IT-Administrator (m/w/d) im Bereich technischer Support

Medatixx; Regensburg; Híbrido; EUR 45 000 - 55 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

30 Urlaubstage

Hybrides Arbeiten

Individuelle Weiterbildungs- und Entf.

Krippen- und Kindergartenzuschuss

Mitarbeiterrabatte

Firmen- und Teamevents

Gesundheits- und Sozialleistungen

Resumo da oferta

medatixx GmbH & Co. KG in Deutschland sucht eine engagierte IT-Support-Fachkraft (m/w/d) zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs unserer Anwenderinnen und Anwender.

Sie beantworten Anfragen telefonisch, per E-Mail und Ticketsystem, installieren und konfigurieren Peripheriegeräte sowie Windows-Client/Serverumgebungen. Sie analysieren Fehler, konfigurieren virtuelle Umgebungen, dokumentieren transparent im Ticketsystem und nehmen regelmäßig an Schulungen teil.

Qualificações

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im IT-Support und idealerweise bei einem IT-Dienstleister.
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik, Virtualisierung und Windows Server.
• Wünschenswert: Kenntnisse der Telematikinfrastruktur.

Responsabilidades

• Sie stellen den einwandfreien IT-Betrieb unserer Anwenderinnen und Anwender sicher und beantworten die Anfragen telefonisch, per E-Mail und Ticketsystem.
• Die Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung an Peripheriegeräten, Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft Windows Client- / Serverumgebungen gehören zu Ihren Aufgaben.
• Dabei analysieren Sie Soft- und Hardwarefehler und führen eine lösungsorientierte Fehlerbehebung durch.
• Sie konfigurieren und überwachen virtuelle Umgebungen sowie Serverbetriebssysteme.
• Zudem übernehmen Sie die Sicherstellung einer transparenten und nachvollziehbaren Dokumentation über unser Ticketsystem und nehmen regelmäßig an Schulungen und Teammeetings teil, um immer up to date zu sein.
• Sie bearbeiten eigenständig die Anfragen zur Telematikinfrastruktur, wie z. B. Fehler, Änderungen und Erweiterungen, in Bezug auf Hardware, Software und Userverwaltung.

Conhecimentos

Netzwerktechnik

Virtualisierung

Windows Server

Kundenkontakt

Formação académica

Fachinformatiker Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Descrição da oferta de emprego

Die medatixx GmbH & Co. KG ist gemeinsam mit ihren Tochterunternehmen I-Motion GmbH und mediDOK Software Entwicklungsgesellschaft mbH ein führender Anbieter von Praxissoftware und ergänzenden Add-ons, umfassenden Systemhaus- und IT-Dienstleistungen sowie IT-bezogenem Wissen und Bildung für ambulante medizinische Einrichtungen in Deutschland. Gut 900 Mitarbeiter entwickeln die Praxisprogramme von medatixx kontinuierlich weiter und bieten zentrale und Vor-Ort-Dienstleistungen für alle Organisationsformen der ambulanten Versorgung an.

Ihre Aufgaben

• Sie stellen den einwandfreien IT-Betrieb unserer Anwenderinnen und Anwender sicher und beantworten die Anfragen telefonisch, per E-Mail und Ticketsystem
• Die Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung an Peripheriegeräten, Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft Windows Client- / Serverumgebungen gehören zu Ihren Aufgaben
• Dabei analysieren Sie Soft- und Hardwarefehler und führen eine lösungsorientierte Fehlerbehebung durch
• Sie konfigurieren und überwachen virtuelle Umgebungen sowie Serverbetriebssysteme
• Zudem übernehmen Sie die Sicherstellung einer transparenten und nachvollziehbaren Dokumentation über unser Ticketsystem und nehmen regelmäßig an Schulungen und Teammeetings teil, um immer up to date zu sein
• Sie bearbeiten eigenständig die Anfragen zur Telematikinfrastruktur, wie z. B. Fehler, Änderungen und Erweiterungen, in Bezug auf Hardware, Software und Userverwaltung

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit ersten Erfahrungen im IT-Support und haben idealerweise bereits Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister, alternativ verfügen Sie über eine technische Ausbildung und suchen den passenden Einstieg
• Mit Netzwerktechnik, Virtualisierung und Windows Server kennen Sie sich aus
• Wünschenswert sind ebenfalls Kenntnisse im Bereich der Telematikinfrastruktur
• Kundenkontakt ist genau Ihr Ding und Sie interessieren sich für neue Technologien
• Mit Ihrer freundlichen und verbindlichen Art begeistern und unterstützen Sie unsere Kunden – auch in schwierigen Situationen und beseitigen Probleme schnellstmöglich
• Sie sind team- und kommunikationsfähig, haben die Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung und eine zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie aus

Unser Angebot

• Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
• 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
• Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z. B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)
• Krippen- und Kindergartenzuschuss
• Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
• Firmen- und Teamevents