International Customer Support Specialist (m/w/d) (Süd

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen für Personaldienstleistungen in Köln sucht einen International Customer Support Specialist (m/w/d). In dieser Rolle betreuen Sie Kunden aus Süd- und Westeuropa per Telefon und E-Mail und bearbeiten Anfragen in mehreren Sprachen. Wir erwarten fließende Englischkenntnisse sowie eine weitere Sprache (z. B. Spanisch, Italienisch). Die Position erfordert Berufserfahrung im Kundenservice und den sicheren Umgang mit MS Office und CRM-Systemen. Bewerben Sie sich online oder per E-Mail.

Qualifikationen

• Fließende Englischkenntnisse sowie eine weitere Sprache aus Süd- oder Westeuropa erforderlich.
• Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im internationalen Umfeld, gewünscht.
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen.

Aufgaben

• Betreuung von Kunden aus Süd- und Westeuropa per Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Aufträgen in mehreren Sprachen.
• Pflege und Verwaltung der Kundendatenbank sowie Erstellung von Serviceberichten.

Kenntnisse

Fließende Englischkenntnisse

Weitere Sprache aus Süd- oder Westeuropa

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

International Customer Support Specialist (m/w/d) (Süd- und Westeuropa) - Köln

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen International Customer Support Specialist (m/w/d) (Süd- und Westeuropa) am Standort Köln.

Aufgaben:

• Betreuung von Kunden aus Süd- und Westeuropa per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Aufträgen in mehreren Sprachen
• Pflege und Verwaltung der Kundendatenbank sowie Erstellung von Serviceberichten
• Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung eines optimalen Kundenservices

Anforderungen:

• Fließende Englischkenntnisse sowie eine weitere Sprache aus Süd- oder Westeuropa (z. B. Spanisch, Italienisch, Französisch)
• Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im internationalen Umfeld
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systeme
• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und kulturelles Verständnis

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 337071 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

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