IT-Administrator (m/w/d) im Bereich technischer Support,München,Regensburg

medatixx; Regensburg; Híbrido; EUR 42.000 - 54.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Hybrides Arbeitsmodell

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheits- und Sozialleistungen

Bildschirmarbeitsbrille Zuschuss

Dienstfahrrad

Krippen- und Kindergartenzuschuss

Mitarbeiterrabatte

Descripción de la vacante

medatixx GmbH & Co. KG sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in zur Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs. Sie beantworten Anfragen per Telefon, E‑Mail oder Ticketsystem, installieren und konfigurieren Peripherie und Serverumgebungen und beheben Fehler zügig.

Sie dokumentieren Ihre Arbeiten transparent im Ticketsystem, nehmen regelmäßig an Schulungen teil und bearbeiten eigenständig Anfragen zur Telematikinfrastruktur in Bezug auf Hardware, Software und Userverwaltung.

Formación

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in, oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, ideal bei IT-Dienstleistertätigkeit.
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik, Virtualisierung und Windows Server.

Responsabilidades

• Gewährleisten des IT-Betriebs und Beantworten von Anfragen telefonisch, per E‑Mail oder Ticketsystem.
• Installieren, Konfigurieren und Fehlerbeheben an Peripheriegeräten, Windows-Clients/Servern.
• Dokumentieren der Arbeiten transparent im Ticketsystem und regelmäßig an Schulungen teilnehmen.
• Eigenständig Anfragen zur Telematikinfrastruktur (HW/Software/Userverwaltung) bearbeiten.

Conocimientos

IT-Support

Netzwerktechnik

Virtualisierung

Windows Server

Educación

Fachinformatiker-Ausbildung

Herramientas

Telematikinfrastruktur

Descripción del empleo

Die medatixx GmbH & Co. KG ist gemeinsam mit ihren Tochterunternehmen I‑Motion GmbH und mediDOK Software Entwicklungsgesellschaft mbH ein führender Anbieter von Praxissoftware und ergänzenden Add‑ons, umfassenden Systemhaus‑ und IT‑Dienstleistungen sowie IT‑bezogenem Wissen und Bildung für ambulante medizinische Einrichtungen in Deutschland. Gut 900 Mitarbeiter entwickeln die Praxisprogramme von medatixx kontinuierlich weiter und bieten zentrale und Vor‑Ort‑Dienstleistungen für alle Organisationsformen der ambulanten Versorgung an.

Ihre Aufgaben

Sie stellen den einwandfreien IT-Betrieb unserer Anwenderinnen und Anwender sicher und beantworten die Anfragen telefonisch, per E-Mail und Ticketsystem Die Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung an Peripheriegeräten, Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft Windows Client- / Serverumgebungen gehören zu Ihren Aufgaben Dabei analysieren Sie Soft- und Hardwarefehler und führen eine lösungsorientierte Fehlerbehebung durch Sie konfigurieren und überwachen virtuelle Umgebungen sowie Serverbetriebssysteme Zudem übernehmen Sie die Sicherstellung einer transparenten und nachvollziehbaren Dokumentation über unser Ticketsystem und nehmen regelmäßig an Schulungen und Teammeetings teil, um immer up to date zu sein Sie bearbeiten eigenständig die Anfragen zur Telematikinfrastruktur, wie z. B. Fehler, Änderungen und Erweiterungen, in Bezug auf Hardware, Software und Userverwaltung

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit ersten Erfahrungen im IT-Support und haben idealerweise bereits Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister, alternativ verfügen Sie über eine technische Ausbildung und suchen den passenden Einstieg Mit Netzwerktechnik, Virtualisierung und Windows Server kennen Sie sich aus Wünschenswert sind ebenfalls Kenntnisse im Bereich der Telematikinfrastruktur Kundenkontakt ist genau Ihr Ding und Sie interessieren sich für neue Technologien Mit Ihrer freundlichen und verbindlichen Art begeistern und unterstützen Sie unsere Kunden - auch in schwierigen Situationen und beseitigen Probleme schnellstmöglich Sie sind team- und kommunikationsfähig, haben die Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung und eine zuverlässige Arbeitsweise, sowie exzellente Deutschkenntnisse (mind. C1) zeichnen Sie aus

Unser Angebot

• Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
• Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.b. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)
• Krippen- und Kindergartenzuschuss
• Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
• Firmen- und Teamevents

Wir leben Vielfalt und freuen uns über jede Bewerbung