Leitung Technik – IT-Infrastruktur & Service-Exzellenz

medatixx GmbH & Co. KG; Deutschland; Híbrido; USD 102.880 - 137.174; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Hybride Arbeitsmodelle

30 Urlaubstage

Überstundenausgleich durch Freizeit

Gesundheits- und Sozialleistungen

Krippen- und Kindergartenzuschuss

Mitarbeiterrabatte

Firmen- und Teamevents

Descripción de la vacante

medatixx GmbH & Co. KG ist führender Anbieter von Praxissoftware in Deutschland.

Für die Leitung des technischen Innen- und Außendienstes suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die Team, Prozesse und Kundenbelange zusammenführt. Sie steuern Personal- und Kapazitätsplanung, unterstützen Vertrieb bei technischen Fragestellungen, prüfen Kundenaufträge im CRM Pisa Sales und arbeiten eng mit Standorten.

Formación

• Mehrjährige Führungserfahrung in einer technischen oder IT-nahen Organisation.
• Fundierte Kenntnisse im Umfeld Systemintegration, IT-Infrastruktur oder IT-Services.
• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration bzw. vergleichbare Qualifikation.

Responsabilidades

• Operative, personelle und fachliche Leitung des technischen Innen- und Außendienstteams.
• Personal- und Kapazitätsplanung sowie effiziente Einsatzkoordination.
• Unterstützung Vertrieb bei technischen Fragestellungen sowie bei Angebotsprüfungen.
• Prüfung und Freigabe von Kundenaufträgen im CRM-System Pisa Sales.
• Analyse und Optimierung bestehender Prozesse zur Sicherstellung hoher Service- und Lösungsqualität.

Conocimientos

Führungserfahrung

IT-Infrastrukturkenntnisse

Systemintegration

Kundenorientierung

Educación

Wirtschaftsinformatik Studium

Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration

Herramientas

Pisa Sales CRM

Descripción del empleo

Die medatixx GmbH & Co. KG ist gemeinsam mit ihren Tochterunternehmen I-Motion GmbH und mediDOK Software Entwicklungsgesellschaft mbH ein führender Anbieter von Praxissoftware und ergänzenden Add-ons, umfassenden Systemhaus- und IT-Dienstleistungen sowie IT-bezogenem Wissen und Bildung für ambulante medizinische Einrichtungen in Deutschland. Gut 900 Mitarbeiter entwickeln die Praxisprogramme von medatixx kontinuierlich weiter und bieten zentrale und Vor-Ort-Dienstleistungen für alle Organisationsformen der ambulanten Versorgung an.

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen die operative, personelle und fachliche Leitung des technischen Innen- und Außendienstteams
• Mit Weitblick steuern Sie die Personal- und Kapazitätsplanung und sorgen für eine effiziente Einsatzkoordination
• Als kompetente Ansprechperson unterstützen Sie den Neu- und Bestandskundenvertrieb bei technischen Fragestellungen sowie bei Angebotsprüfungen
• Die Prüfung und Freigabe von Kundenaufträgen im CRM-System (Pisa Sales) auf Vollständigkeit und korrekte Anlage liegt in Ihrer Verantwortung
• Durch die Analyse und Optimierung bestehender Prozesse stellen Sie eine hohe Service- und Lösungsqualität sicher und arbeiten eng mit angrenzenden Fachbereichen sowie der Standortleitung zusammen.

Ihr Profil

• Mehrjährige Führungserfahrung in einer technischen oder IT-nahen Organisation zeichnet Sie aus
• Fundierte Kenntnisse im Umfeld Systemintegration, IT-Infrastruktur oder IT-Services bringen Sie sicher mit
• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Unternehmerisches, strategisches und lösungsorientiertes Denken sowie Erfahrung in der Führung technischer Service-Teams prägen Ihre Arbeitsweise
• Eine klare, wertschätzende Kommunikation, ein ausgeprägter Servicegedanke und idealerweise erste Berührungspunkte mit der E-Health- bzw. Healthcare-IT-Branche runden Ihr Profil ab.

Unser Angebot

• Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
• 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
• Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)
• Krippen- und Kindergartenzuschuss
• Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
• Firmen- und Teamevents

Wir leben Vielfalt und freuen uns über jede Bewerbung unter „Jetzt bewerben!“