IT Administrator / IT-Servicetechniker Microsoft (m / w / d)

GFAD Gruppe; Berlin; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Berlin sucht einen IT Administrator, der Kunden vor Ort und remote bei IT-Herausforderungen unterstützt. Der ideale Kandidat hat eine qualifizierte Ausbildung und mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der IT. Gute Kenntnisse in M365, Microsoft Client- und Server-Betriebssystemen sowie in Virtualisierungstechniken sind wünschenswert. Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen Ruhe zu bewahren, werden erwartet. Führerschein Klasse B ist erforderlich.

Qualifikationen

• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung als IT AdministratorIn oder in vergleichbarer Position.
• Ruhe in hektischen Situationen und strukturiertes, genaues Arbeiten.
• Führerschein Klasse B (PKW).

Aufgaben

• Unterstützung unserer Kunden vor Ort und remote bei IT-Problemen.
• Begleitung von Installationsprojekten und täglichen Routinen.
• Priorisierung, Qualifizierung, Klassifizierung und Dokumentation in Tickets.
• Aufgaben in Benutzerverwaltung und Berechtigungsvergabe.

Kenntnisse

Gute bis sehr gute Kenntnisse in M365

Microsoft Client- und Server-Betriebssysteme

Virtualisierung (VMware, Hyper-V)

Netzwerkkenntnisse

Active Directory

MS Exchange (klassisch und Cloud)

Analytisches Denkvermögen

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Deutsches Sprachniveau (gut in Wort und Schrift)

Ausbildung

Qualifizierte Ausbildung als FachinformatikerIn für Systemtechnik, Systemintegration, Systemelektronik

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du hilfst unseren Kunden vor Ort beim Kunden / auch mal remote bei Herausforderungen mit seiner IT


• Die IT beginnt bei einfachen Themen im 1st Level Support bis hin zu komplexen Anfragen


• Du begleitest Installationsprojekte, als auch die täglichen Routinen


• Als erster Ansprechpartner unserer Kunden ist ein freundliches Auftreten auch in stressigen Situationen für Dich Routine


• Die Priorisierung, Qualifizierung, Klassifizierung sowie Dokumentation in Tickets sind für Dich ebenso Routine.


• Du übernimmst Aufgaben im Bereich der Benutzerverwaltung, Berechtigungsvergabe und unterstützt bei der Remote-Installation von Anwendungen

Das bringst du mit

• Qualifizierte Ausbildung als FachinformatikerIn für Systemtechnik, Systemintegration, Systemelektronik – bei entsprechender Qualifikation gerne Quereinsteiger.


• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung als IT AdministratorIn, IT-SystemtechnikerIn oder in vergleichbarer Position


• Gute bis sehr gute Kenntnisse in M365, vertiefende Kenntnisse in folgenden Themenfeldern wünschenswert : Microsoft Client- und Server-Betriebssysteme, Virtualisierung (VMware, Hyper‑V), Netzwerk, Active Directory, MS Exchange (klassisch und Cloud),


• Ruhe, um in hektischen Situationen den Überblick zu behalten, sowie strukturiertes, genaues Arbeiten


• Teamfähig mit selbstständiger Arbeitsweise


• Deutsch in gutem Wort und Schrift


• Hohes Maß an analytischem Denkvermögen, Motivation, Lust auf die Lösung von technischen Herausforderungen und Einsatzbereitschaft


• Führerschein Klasse B (PKW)