Indirect Named Account Manager

Mitel Deutschland GmbH; Berlin; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Mitel Deutschland GmbH sucht einen Indirect Named Account Manager (iNAM) als zentralen Partner und Enabler für Enterprise- und Upper-Midmarket-Kunden. Sie treiben Wachstum durch Hunter- und Farmer-Mentalität und arbeiten eng mit strategischen Partnern zusammen.

Sie identifizieren Neukunden, entwickeln Bestandsbeziehungen durch Upselling, managen die komplette Sales-Journey von Kaltakquise bis Abschluss und positionieren Mitel-Lösungen gegen Wettbewerber – mit Fokus auf technologische Exzellenz

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium (Betriebswirtschaft, Informatik) oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im ICT-Vertrieb, idealerweise Enterprise-Segment.
• Starke Sales-DNA: Akquise-Experte mit Abschlussfokus.
• Verhandlungssicherheit auf C-Level-Ebene.
• Analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Marktdynamiken.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Aktive Neukundenakquise (Hunting) zur Identifikation von Greenfield-Chancen.
• Strategische Kundenentwicklung durch Upselling und individuelle Business Cases.
• Full-Lifecycle-Management von Kaltakquise bis Abschluss und Bestandsbetreuung.
• Partner-Enablement & Aufbau von Entscheider-Netzwerken (C-Level).
• Pipeline- und Forecast-Management mit regelmäßigem Reporting.
• Positionierung von Mitel-Lösungen gegenüber Wettbewerbern.

Skills

Hunter-DNA

Strategisches Denken

C-Level-Verhandlung

IP-Architekturen

UCaaS/CCaaS

CRM-Systeme

Education

Betriebswirtschaft

Informatik

Wirtschaftsinformatik

Tools

Sales Navigator

Salesforce

LinkedIn Sales Navigator

Job description

Als Indirect Named Account Manager (iNAM) fungieren Sie als zentraler strategischer Partner und Enabler für unsere Enterprise- und Upper-Midmarket-Kunden. In dieser Schlüsselrolle treiben Sie das Wachstum durch eine ausgewogene Hunter- und Farmer-Mentalität voran: Sie identifizieren und akquirieren proaktiv Neukunden, während Sie gleichzeitig bestehende Kundenbeziehungen durch gezielte Upselling-Strategien und technologische Exzellenz nachhaltig ausbauen.

Ihre Verantwortlichkeiten

• \\Aktive Neukundenakquise (Hunting):\\Eigenständige Identifikation von Greenfield-Chancen und strategische Gewinnung von Neukunden in der Industrie, stets in enger Abstimmung mit unseren strategischen Partnern.
• \\Strategische Kundenentwicklung:\Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch maßgeschneiderte Upselling-Strategien (z. B. Migrationen, Upgrades) und die Entwicklung individueller Business Cases.
• \\Full-Lifecycle-Management:\Verantwortung für die gesamte Sales-Journey – von der Kaltakquise und Pipeline-Generierung bis hin zum erfolgreichen Abschluss und der kontinuierlichen Bestandsbetreuung.
• \\Partner-Enablement:\Aufbau eines belastbaren Netzwerks auf Entscheiderebene (C-Level) bei Partnern und Kunden; Unterstützung der Partner bei Endkundenprojekten und bei der Positionierung von Mitel-Lösungen.
• \\Pipeline- & Forecast-Management:\Kontinuierliche Überwachung und Analyse der Opportunity-Pipeline sowie präzise Planung und Reporting der Geschäftsentwicklung zur Erreichung der Umsatzziele.
• \\Marktdifferenzierung:\Aktive Positionierung von Mitel als führendem Anbieter für Unified Communications, Contact Center und hybrideCollaboration-Lösungengegenüber Wettbewerbern (z. B. im Umfeld von Microsoft Teams Integrationen).
• \\Operative Exzellenz:\Sicherstellung derGPP-Programmkonformität,Steuerung desBid-Approval-Prozessesund Pflege sämtlicher Aktivitäten im CRM.

Ihr Profil

• \\Ausbildung & Erfahrung:\Abgeschlossenes Studium (Betriebswirtschaft, Informatik) oder vergleichbare Qualifikation mit fundierter, mehrjähriger Erfahrung im ICT-Vertrieb.
• \\Hunter-DNA:\Ausgeprägte Leidenschaft für die Akquise; Sie verstehen es, gemeinsam mit Partnern neue Türen zu öffnen und ambitionierte Abschlussziele zu erreichen.
• \\Strategisches Mindset:\Analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Marktdynamiken sowie unternehmerisches Denken bei der Priorisierung von Sales-Aktivitäten.
• \\C-Level-Kompetenz:\Verhandlungssicherheitund die Fähigkeit, Entscheider auf höchster Ebene durch überzeugende Argumentationsketten (Value Selling) zu gewinnen.
• \\Technisches Verständnis:\Fundiertes Wissen über IP-Architekturen, hybride Cloud-Lösungen, UCaaS, CCaaS und SIP-Technologien.
• \\Kommunikation:\Sehr gute Präsentations- undVerhandlungsfähigkeitenin Deutsch und Englisch.
• \\Methodik:\Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) und digitalen Sales-Tools (z. B. LinkedIn Sales Navigator).

Der Named Account Manager (iNAM) fungiert als zentraler strategischer Partner und Enabler für unsere 1k Kunden der strategischen Partner und im Enterprise-Segment. In dieser Rolle identifizieren Sie aktiv Neukunden und neue Endkundenpotenziale und erschliessen diese gemeinsam mit unseren strategischen Partnern, während Sie gleichzeitig bestehende Kundenbeziehungen durch gezielte Upselling-Strategien ausbauen. Sie bilden die entscheidende Schnittstelle, um durch technologische Exzellenz und partnerschaftliche Zusammenarbeit nachhaltiges Wachstum und hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Anforderungen :

• Abgeschlossenes Studium (Betriebswirtschaft, Informatik, Wirtschaftsinformatik)oder eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung.
• Mehrjährige, fundierte Erfahrung im ICT-Vertrieb, idealerweise mit einer nachgewiesenen Fähigkeit, Neukunden im Enterprise-Segment zu gewinnen.
• Starke „Sales-DNA“: Sie sind ein leidenschaftlicher Akquise-Profi, der es versteht, gemeinsam mit Partnern Türen zu öffnen, die zuvor verschlossen waren.
• AusgeprägteVerhandlungskompetenzund die Fähigkeit, auf C-Level-Ebene zu kommunizieren und zu überzeugen
• Starke analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Marktdynamiken und zur Priorisierung von Sales-Aktivitäten.
• Sehr gute Präsentations, Verhandlungs- undKommunikationsfähigkeitenin Deutsch und Englisch.
• Reisebereitschaft innerhalb der Region, um eine hohe Präsenz bei Partnern und Kunden zu gewährleisten.