IT-Administrator - Modern Workplace (m/w/d)

Helfrich Ingenieure; Oerlenbach; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Flache Hierarchien

Intensive Einarbeitung

Unbefristete Festanstellung

Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit

Attraktive betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Moderner Arbeitsplatz

Kostenfreie Getränke und Obst

Corporate Benefits

Job summary

Helfrich Ingenieure sucht einen IT-Systemadministrator (m/w/d) zur Betreuung unserer IT-Infrastruktur. Sie arbeiten im 2nd/3rd Level, analysieren Probleme tiefgehend und bieten Remote-Support.

Zudem administrieren Sie Microsoft 365-Umgebungen und wirken an Updates, Rollouts sowie Migrationen mit. Sie entwickeln kleine Automatisierungen (PowerShell) und unterstützen bei der Weiterentwicklung unserer Infrastruktur.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 2–4 Jahre Berufserfahrung in IT-Administration oder 2nd Level Support
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Exchange Online, Azure AD, Teams, SharePoint
• Sicherer Umgang mit Windows-Server/Clientbetrieb und Netzwergrundlagen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientierte Arbeitsweise

Responsibilities

• Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd & 3rd Level
• Tiefgehende Fehleranalyse (Hard-/Software, Netzwerk, Windows-Clients & -Server)
• Remote-Support über RDP, TeamViewer o.ä.
• Root-Cause-Analysen und nachhaltige Problemlösungen
• Administration und Optimierung von Microsoft 365 (Exchange, Azure AD, Teams, Intune)
• Verwaltung und Optimierung unserer Windows-Server- und Client-Landschaften
• Unterstützung bei Updates, Rollouts und Migrationen
• Entwicklung kleiner Automatisierungsprozesse (z.B. PowerShell)
• Mitwirkung beim Design und der Weiterentwicklung unserer Infrastruktur
• Unterstützung bei der Entwicklung unserer perspektivischen KI‑Strategie
• Pflege der Wissensdatenbank
• Erstellung technischer Dokumentationen (IT-Notfallhandbuch, Incident Response Plan)

Skills

Microsoft 365 Admin Center

Windows Server/Clientbetrieb

DNS/DHCP/VPN/Routing

Serviceorientierung

Problemlösungskompetenz

PowerShell

Education

IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration oder IT-Systemmanagement)

Tools

PowerShell

Job description

Deine Aufgaben

Support & Betrieb

• Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd & 3rd Level


• Tiefgehende Fehleranalyse (Hard-/Software, Netzwerk, Windows-Clients & -Server)


• Remote-Support über RDP, TeamViewer o.ä.


• Root-Cause-Analysen und nachhaltige Problemlösungen

Administration in Microsoft-Umgebungen

• Administration und Optimierung von Microsoft 365 (Exchange, Azure AD, Teams, Intune etc.)


• Verwaltung und Optimierung unserer Windows-Server- und Client-Landschaften


• Unterstützung bei Updates, Rollouts und Migrationen

Systembetrieb & Automatisierung

• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients (Windows / iOS)


• Entwicklung kleiner Automatisierungsprozesse (z.B. PowerShell)


• Mitwirkung beim Design und der Weiterentwicklung unserer Infrastruktur

• Unterstützung bei der Entwicklung unserer perspektivischen KI‑Strategie

Dokumentation

• Pflege der Wissensdatenbank


• Erstellung technischer Dokumentationen (IT-Notfallhandbuch, Incident Response Plan etc.)

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker(m/w/d)für Systemintegration oder für Daten- und Prozessanalyse oder für Digitale Vernetzung oder Kaufmann(m/w/d)für IT-Systemmanagement) - alternativ: vergleichbare Qualifikation oder mehrjährige praktische Erfahrung


• Mindestens 2-4 Jahre Berufserfahrung in der IT-Administration oder im 2nd Level Support


• Gute Kenntnisse in:
  
  
  • Microsoft 365 (Admin Center, Exchange Online, Azure AD, Teams, SharePoint)
  
  
  • Windows-Server- und Clientbetrieb
  
  
  • Netzwerkgrundlagen (DNS, DHCP, VPN, Routing basic)
  
  


• Freude am Lösen komplexer technischer Probleme


• Hohe Serviceorientierung


• Verantwortungsvolle und strukturierte Arbeitsweise


• Zuverlässiges Kommunikationsverhalten

Was Dich erwartet:

• flache Hierarchien und ein familiäres, wertschätzendes Betriebsklima


• intensive Einarbeitung und Betreuung in den ersten Arbeitswochen


• unbefristete Festanstellung


• flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit


• Attraktive betriebliche Altersvorsorge


• JobRad (Fahrrad-Leasing)


• moderner Arbeitsplatz


• Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee) sowie frisches Obst


• Mitarbeitervergünstigungen im Rahmen von Corporate Benefits


• vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven