Guest Host (m/w/d)

H World International; Hamburg; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Mitarbeiterraten in unseren

Betriebliche Zusatzleistungen

Umfangreiche Schulungsmöglichkeiten

Cross-Training-Möglichkeiten

Vereine & Sozialtag

Weihnachts- & Urlaubsprämien

Vermögenswirksame Leistungen

Jubiläumszahlungen

Gesundheitsförderung

Zusammenfassung

Das Zleep Hotel Hamburg Volkspark sucht eine motivierte Fachkraft als Guest Host in Vollzeit. Sie arbeiten flexibel im gesamten Hotel, unterstützen Rezeption, Frühstück und Bar und übernehmen eigenständig Check-in/out sowie Reservierungen.

Sie betreuen Gäste, führen die Kassenabrechnung im Front Office, helfen beim Frühstücksbuffet und unterstützen bei Lunch-/Dinnerangeboten. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B1) runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare praktische Gästeerfahrung.
• Flexibilität und bereichsübergreifender Einsatz im Hotelbetrieb.
• Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Hands-on Mentalität.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B1).
• Bereitschaft zum Schichtdienst inkl. Nacht, Wochenende und Feiertage.

Aufgaben

• Du arbeitest flexibel als Guest Host im gesamten Hotel und unterstützt an der Rezeption sowie beim Frühstück oder an der Bar.
• Du übernimmst eigenständig Check-in und Check-out, bearbeitest Reservierungen und bist erster Ansprechpartner für unsere Gäste.
• Du führst die Kasse verantwortungsvoll und sorgst für eine korrekte und nachvollziehbare Abrechnung im Tagesgeschäft am Front Office.
• Du betreust unsere Gäste aktiv und berätst zu Getränken an der Bar.
• Du prepared das Frühstücksbuffet vor, betreust den laufenden Betrieb und unterstützt bei Lunch- und Dinnerangeboten sowie der Snackkarte.
• Du unterstützt das Housekeeping bei Zimmerchecks.

Kenntnisse

Gastgeberservice

Flexibilität

Belastbarkeit

Teamfähigkeit

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

Jobbeschreibung

Zleep Hotel Hamburg Volkspark

Hamburg

Vollzeit

Unbefristet

Zleep Hotels

Das Zleep Hotel Hamburg Volkspark ist das zweite Zleep Hotel in Deutschland – und genau das macht es besonders:

Du steigst nicht in ein starres System ein, sondern in ein Haus, das sich noch entwickelt. Du hast hier die Chance, eine internationale Marke im deutschen Markt aktiv mitzugestalten und deinen eigenen Fußabdruck zu hinterlassen. Wir arbeiten in einem kleinen Team, in dem jede Stimme zählt. Deine Ideen sind nicht nur willkommen, sondern ausdrücklich gewünscht – und du bekommst den Raum, Verantwortung zu übernehmen und das Hotel aktiv mitzuprägen.

Durch unsere schlanken Strukturen wird es bei uns nie langweilig: Du bekommst Einblicke in verschiedene Bereiche, übernimmst unterschiedliche Aufgaben und kannst herausfinden, wo deine Stärken liegen. Wenn du also nicht nur in einem Bereich arbeiten möchtest, sondern die Vielfalt der Hotellerie erleben willst, dann bist du bei uns genau richtig.

Make it your journey.

Deine Aufgaben

• Du arbeitest flexibel als Guest Host im gesamten Hotel und unterstützt an der Rezeption sowie beim Frühstück oder an der Bar.
• Du übernimmst eigenständig Check-in und Check-out, bearbeitest Reservierungen und bist erster Ansprechpartner für unsere Gäste.
• Du führst die Kasse verantwortungsvoll und sorgst für eine korrekte und nachvollziehbare Abrechnung im Tagesgeschäft am Front Office.
• Du betreust unsere Gäste aktiv und berätst zu Getränken an der Bar.
• Du bereitest das Frühstücksbuffet vor, betreust den laufenden Betrieb und unterstützt bei Lunch- und Dinnerangeboten sowie der Snackkarte.
• Du unterstützt das Housekeeping bei Zimmerchecks.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Quereinsteiger mit vergleichbarer praktischer Erfahrung im Umgang mit Gästen/Kunden
• Flexibilität und Bereitschaft zum bereichsübergreifenden Einsatz im Hotelbetrieb
• Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Hands-on Mentalität
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (min. B1), jede weitere Sprache ist von Vorteil
• Bereitschaft zum Schichtdienst inkl. Nacht, Wochenende und Feiertage

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterraten in unseren Hotels
• Betriebliche Zusatzleistungen
• Umfangreiche Schulungsmöglichkeiten, z.B. über unsere E-Learning-Plattform
• Cross-Training-Möglichkeiten
• Unterstützung von Vereinen & Sozialtag
• Weihnachts- & Urlaubsprämien
• Arbeitgeberbeitrag zu einem Sparplan (Vermögenswirksame Leistungen)
• Jubiläumszahlungen
• Unterstützung von Vereinen & Sozialtag
• Gesundheitsförderung

Über H World International

Werde Teil von etwas Großem!

H World International vereint die Stärke von acht bewährten Marken mit internationaler Hotelexpertise unter einem Dach: Steigenberger Icons, Steigenberger Hotels & Resorts, IntercityHotel, MAXX Hotels, Jaz in the City, House of Beats, Zleep Hotels und Ji Hotel.

Das Unternehmen ist in Europa, dem Nahen Osten, Indien und Afrika sowie im asiatisch-pazifischen Raum vertreten und treibt die Expansion mit einer ausgewogenen Mischung aus Pacht-, Management- und Franchise-Hotels voran.

Im Zentrum stehen die Menschen, die in unseren Hotels, regionalen Teams und im Team Center arbeiten und täglich dazu beitragen, dass aus Strukturen, Marken und Prozessen gelebte Gastfreundschaft entsteht. Sie prägen die Zusammenarbeit über Länder, Marken und Funktionen hinweg und machen die internationale Ausrichtung des Unternehmens im Alltag erlebbar.

H World International ist Teil der H World Group, einer der größten und am schnellsten wachsenden Hotelgruppen der Welt.

Dein Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

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• Jana Müller
• Recruiting & Employer Branding Coordinator