Hotelfachmann, Kaufmann - Sachbearbeitung (m/w/d)

Wissenschaftszentrum Bonn; Bonn; Vor Ort; EUR 17.000 - 20.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Gehalt & Altersvorsorge

Verpflegungszuschuss

Gesundheitsworkshops

Moderne Arbeitsumgebung

Zusammenfassung

Das Wissenschaftszentrum Bonn sucht eine/n Sachbearbeiter/in Veranstaltungen. Die Teilzeitstelle (20 Stunden/Woche) ist ab sofort zu besetzen und zunächst auf ein Jahr befristet. Sie arbeiten überwiegend vormittags am Standort Bonn.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Begleitung von Veranstaltungen von Anfrage bis Durchführung, die zentrale Ansprache der Kundinnen und Kunden sowie die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten. Sie arbeiten eng mit Technik, Catering und weiteren Abteilungen zusammen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, Veranstaltungsmanagement, Tourismus oder kaufmännischem Bereich.
• Erste Erfahrung im Veranstaltungsmanagement oder Kundenservice.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Vorteil: Mailchimp, Visio und Fidelio Suite8 CCM.
• Ausgeprägte Beratungs- und Serviceorientierung.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen.
• Professionelles und sicheres Auftreten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Begleitung von Veranstaltungen von der ersten Anfrage bis zur Durchführung
• Zentrale Ansprechperson für Kundinnen und Kunden
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Telefonische Beratung und Betreuung von interessierten Personen sowie Kundinnen und Kunden
• Durchführung von Hausführungen und Besichtigungsterminen
• Verwaltung und Nachhalten von Veranstaltungsoptionen
• Erstellung und Verteilung der Wochenplanung an alle beteiligten Abteilungen
• Abstimmung mit Bereichen Technik und Catering
• Kontrolle der Veranstaltungsräume vor Veranstaltungsbeginn
• Betreuung von Veranstaltungen vor Ort und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Kommunikation zwischen Kundinnen und Kunden und internen Fachbereichen

Kenntnisse

Kundendienst

Teamarbeit

Organisation

Kommunikationsfähigkeit (Deutsch)

Englischgrundkenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung in Hotellerie/Veranstaltungsmanagement/Tourismus oder kaufmännisch

Tools

MS Office

Mailchimp

Visio

Fidelio Suite8 CCM

Jobbeschreibung

Seit mehr als 100 Jahren gestaltet der Stifterverband gemeinsam mit seinen Mitgliedern, Förderern und Partnern das Bildungs- und Wissenschaftssystem in Deutschland. Das Ziel: Bildung und Wissenschaft zu verbessern, die Innovationskraft der Gesellschaft zu stärken - unabhängig, gemeinwohlorientiert, partnerschaftlich.

Die Betreiberin des Wissenschaftszentrums, die Dienstleistungsgesellschaft Wissenschaftszentrum mbH am Standort Bonn, im Bereich Veranstaltungen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, einen Sachbearbeiter (m/w/d) Veranstaltungen, (20 Stunden/Woche), flexibel, vorwiegend vormittags, zunächst auf 1 Jahr befristet.

Sachbearbeiter (m/w/d) Veranstaltungen

Teilzeit 20 Stunden/Woche · ab sofort · Bonn

• Begleitung von Veranstaltungen von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Durchführung
• Zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Telefonische Beratung und Betreuung von interessierten Personen sowie Kundinnen und Kunden
• Durchführung von Hausführungen und Besichtigungsterminen
• Verwaltung und Nachhalten von Veranstaltungsoptionen
• Erstellung und Verteilung der Wochenplanung an alle beteiligten Abteilungen
• Abstimmung mit den Bereichen Technik und Catering
• Kontrolle der Veranstaltungsräume vor Veranstaltungsbeginn
• Betreuung von Veranstaltungen vor Ort und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Kommunikation zwischen Kundinnen und Kunden und internen Fachbereichen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Veranstaltungsmanagement, im Tourismus oder im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Veranstaltungsmanagement, in der Hotellerie oder im Kundenservice
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Kenntnisse in Mailchimp und Visio sowie dem CCM-Modul von Fidelio Suite8 sind von Vorteil
• Ausgeprägte Beratungs- und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
• Professionelles und sicheres Auftreten
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit neuen Technologien
• Teamorientierte Arbeitsweise in einem motivierten Team
• Einen modernen Arbeitsplatz in Bad Godesberg
• Inhouse-Seminare, individuelle Fortbildungen & Wissenstransfer
• Gehalt, Urlaubsgeld & betriebliche Altersvorsorge
• Verpflegungszuschuss, Gesundheitsworkshops & kostenlose Impfungen