Gewährleistungsreferent (m/w/d)

Kaltenbach Gruppe; Germany (OH); On-site; USD 46,274 - 69,412; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Jahresurlaub

KALTENBACH Betriebsrente

Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte

Möglichkeit des Dienstfahrrad-Leasings

Zugang zu exklusiven Corporate Benefits

Job summary

Die Kaltenbach Gruppe in Engelskirchen sucht ab sofort einen Gewährleistungsreferenten (m/w/d). Diese Position ist das Bindeglied zwischen den BMW Autohäusern und dem technischen Kundendienst von BMW, mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu maximieren.

Der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung mit und hat ein freundliches sowie offenes Auftreten gegenüber Kunden. Die Stelle bietet einen zukunftsorientierten Anstellungsvertrag bei einem der größten BMW Vertragshändler Deutschlands und zahlreiche Vorteile.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel.
• Freundliche und offene Art, um mit Kunden umzugehen.
• Bereitschaft zu wechselnden Einsatzorten innerhalb der Unternehmensgruppe.

Responsibilities

• Bindeglied zwischen BMW Autohäusern und dem technischen Kundendienst.
• Erstellung von Gewährleistungsanträgen und qualifizierten Bestandsmeldungen.
• Beratung der Werkstatt in Problemfällen.

Skills

Team- und Kommunikationsfähigkeit

Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise

Freundliches Auftreten

Education

Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung

Job description

Steigen Sie ein.

Die KALTENBACHGruppe zählt zu den führenden Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Diese Marktposition haben wir uns seit Gründung des Unternehmens im Jahr 1971 mit viel Engagement, Ideen, Kreativität und hoch motivierten Mitarbeitern erarbeitet. Unser Produkt- und Markenportfolio erstreckt sich von BMW, BMW Classic, BMW Motorrad und Honda Motorrad, MINI bis hin zu Gebrauchtwagenzentren und einer Freizeitmobilvermietung sowie eigenen Karosserie- und Lackierbetrieben im Rheinisch-Bergischen-, Oberbergischen-, Märkischen Kreis, Sauerland- und Hochsauerlandkreis sowie dem Kreis Olpe und der kreisfreien Stadt Remscheid.

Für unsere Zentrale in Engelskirchen suchen wir ab sofort einen

Gewährleistungsreferenten (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Als Gewährleistungsreferent (m/w/d) stellen Sie das Bindeglied zwischen unseren BMW Autohäusern und dem technischen Kundendienst des Herstellers BMW dar. Durch einen optimalen Einsatz der Instrumente des technischen Kundendienstes sorgen Sie dafür, dass eine größtmögliche Kundenzufriedenheit erzielt wird. Auch die Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen sowie die Beratung der Werkstatt in Problemfällen nehmen einen sehr hohen Stellenwert ein. In Zusammenarbeit mit unseren Serviceberatern und Werkstattleitern unserer Betriebe sind Sie für die Erstellung von einwandfreien Gewährleistungsanträgen sowie qualifizierten Bestandsmeldungen zuständig.

Das bringen sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
• Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Freundliche und offenes Auftreten gegenüber Kunden
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft zu wechselnden Einsatzorten innerhalb unserer Unternehmensgruppe

Das Erwartet SIE:

• Zukunftsorientierter Anstellungsvertrag bei einem der größten BMW Vertragshändler Deutschlands
• 30 Tage Jahresurlaub
• Regelmäßige Produktschulungen sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• KALTENBACH Betriebsrente ( VL usw. )
• KALTENBACH Gesundheitsvorsorge
• Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte
• Möglichkeit des Dienstfahrrad-Leasings (bis zu 2 Bikes / Mitarbeiter)
• Freizeitausgleich bei Mehrarbeit
• Zugang zu exklusiven Corporate BenefitsZentrale Onboarding Tage sowie begleitende Einarbeitung
• Regional Hero Sachbezugskarte für unsere Auszubildenden
• Leistungszulage für unsere Auszubildenden für besonders gute schulische Leistungen

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Kaltenbach Marketing und Dienstleistungs GmbH & Co. KG

Ansprechpartner: Wolfgang Föth
Im Auel 62, 51766 Engelskirchen

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