IT Client Support Engineer (w/m/d)

Starrag Group; Bielefeld; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Starrag Group in Bielefeld sucht einen IT Client Support Engineer, der den modernen Arbeitsplatz mitgestaltet. Sie verbinden 1st/2nd-Level-Support vor Ort und remote mit der Weiterentwicklung der Microsoft-basierten Workplace-Umgebung.

Sie arbeiten im Team, verfügen über eine abgeschlossene Fachinformatiker-Ausbildung, mehrjährige IT-Erfahrung und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; Kenntnisse in Microsoft 365 sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossen Ausbildung als Fachinformatiker oder gleichwertig.
• Mehrere Jahre IT-Erfahrung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Teamarbeit über Standorte hinweg.

Responsibilities

• Unterstützung der Anwender (1st/2nd Level) onsite & remote.
• Fehleranalyse und Behebung von Client- und Workplace-Störungen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von PCs und Mobilgeräten.
• Administration der Microsoft 365 Umgebung und Mitarbeit in Projekten.
• Pflege technischer Dokumentationen und Workplace-Strategien.

Skills

1st/2nd-Level Support

Deutsch/Englisch

Teamfähigkeit

Education

Fachinformatiker-Ausbildung

Tools

Microsoft 365

Windows OS

Endpoint Management

Job description

Möchten Sie Teil unseres Weltklasse-Unternehmens sein? Wenn ja, freuen wir uns darauf, mehr über Sie zu erfahren.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bielefeld suchen wir zum nächst-möglichen Zeitpunkt einen IT Client Support Engineer.

In dieser Rolle übernehmen Sie eine zentrale Funktion im Betrieb und in der Weiterentwicklung unseres digitalen Arbeitsplatzes. Sie verbinden klassischen Client- und Anwendersupport mit Aufgaben im Modern-Workplace-Umfeld und arbeiten aktiv an der Weiterentwicklung unserer Microsoft-basierten Arbeitsplatzlandschaft.

Ihr Beitrag zum Erfolg

Bei folgenden Aufgaben können Sie Ihr Potential einbringen und sich gemeinsam mit uns entfalten

• Unterstützung der Anwender bei allen Themen rund um Endgeräte und Workplace-Services (1st- und 2nd-Level, on site & remote)
• Analyse und nachhaltige Behebung von Client-, Endpoint-, und Workplace-Störungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Laptops, mobilen Endgeräten und Peripherie
• Administration und Weiterentwicklung der Microsoft-365-Umgebung sowie Mitarbeit in Endpoint- & Workplace-Projekten
• Pflege technischer Dokumentationen und aktive Mitgestaltung der zukünftigen Workplace-Strategien

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder Vergleichbares
• Mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse im Management von Microsoft Umgebungen
• Freude an der Arbeit in einem Team verteilt über mehrere Standorte
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen spannende Herausforderungen mit hoch motivierten und qualifizierten Teamkollegen. Unsere mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur, kombiniert mit Hightech-Produkten, macht uns zu einem dynamischen und innovativen Unternehmen. Wir schätzen Vertrauen, Leidenschaft und lösungsorientierte Arbeitsweise. Fühlen Sie sich angesprochen? Bereichern Sie unser Team.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Potential, Motivation und Persönlichkeit erkennen lässt.