Servicemitarbeiter (m/w/d)

H World International; Berlin; Vor Ort; EUR 27.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrate

Corporate Benefits

Weiterbildungsmöglichkeiten

Cross-Training

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Deutschland-Ticket

Gesundheitsförderung

Zusammenfassung

IntercityHotel Berlin Hauptbahnhof gehört zur H World International und sucht eine engagierte Unterstützung im Restaurant, Bar und Veranstaltungsservice. Sie betreuen Gäste professionell, setzen Event-Setups um und tragen zur Qualitätssicherung bei.

Sie bringen eine Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie mit oder motivierten Quereinstieg, Deutsch mindestens B2 und ideal Englisch. Bereitschaft zu Spätdiensten sowie Wochenend-/Feiertagsdiensten wird erwartet.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie oder relevanter Quereinstieg mit Interesse an der Hotellerie
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Gästen sowie Speisen und Getränken
• Bereitschaft zu Spätdiensten ab 14:00 Uhr im Veranstaltungsservice oder an der Bar ab 17:00 Uhr sowie Wochenend- und Feiertagsdienste
• Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und idealerweise Englischkenntnisse für internationalen Gästekontakt

Aufgaben

• Mitverantwortung für reibungslose Abläufe in Restaurant, Bar und Veranstaltungsservice
• Professionelle Betreuung unserer Gäste und aktiver Umgang mit Gästefeedback
• Vorbereitung, Aufbau und Betreuung von Veranstaltungen inkl. Set-up und Auffrischen der Veranstaltungsräume
• Durchführung von Service- und Abräumtätigkeiten im Restaurant, an der Bar und im Bankettbereich
• Eigenständige Kontrolle von Abrechnungen, Lagerbeständen sowie der Qualität von Speisen und Getränken
• Unterstützung bei Sicherstellung und Weiterentwicklung unserer Qualitäts- und Servicestandards

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Gästebetreuung

Serviceteam

Bar-Service

Ausbildung

Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie

Jobbeschreibung

• IntercityHotel Berlin Hauptbahnhof
• Berlin
• Vollzeit
• Unbefristet

Deine Aufgaben

• Mitverantwortung für reibungslose Abläufe in den Bereichen Restaurant, Bar und Veranstaltungsservice
• Professionelle und herzliche Betreuung unserer Gäste sowie aktiver Umgang mit Gästefeedback
• Vorbereitung, Aufbau und Betreuung von Veranstaltungen inklusive Set-up und Auffrischen der Veranstaltungsräume
• Durchführung von Service-, Servier- und Abräumtätigkeiten im Restaurant, an der Hotelbar und im Bankettbereich
• Eigenständige Kontrolle von Abrechnungen, Lagerbeständen sowie der Qualität von Speisen und Getränken
• Unterstützung bei der Sicherstellung und Weiterentwicklung unserer Qualitäts- und Servicestandards im Hotelbetrieb

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie, relevante Berufserfahrung oder motivierter Quereinstieg mit Interesse an der Hotellerie
• Freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten mit Freude am Umgang mit Gästen sowie Speisen und Getränken
• Bereitschaft zu Spätdiensten ab 14:00 Uhr im Veranstaltungsservice oder an der Bar ab 17:00 Uhr sowie Einsätzen an Wochenenden und Feiertagen
• Gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sowie idealerweise Englischkenntnisse für den internationalen Gästekontakt
• Strukturierte, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise auch in einem dynamischen Umfeld eines großen Businesshotels
• Erfahrung in Kettenhotellerie, Gastronomie oder Bankettservice ist von Vorteil – wichtiger sind Einsatzbereitschaft, Teamgeist und Motivation für die Arbeit im Hotelservice

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.b. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Deutschland-Ticket
• Gesundheitsförderung

Über H World International

Werde Teil von etwas Großem!

H World International vereint die Stärke von acht bewährten Marken mit internationaler Hotelexpertise unter einem Dach:

Steigenberger Icons, Steigenberger Hotels & Resorts, IntercityHotel, MAXX Hotels, Jaz in the City, House of Beats, Zleep Hotels und Ji Hotel.

Das Unternehmen ist in Europa, dem Nahen Osten, Indien und Afrika sowie im asiatisch-pazifischen Raum vertreten und treibt die Expansion mit einer ausgewogenen Mischung aus Pacht-, Management- und Franchise-Hotels voran.

Im Zentrum stehen die Menschen, die in unseren Hotels, regionalen Teams und im Team Center arbeiten und täglich dazu beitragen, dass aus Strukturen, Marken und Prozessen gelebte Gastfreundschaft entsteht.

Sie prägen die Zusammenarbeit über Länder, Marken und Funktionen hinweg und machen die internationale Ausrichtung des Unternehmens im Alltag erlebbar.

H World International ist Teil der H World Group, einer der größten und am schnellsten wachsenden Hotelgruppen der Welt.

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney Aus datenschutzrechtlichen Gründen nehmen wir Bewerbungen ausschließlich über unser Online-Bewerbungsformular entgegen. Bewerbungen per E-Mail oder auf anderen Wegen können wir leider nicht berücksichtigen.

Dein Ansprechpartner Für Diese Position

• Lara Sommerer
• Recruiting & Employer Branding Coordinator