Team- und Account-Manager (m/w/d) - ID: 357

SINTEC Informatik GmbH; Fürth; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenwagen inkl. Tankkarte

Job summary

SINTEC Informatik GmbH sucht eine erfahrene Führungskraft, die ein ca. 20-köpfiges Team in den Bereichen Automatisierungstechnik, Infrastruktur, Application & Client Management, Softwareentwicklung und Data Engineering leitet. Sie akquiriert Neukunden, entwickelt Bestandskunden weiter, steuert Ressourcen und verantwortet Recruiting sowie Prozessoptimierung.

Die Rolle erfordert souveränes Auftreten, starke Kommunikation und einen ganzheitlichen Blick auf Kundenbedarfe. Reisebereitschaft ca.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im Neukundenvertrieb, idealerweise in Software/Automatisierung/IT.
• Fundierte Erfahrung in der Führung technischer Teams.
• Souveränes Auftreten gegenüber Kunden und Mitarbeitenden.
• Breites technologisches Verständnis zur Einschätzung von Aufgaben.
• Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedarfe sowie die Fähigkeit, Chancen gemeinsam mit dem Vertrieb weiterzuentwickeln.

Responsibilities

• Führung & Teamentwicklung von rund 20 Mitarbeitenden in diversen technologischen Bereichen.
• Neukundenakquise & Bestandskundenentwicklung, Folgeaufträge identifizieren und Sales unterstützen.
• Kundenmanagement als zentraler Ansprechpartner für operative, organisatorische und personelle Belange.
• Ressourcen- & Einsatzsteuerung: Mitarbeitereinsätze planen, Auslastung optimieren.
• Recruiting & Teamaufbau: Recruitingprozess gemeinsam mit HR begleiten.
• Servicequalität & Prozessoptimierung: Qualitätsstandards sichern und Prozesse verbessern.

Skills

Neukundenvertrieb

Teamführung

Kundenmanagement

Vertriebsstrategie

Job description

Deine Aufgaben:

• Führung & Teamentwicklung - Du führst ein Team von rund 20 Mitarbeitenden in vielfältigen technologischen Bereichen (Automatisierungstechnik, Infrastruktur-, Application und Client Management, Softwareentwicklung und Data Engineering), entwickelst dieses kontinuierlich weiter und stellst durch Coaching, Feedback und gezielte Personalentwicklungsmaßnahmen eine hohe Performance der Mitarbeiter sicher.
• Neukundenakquise & Bestandskundenentwicklung - Du erkennst Potenziale bei bestehenden und neuen Kunden, gewinnst aktiv Neukunden, generierst zusätzliche Bedarfe, initiierst Folgeaufträge und unterstützt den Vertrieb bei der Entwicklung passender Angebote und Lösungen.
• Kundenmanagement - Als zentraler Ansprechpartner gestaltest Du eine professionelle und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden und verantwortest operative, organisatorische und personalbezogene Themen.
• Ressourcen- & Einsatzsteuerung - Du planst, steuerst und optimierst die Mitarbeitereinsätze und stellst eine hohe Auslastung sowie eine passgenaue Besetzung von Kundenbedarfen sicher.
• Mitarbeiterbindung - Du schaffst durch engen Kontakt, gemeinsame Formate und Veranstaltungen einen starken Bezug der Mitarbeitenden zu unserem Unternehmen, da die tägliche Arbeit Deiner Mitarbeitenden überwiegend direkt bei Kunden erfolgt.
• Recruiting & Teamaufbau - Gemeinsam mit HR verantwortest Du den gesamten Recruitingprozess - von der Anforderungsdefinition über Auswahlgespräche bis hin zur Einstellungsentscheidung.
• Servicequalität & Prozessoptimierung - Du sicherst hohe Qualitätsstandards, entwickelst Arbeitsabläufe kontinuierlich weiter und optimierst aktiv Prozesse mit den Mitarbeitern und Kunden.

Dein Profil:

• Mehrjährige Erfahrung im Neukundenvertrieb, idealerweise im Software-, Automatisierungs- oder IT-Umfeld.
• Fundierte Erfahrung in der Führung technischer Teams.
• Souveränes Auftreten gegenüber Kunden und Mitarbeitenden sowie eine klare und verbindliche Kommunikation.
• Breites technologisches Verständnis, um Aufgaben, Rollenprofile und Kundenanforderungen sicher einschätzen zu können.
• Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedarfe sowie die Fähigkeit, Chancen zu erkennen und gemeinsam mit dem Vertrieb weiterzuentwickeln.
• Strukturierte Arbeitsweise, hohe Priorisierungskompetenz und Erfahrung im Ressourcen- und Einsatzmanagement.
• Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren, langfristig zu binden und eine starke Teamkultur zu fördern.
• Souveräner Umgang mit Herausforderungen, Konfliktsituationen und unterschiedlichen Kundenanforderungen.
• Reisebereitschaft von ca. 10% Deiner Zeit. Hierfür wird ein Firmenwagen mit Tankkarten auch zur privaten Nutzung zur Verfügung gestellt.