Hotelfachkraft

Waldeck Klinik GmbH & Co. KG; Bad Dürrheim; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Strukturierte Einarbeitung

Kollegiales Arbeitsumfeld

Leistungsgerechte Vergütung

Fort- und Weiterentwicklung

Job summary

Waldeck Klinik GmbH & Co. KG in Baden-Württemberg sucht eine freundliche Empfangsfachkraft (m/w/d) für den ersten Kontakt zu Patientinnen, Patienten und Besuchern.

Sie tragen durch professionellen Empfang, Koordination von Aufnahme- und Abreiseformalitäten sowie telefonische und schriftliche Korrespondenz wesentlich zum reibungslosen Klinikablauf bei. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder kaufmännische Qualifikation mit, idealerweise Erfahrung am Empfang, gute

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder kaufmännische Qualifikation; alternativ einschlägige Berufserfahrung am Empfang oder Gästeservice
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
• Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Organisationstalent, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen

Responsibilities

• Freundlicher Empfang von Patientinnen, Patienten, Gästen und Besuchern
• Durchführung von An- und Abreiseformalitäten sowie organisatorische Begleitung der Aufnahme und Abreise
• Entgegennahme und Vermittlung von Telefonaten sowie Bearbeitung eingehender Anfragen
• Bearbeitung von E-Mails und allgemeiner Korrespondenz
• Koordination von Terminen und Unterstützung bei organisatorischen Abläufen
• Pflege und Verwaltung von Patienten- und Gästedaten unter Beachtung des Datenschutzes
• Zusammenarbeit mit Abteilungen und Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Empfang
• Sicherstellung eines freundlichen, professionellen und serviceorientierten Erscheinungsbildes in der Aufnahme

Skills

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Selbstständige Arbeitsweise

Diskretion

Education

Hotelfachausbildung oder kaufmännische Qualifikation

Tools

MS-Office

Job description

Für unseren Empfangsbereich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine freundliche, zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit als Hotelfachkraft / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Als erste Anlaufstelle unseres Hauses tragen Sie wesentlich dazu bei, dass sich unsere Patientinnen und Patienten sowie Besucherinnen und Besucher vom ersten Moment an willkommen und gut betreut fühlen.

Ihre Aufgaben

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Patientinnen und Patienten, Gäste sowie Besucherinnen und Besucher
• Durchführung von An- und Abreiseformalitäten sowie organisatorische Begleitung der Aufnahme und Abreise
• Entgegennahme und Vermittlung von Telefonaten sowie Bearbeitung eingehender Anfragen
• Bearbeitung von E-Mails und allgemeiner Korrespondenz
• Koordination von Terminen und Unterstützung bei organisatorischen Abläufen
• Pflege und Verwaltung von Patienten- und Gästedaten unter Beachtung der Datenschutzvorgaben
• Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen unseres Hauses
• Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Tätigkeiten im Empfangsbereich
• Sicherstellung eines freundlichen, professionellen und serviceorientierten Erscheinungsbildes des Empfangs

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ einschlägige Berufserfahrung am Empfang oder im Gästeservice
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
• Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
• Organisationstalent sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
• Bereitschaft zur Arbeit im Rahmen der betrieblichen Dienstplanung

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ einschlägige Berufserfahrung am Empfang oder im Gästeservice
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
• Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
• Organisationstalent sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
• Bereitschaft zur Arbeit im Rahmen der betrieblichen Dienstplanung

Wir bieten Ihnen

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem etablierten Klinikbetrieb
• Ein freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld
• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Kontakt zu Menschen
• Eine strukturierte Einarbeitung
• Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Eine leistungsgerechte Vergütung