Gewährleistungsreferent (m/w/d) in Vollzeit

Autohaus Wormser GmbH; Bayern; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Gutes Grundgehalt + Prämien/Provision

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kostenfreie Parkplätze

Bikeleasing

Betriebliche Events

Werkstattnutzung für Privatfahrzeug

Job summary

Autohaus Wormser GmbH sucht einen Gewährleistungsreferent (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen für BMW und MINI Fahrzeuge. Sie prüfen Anträge gemäß Herstellervorgaben und arbeiten eng mit Werkstatt und Serviceberatern zusammen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Berufserfahrung im Gewährleistungsbereich und technisches Verständnis.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich.
• Berufserfahrung im Bereich Gewährleistung, Garantie oder Kulanz.
• Technisches Verständnis für Fahrzeuge und deren Komponenten.
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen.
• Sorgfältige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Abwicklung und Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen, u.a. für BMW und MINI Fahrzeuge.
• Prüfung und Dokumentation von Gewährleistungsansprüchen unter Berücksichtigung der Herstellervorgaben.
• Enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt und den Serviceberatern zur Abstimmung technischer Details.
• Überwachung und Nachverfolgung von Abwicklungsprozessen sowie Sicherstellung der Einhaltung von Fristen.
• Unterstützung bei der Einhaltung der Qualitätsstandards und Prozessoptimierungen.

Skills

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Sorgfältige Arbeitsweise

Technisches Verständnis

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

EDV-Systeme

Job description

Willkommen bei der Autohaus Wormser GmbH.

Als Gewährleistungsreferent (m/w/d) bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich durch exzellenten Service und Leidenschaft für automobile Innovation auszeichnet. Freuen Sie sich auf eine inklusive Unternehmenskultur, in der jede Person respektiert und wertgeschätzt wird.

Lassen Sie uns gemeinsam eine erfolgreiche Zukunft gestalten.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Abwicklung und Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen, u.a. für BMW und MINI Fahrzeuge
• Prüfung und Dokumentation von Gewährleistungsansprüchen unter Berücksichtigung der Herstellervorgaben
• Enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt und den Serviceberatern zur Abstimmung technischer Details
• Überwachung und Nachverfolgung von Abwicklungsprozessen sowie Sicherstellung der Einhaltung von Fristen
• Unterstützung bei der Einhaltung der Qualitätsstandards und Prozessoptimierungen
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
• Berufserfahrung im Bereich Gewährleistung, Garantie oder Kulanz
• Technisches Verständnis für Fahrzeuge und deren Komponenten
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
• Sorgfältige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Benefits

• Ein sicherer Arbeitsplatz: unbefristete Festanstellung nach erfolgreicher Probezeit
• Eine starke Vergütung: gutes Grundgehalt plus Prämien / Provisionen
• 30 Tage Urlaub für die nötige Erholung
• Betriebliche Altersvorsorge für deine finanzielle Absicherung im Ruhestand
• Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeitervorteilen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kostenfreie Parkplätze direkt auf unserem Firmengelände
• Bikeleasing für deinen Weg zur Arbeit und in der Freizeit
• Gemeinsame Events und Betriebsfeiern – denn Teamgeist gehört für uns dazu
• Werkstattnutzung für dein Privatfahrzeug nach Absprache
• Und natürlich: viele weitere Vorteile, die dich bei uns erwarten

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