Global Key User SAP S/4 HANA - CS / Service (m/w/d)

Dräger; Lübeck; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Medizintechnikunternehmen in Lübeck sucht einen Mitarbeiter, der die Zukunft des Service-Geschäfts aktiv mitgestaltet. Sie sind die erste Anlaufstelle für SAP-Fragen und sorgen für die Umsetzung neuer Lösungen. Die ideale Person hat eine kaufmännische oder technische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Service-Umfeld. Angebote: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.

Leistungen

Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag

30 Tage Urlaubsanspruch

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten möglich

Beiträge zur Altersvorsorge

Firmenlaptop

Private Freizeit- und Weiterbildungsprogramme

Betriebssport und Präventionskurse

Bezuschusstes Betriebsrestaurant

Attraktive Versicherungsleistungen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Service‑Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse in SAP – idealerweise in Service‑Prozessen.
• Interesse an End‑to‑End‑Prozessen.
• Fließende Englischkenntnisse in Wort & Schrift.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Fragen zu Vertragsmanagement und Wartungsplanung.
• Einführen neuer Lösungen und Begleitens von Veränderungen.
• Entwicklung von Prozessen und Systemen im agilen Produktteam.
• Unterstützung der lokalen Teams bei Trainings und Go-Live-Support.

Kenntnisse

SAP-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Service-Umfeld Erfahrung

Strukturiertes Arbeiten

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Dräger Lübeck, Schleswig-Holstein, Germany

Dafür suchen wir Sie

Du willst die Zukunft des Service-Geschäfts aktiv mitgestalten, internationale Kollegen bei SAP-Fragen supporten und gleichzeitig die Digitalisierung vorantreiben? Dann bist du bei uns richtig!

Deine Mission

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere weltweiten Tochtergesellschaften: Fragen zu Vertragsmanagement, Wartungsplanung oder Abrechnung in SAP? Du hast die Antwort – oder findest sie gemeinsam mit Prozess- und IT-Experten.
• Du bringst frischen Wind in unsere Systeme: Gemeinsam mit Prozessexperten führst du neue Lösungen ein, begleitest Veränderungen und sorgst mit praxisnahen Schulungen dafür, dass alle mitziehen.
• Im agilen Produktteam und in internationalen Co‑Creation‑Runden entwickelst du Prozesse und Systeme ständig weiter – immer mit Blick auf Kundennutzen und Usability.
• Rollout‑Projekt ahead? Bei Trainings und Go‑Live‑Support stehst du den lokalen Teams zur Seite und sorgst dafür, dass das neue Template auf Basis von SAP S/4 & Microsoft CRM reibungslos startet.

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Service‑Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in SAP – idealerweise in Service‑Prozessen (SAP CS oder S4 Service)
• Interesse an End‑to‑End‑Prozessen, auch systemübergreifend
• Fließende Englischkenntnisse in Wort & Schrift

Du arbeitest strukturiert und eigenständig, erklärst auch komplexe Themen klar und verständlich und fühlst dich in internationalen, cross‑funktionalen Teams wohl. Und wenn eine Dienstreise ansteht, verbuchst du sie als Chance, Kollegen vor Ort zu treffen und neue Perspektiven zu gewinnen.

Ihr neuer Arbeitsplatz

Bei Dräger ist Service ein zentraler Erfolgsfaktor. Unser Bereich Global Services stellt die weltweite Infrastruktur für den Dräger‑Service bereit – mit tiefem Verständnis für unsere Produkte und Prozesse. Wir sichern die Einsatzbereitschaft unserer Medical‑ und Safety‑Systeme weltweit. Unsere Stärke: Wir lösen Herausforderungen pragmatisch, fördern gezielt profitables Wachstum und stellen die Zufriedenheit unserer Kunden in den Mittelpunkt.

Wer wir sind

Vom Krankenhaus über die Industrie bis zur Feuerwehr verlassen sich Menschen weltweit auf unsere Produkte: hochmoderne Technik, die echte Ingenieurskunst mit der digitalen Zukunft verbindet.

Das finden Sie bei uns

• Attraktive Bezahlung nach jeweiligem Tarifvertrag inkl. diverser Sonderzahlungen
• 30 Tage Urlaubsanspruch plus betrieblich geregelte Sonderurlaubstage
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten möglich
• Beiträge zur (betrieblichen) Altersvorsorge
• Firmenlaptop
• Private Freizeit- und Weiterbildungsprogramme
• Betriebssport und Präventionskurse
• Bezuschusstes Betriebsrestaurant
• Attraktive Versicherungsleistungen über unseren firmenverbundenen Makler (Mapra Assekuranzkontor GmbH)

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte direkt über unser Karriereportal.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Nicolas Bremer, E‑Mail: [e-mail].