Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Hotel Waldschlößchen GmbH & Co. KG; Schleswig; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte in Romantik Hotels

Zusammenfassung

Hotel Waldschlößchen GmbH & Co. KG in Schleswig sucht eine engagierte Fachkraft für den Empfang und die Betreuung von Gästen. Sie werden dafür verantwortlich sein, den Gästen einen erstklassigen Service zu bieten und Aufgaben wie Check-in, Reservierungsmanagement und Koordination mit anderen Abteilungen zu übernehmen.

Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Sie profitieren von einem attraktiven Arbeitsklima, Fortbildungsmöglichkeiten und verschiedenen Mitarbeiter-Benefits.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung.
• Freundliches und professionelles Auftreten.
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung im Umgang mit einer Hotelsoftware.
• Zuverlässigkeit, Teamgeist und Belastbarkeit.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Gäste mit erstklassigem Service.
• Check-in und Check-out inklusive Rechnungsstellung.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen.
• Ansprechpartner für Gästeanfragen und -wünsche.
• Koordination mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Service).
• Verwaltung der Kasse und Abrechnung.
• Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Zuverlässigkeit

Teamgeist

Freundliches Auftreten

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Tools

MS Office

Hotelsoftware (z. B. Fidelio)

Jobbeschreibung

Über uns:

Das Romantik Hotel Waldschlösschen ist ein 4 Sterne-Superior-Hotel mit 116 Zimmern, 12 Seminar- und Tagungsräumen, einem großzügig gestalteten Wellnessbereich und zwei Restaurants. Wir sind ein Familienunternehmen mit 85 Mitarbeitern, das seit über 60 Jahren dafür sorgt, dass Gäste von nah und fern sich in Schleswig wie zu Hause fühlen.

Ihr Aufgabengebiet:

• Empfang und Betreuung unserer Gäste mit erstklassigem Service
• Check-in und Check-out inklusive Rechnungsstellung
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Ansprechpartner für Gästeanfragen und -wünsche
• Koordination mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Service)
• Verwaltung der Kasse und Abrechnung
• Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben

Ihr Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung im Umgang mit einer Hotelsoftware (z. B. Fidelio, Protel, Opera, Infor HMS)
• Zuverlässigkeit, Teamgeist und Belastbarkeit

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima
• Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits
• Wir veranstalten jährlich eine Betriebssommer- und Weihnachtsfeier
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sie können zur vergünstigten Mitarbeiterrate in allen Romantik Hotels übernachten
• Sie haben Zugriff auf monatlich wechselnde Sonderangebote über unseren Partner Corporate Benefits bei beispielsweise Apple, Sky, Jochen Schweizer, AboutYou, Expedia

Kontakt:

Sie sind neugierig geworden und können sich für diese Herausforderung begeistern? Dann sind wir gespannt auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen und freuen uns, diese per E-Mail oder auch auf postalischem Wege zeitnah zu erhalten. Sie haben weitere Fragen? Sehr gerne beantworten wir diese persönlich.