und Lünen Angebote vor Ort, um hilfesuchende Menschen zu begleiten, zu fördern und für sie neue Perspektiven zu schaffen. In unseren mehr als 40 sozialen Einrichtungen engagieren sich täglich etwa 1000 Mitarbeiterinnen sowie mehr als 500 ehrenamtliche Kolleginnen.

Die koordinierende IT-Ausrichtung spielt eine zentrale Rolle bei der Planung und Umsetzung der Digitalisierungsziele des Diakonischen Werkes.

Die Stabstelle IT dient dabei als wichtige Schnittstelle zwischen den einzelnen Abteilungen. Sie verfügen über organisatorisches Geschick und möchten die IT-Ausrichtung der nächsten Jahre mitgestalten? Dann könnten wir zusammenpassen!

Wir freuen uns über Ihre christliche Werteorientierung und die Bereitschaft, die diakonische Ausrichtung unserer Arbeit aktiv zu unterstützen.

Ihre Aufgaben

• Der User- und Serversupport ist outgesourct, daher ist im Digitalisierungsprozess unter der IT-Koordination eher eine organisierende und steuernde Tätigkeit zu verstehen
• Monitoring und Steuerung des Support-Dienstleisters
• Kommunikationsschnittstelle intern wie extern
• Administration von Active Directory, NextCloud, Teams, Cloudtelefonie, Sharepoint uvm.
• Projektmanagementunterstützung
• Digitalisierung von Prozessen
• Datenschutzfolgeabschätzung
• Dokumentation und Anleitung für Mitarbeitende
• Ressourcenverwaltung (Lizenzen, Hardware)
• Einführung von KI im Unternehmen
• Unterstützung bei der Auswahl neuer Software
• IT-Verwaltungsaufgaben

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatikerin, Fachrichtung Systemintegration, oder eine vergleichbare abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Systemelektronikerin, Kaufmann/-frau für IT-System-Management). Ein Studium ist nicht erforderlich.
• Mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung in der IT-Anwenderbetreuung oder Systemadministration nach Abschluss der Ausbildung
• Sichere praktische Kenntnisse in der Administration von Microsoft 365
• Erfahrung in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (Entra ID / Active Directory)
• MS-Office (insbesondere erweiterte Formelkenntnisse in Excel)
• Fileserver Verwaltung
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN/WLAN, VPN)
• Kenntnisse in SharePoint Online (Administration)
• Eine sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise – auch dann, wenn mehrere Anfragen gleichzeitig eingehen
• Ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und die Fähigkeit, technische Sachverhalte für Menschen ohne IT-Hintergrund verständlich zu erklären
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1)
• Führerschein der Klasse B sowie die Bereitschaft, im Verbandsgebiet zwischen den Standorten zu wechseln
• Die Bereitschaft, die diakonische Ausrichtung unserer Arbeit aktiv zu unterstützen

Idealerweise verfügen Sie darüber hinaus über Kenntnisse in folgenden Bereichen

• Erfahrung im Management von Endgeräte mit Microsoft Intune
• Erfahrung mit Cloud-Telefonie, beispielsweise NFON
• Microsoft Power Plattform (Power Automate, Power Apps)
• Projektplanung
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
• Kenntnisse im Datenschutz (DSGVO/DSG-EKD) oder in der Informationssicherheit

Wir bieten

• Eine im Branchenvergleich überdurchschnittliche Vergütung nach BAT-KF, Entgeltgruppe 9, inkl. Kinderzuschlägen, Jahressonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge
• Engmaschige und intensive Einarbeitung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Bike-Leasing mit Business Bike
• Corporate Benefits
• Zuschuss zum Deutschlandticket Job

Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Kontakt

Kevin Dowideit

IT-Koordination

[e-mail]

Kronprinzenstraße 62 – 66, 44135 Dortmund