Guest Service Agent (m/w/d) - Schwerpunkt Front Office

Radisson Hotel Group; Hannover; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

ÖPNV Kostenübernahme

Monatlicher Health-Benefit

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Personalraten

Trainingsmöglichkeiten

Job summary

Eine Hotelgruppe in Hannover sucht einen Guest Service Agent (m/w/d) für das Front Office. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste beim Check-In und sorgen mit Freundlichkeit und Professionalität für ein positives Erlebnis. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub und umfassende Benefits erwarten Sie.

Qualifications

• Gute Laune und Begeisterung für die Zusammenarbeit im Team.

Responsibilities

• Empfang der Gäste und Durchführung des Check-Ins.
• Unterstützung der Gäste bei Fragen.
• Zubereitung von Welcome Drinks an der Bar.

Skills

Freundlichkeit

Hilfsbereitschaft

Teamarbeit

Begeisterungsfähigkeit

Job description

Guest Service Agent (m/w/d) - Schwerpunkt Front Office

Prize by Radisson ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. An 16 Standorten in Deutschland, Österreich, Belgien und der Schweiz begrüßen wir unsere Gäste mit einem Lächeln im Gesicht und im Herzen. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am Job das Wichtigste.

Den ersten Eindruck zählt. Bei prize am Empfang kannst Du den ersten Eindruck auf unsere Gäste machen. Und der wird gut sein, weil Du freundlich, smart, hilfsbereit, praktisch veranlagt und schnell bist – eine Mischung aus Pfadfinder und Manager quasi. Vom Hallo bis zum Tschüss sagst Du Freude in jedes Detail. Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und bleibst in jeder Situation locker und professionell. Ob es nun der von Dir gemixte Drink war oder einfach nur Dein Lächeln – Deine Gäste fühlen sich wohl und freuen sich auf ein Wiedersehen.

Deine Aufgaben & was Dich erwartet

Als Guest Service Agent bist Du Teil unseres Check‑In Teams und gehörst zu den ersten Gesichtern, die den Hotelgästen bei ihrer Ankunft bei uns entgegenstrahlen. Wie läuft so ein Check‑In ab? Gästedaten eintragen, Unterschriften sammeln, Zimmerkarte kodieren & fertig! Egal ob an der Rezeption oder an unseren Check‑In Kiosks, Du stehst unseren Gästen zur Seite und unterstützt sie bei allen Fragen. Nebenbei zauberst Du ihnen an unserer Bar noch einen Welcome Drink in die Hand und verabschiedest sie mit einem Ausflugstipp in die City. Nachtschichten schieben und Gästeanrufe beantworten gehören übrigens nicht zu Deinen Aufgaben – wir möchten, dass Du dich munter & ausgeschlafen auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren kannst, nämlich den persönlichen Kontakt zu unseren lieben Gästen vor Ort.

Qualifikationen

Gute Laune, Begeisterungsfähigkeit und Spaß an der Zusammenarbeit in einem tollen Team.

Benefits

Du sagst jetzt: lecker Torte, aber wo bleibt mein Sahnehäubchen?

Wir sagen:

• 30 Tage Urlaub
• ÖPNV Kostenübernahme: Das Deutschland‑Ticket geht auf uns!
• Monatlicher Health‑Benefit
• Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Entscheidungsfreiraum
• Attraktive Personalraten in all unseren Häusern – auch in den Radisson Hotels
• Trainings und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der ganzen prize Family und der Radisson Hotel Group
• Chance in einem stetig expandierenden Unternehmen langfristig mitzuwirken und vieles mehr

Zusätzliche Informationen

Dann möchten wir Dich unbedingt kennenlernen! Anschreiben ist nicht so Deins? Kein Problem, denn wir wollen dich einstellen, nicht den Papierkram! Schick uns gerne Deinen Lebenslauf per Mail an [e-mail] oder lade ihn hier direkt mit Klick auf „jetzt bewerben“ hoch.