Großkundenbetreuer (m / w / d) SAP SuccessFactors im Application Services HR

Empleox GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes HR-Consulting-Unternehmen in Düsseldorf sucht einen erfahrenen Consultant für die HR-Application-Service-Organisation. Sie arbeiten eng mit großen Kunden im Bereich SAP SuccessFactors und leiten internationale Supportteams. Die Aufgaben umfassen Kundenberatung, Entwicklung optimierter Systeme und Verantwortung für Arbeitsabläufe. Ihre kommunikativen Fähigkeiten und fachliche Expertise sind entscheidend, um innovative Lösungsansätze zu entwickeln.

Qualifikationen

• Mehrjährige Implementierungsvergangenheit, idealerweise auf Principal Level.
• Erfahrung in der Beratung und Optimierung von HR-Systemen.
• Vertrautheit mit SAP HCM und SuccessFactors-Suite sowie internationalen HR-Systemen.

Aufgaben

• Primärer Consultant in der HR-Application-Service-Organisation.
• Steuerung internationaler Teams zur Unterstützung des Kunden.
• Entwicklung und Verantwortung für Arbeitsabläufe und Zusammenarbeitsmodelle.

Kenntnisse

Kommunikationsskills

Fachliche Expertise

Proaktive Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Du arbeitest in unserer HR-Application-Service-Organisation und bist primärer, koordinierender Consultant mit mehrjähriger Implementierungsvergangenheit auf idealerweise Principal Level für einen unserer großen Kunden im Bereich SAP SuccessFactors.
• Der direkte Kontakt zu den Kundenansprechpartnern macht dir Spaß und ihre Beratung hin zu optimierten Systemen treibt dich an
• Du steuerst ein oder mehrere internationale Teams, die als gemeinsames Supportteam für jeweils einen unserer Kunden arbeiten
• Du bist proaktiv und überzeugst durch fachliche Expertise, methodische Professionalität, Persönlichkeit und dein Gespür für die Bedürfnisse des Kunden
• Du entwirfst passende Zusammenarbeitsmodelle und Arbeitsabläufe, für deren Einhaltung und stetige Weiterentwicklung du verantwortlich bist
• Du verfügst über sehr gute Kommunikationsskills, kannst mit unterschiedlichen Ebenen auf Kundenseite interagieren und Englisch ist dabei kein Problem für dich
• Du bist stets auskunftsfähig zu offenen Aufgaben, kleineren Optimierungsprojekten und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung der Themen und nimmst dabei das ganze Supportteam mit
• Der Weiterausbau von SAP HCM und / oder der SuccessFactors-Suite und der Anschluss an weitere internationale HR-Systeme, sind dir vertraut und du hast diese Aufgaben bereits in vergangenen Projekten gemeistert und kannst unseren Großkunden im Support mit Best Practises zu Roll-outs und strategischen nächsten Optimierungsschritten beraten und begleiten
• Du verstehst dich als Innovator, wertest regelmäßig für deine Kunden gute nächste Release Moves aus und leitest daraus Empfehlungen für optimierte Prozesse für deinen Kunden ab