IT-Administrator (m/w/d) im Bereich technischer Support

medatixx GmbH & Co. KG; München; Hybrid; EUR 42,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

30 Urlaubstage

Weiterbildung

Gesundheitsleistungen

Firmenevents

Mitarbeiterrabatte

Krippenzuschuss

Kindergartenzuschuss

Job summary

Die medatixx GmbH & Co. KG ist führender Anbieter von Praxissoftware und IT-Dienstleistungen in Deutschland.

Für den IT-Support suchen wir eine engagierte Fachkraft (m/w/d) mit abgeschlossener Ausbildung im Bereich Informatik, die den reibungslosen Betrieb sicherstellt, Anfragen bearbeitet und Telematik-Infrastruktur betreut. Sie arbeiten in einem hybriden Modell, profitieren von Weiterbildungsangeboten und einer starken Teamkultur.

Qualifications

• Fachinformatiker (m/w/d) oder gleichwertige Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support, ideal bei IT-Dienstleister.
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik, Virtualisierung und Windows Server.
• Kenntnisse Telematikinfrastruktur wünschenswert.
• Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft.
• Bereitschaft zur Weiterbildung und selbstständiges Arbeiten.

Responsibilities

• Sorgt für störungsfreien IT-Betrieb der Anwenderinnen und Anwender.
• Installiert, konfiguriert und behebt Peripheriegeräte und Windows-Umgebungen.
• Analysiert Hardware- und Softwareprobleme und behebt sie lösungsorientiert.
• Konfiguriert und überwacht virtuelle Umgebungen sowie Serverbetriebssysteme.
• Pflegt transparente Dokumentation im Ticketsystem und nimmt an Schulungen teil.
• Bearbeitet Anfragen zur Telematikinfrastruktur (Hardware, Software, Userverwaltung).

Skills

Netzwerktechnik

Virtualisierung

Windows Server

Kundenkontakt

Problemlösungsorientierung

Education

Fachinformatiker (m/w/d) oder gleichwertige Qualifikation

Tools

Ticketsystem

Job description

Die medatixx GmbH & Co. KG ist gemeinsam mit ihren Tochterunternehmen I-Motion GmbH und mediDOK Software Entwicklungsgesellschaft mbH ein führender Anbieter von Praxissoftware und ergänzenden Add-ons, umfassenden Systemhaus- und IT-Dienstleistungen sowie IT-bezogenem Wissen und Bildung für ambulante medizinische Einrichtungen in Deutschland. Gut 900 Mitarbeiter entwickeln die Praxisprogramme von medatixx kontinuierlich weiter und bieten zentrale und Vor-Ort-Dienstleistungen für alle Organisationsformen der ambulanten Versorgung an.

Ihre Aufgaben

• Sie stellen den einwandfreien IT-Betrieb unserer Anwenderinnen und Anwendersicher und beantworten die Anfragen telefonisch, per E-Mail und Ticketsystem
• Die Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung an Peripheriegeräten, Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft Windows Client- / Serverumgebungen gehören zu Ihren Aufgaben
• Dabei analysieren Sie Soft- und Hardwarefehlerund führen eine lösungsorientierte Fehlerbehebung durch
• Sie konfigurieren und überwachen virtuelleUmgebungen sowie Serverbetriebssysteme
• Zudem übernehmen Sie die Sicherstellung einer transparenten und nachvollziehbaren Dokumentation über unser Ticketsystem und nehmen regelmäßig an Schulungen und Teammeetings teil, um immer up to date zu sein
• Sie bearbeiten eigenständig die Anfragen zur Telematikinfrastruktur, wie z. B. Fehler, Änderungen und Erweiterungen, in Bezug auf Hardware, Software und Userverwaltung

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit ersten Erfahrungen im IT-Support und haben idealerweise bereitsBerufserfahrung bei einem IT-Dienstleister, alternativ verfügen Sie über eine technische Ausbildung und suchen den passenden Einstieg
• Mit Netzwerktechnik, Virtualisierung und Windows Server kennen Sie sich aus
• Wünschenswert sind ebenfalls Kenntnisse im Bereich der Telematikinfrastruktur
• Kundenkontakt ist genau Ihr Ding und Sie interessieren sich für neue Technologien
• Mit Ihrer freundlichen und verbindlichen Art begeistern und unterstützen Sie unsere Kunden – auch in schwierigen Situationen und beseitigen Probleme schnellstmöglich
• Sie sind team- und kommunikationsfähig, haben die Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung und eine zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie aus

Unser Angebot

• Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
• 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
• Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z. B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)
• Krippen- und Kindergartenzuschuss
• Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
• Firmen- und Teamevents

Wir leben Vielfalt und freuen uns über jede Bewerbung