Hotelfachfrau/-mann (m/w/d)

Fritz Hotel; Schwerin; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Leistungsgerechte Bezahlung

Mitarbeitervergünstigungen

Umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsprogramm

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Job summary

Das FRITZ Hotel in Schwerin sucht eine Hotelfachfrau/-mann zur Verstärkung des Teams. Sie übernehmen vielfältige Aufgaben im Frontoffice und Restaurant, beraten Gäste und sorgen für einen reibungslosen Betriebsablauf.

Ideal sind eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, sehr gute Deutschkenntnisse sowie Engagement und Flexibilität. Das Hotel bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein familiäres Arbeitsumfeld.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Restaurant/Hotellerie/Touristik oder vergleichbar.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse.
• Bereitschaft für Wochenend- und Schichtarbeit.

Responsibilities

• Annahme von Zimmer- und Veranstaltungsanfragen.
• Aktive Mitarbeit im Frontoffice.
• Beratung der Hotel- und Restaurantgäste.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Organisationsfähigkeit

Kommunikative Fähigkeiten

Flexibilität

Teamgeist

Education

Abschluss in Restaurant/Hotellerie/Touristik oder vergleichbar

Tools

MS Office (Word, Excel, Outlook)

Job description

Hotelfachfrau/-mann (m/w/d)

Werden Sie ein Teil unserer beruflichen Familie. Wir suchen tatkräftige Unterstützung und möchten unser engagiertes und fröhliches Team verstärken. Sie passen zu uns, wenn Sie offen, interessiert, flexibel und fleißig sind, viel Spaß am Umgang mit Menschen haben und serviceorientiert denken. Wir bieten Ihnen ein familiäres Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben.

Was wir Ihnen bieten

• einen gesicherten Arbeitsplatz
• einen ganzjährigen, unbefristeten Arbeitsvertrag
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Familienfreundlicher Arbeitgeber
• Betriebliche, abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung
• Mitarbeitervergünstigungen
• 5-Tage-Arbeitswoche
• Planbarer Urlaub
• Digitale Führung von Arbeitszeitkonten mit zeitgenauer Stundenerfassung
• ein umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsprogramm für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Elektronischer Dienstplan mit Mitarbeiter-App
• kostenfreie Mitarbeiterparkplätze sowie direkte Anbindung an den NVS

Ihre Aufgaben

• Annahme von Zimmer- und Veranstaltungsanfragen
• Aktive Mitarbeit im Frontoffice (Ein- und Auschecken)
• Aktive Mitarbeit im Restaurant (a la carte / Veranstaltungsservice)
• Beratung der Hotel- und Restaurantgäste
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebsablaufs der Rezeption
• Kommunikation mit Veranstaltern, Ansprechpartnern und Kunden vor, während und nach der Veranstaltung
• Angebotserstellung
• Pflege der Gästekorrespondenz
• Reibungslose Kommunikation und Planung mit allen Abteilungen des Hauses
• Verkaufs- und Marketingmaßnahmen mit entwickeln und umsetzen

Sie bringen idealerweise mit

• abgeschlossene Ausbildung im Bereich Restaurant/Hotellerie/ Touristik oder vergleichbar, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse
• Professionelles und gepflegtes Auftreten
• Bereitschaft für Wochenend- und Schichtarbeit
• Sie verfügen über Organisationstalent
• Sie zeigen ein gewandtes Auftreten, Flexibilität, Verhandlungsgeschick und Teamgeist
• Sie sind engagiert, selbstständig, kreativ und verfügen über eine hohe Leistungsbereitschaft
• Zuverlässigkeit und hohe Belastbarkeit
• AdA-Schein wäre ein Plus oder kann in einer Fortbildung über uns erworben werden
• Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook), Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln
• gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste verbunden mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe des möglichen Eintrittstermins - gern telefonisch, per WhatsApp, per E-Mail oder Sie nutzen unser online Bewerbungsformular.

Das FRITZ Hotel Alexandra Oehlke Dorfstraße 3b 19061 Schwerin Telefon: [phone]