Geschäftsreiseexperte (m/w/d)

Reisebüro; Stadtlohn; Vor Ort; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungs-Programm

Mitarbeitervorteils-Angebote

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrrad-Leasing

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Zusammenfassung

Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH sucht eine/n engagierte/n Tourismuskaufmann/-frau zur Bearbeitung von Flug- und Zugbuchungen sowie Kundenbetreuung. Sie arbeiten eng mit Airline- und Agentur-Partnern weltweit zusammen und tragen zur hohen Kundenzufriedenheit bei.

Sie verfügen über eine abgeschlossene tourismusspezifische Ausbildung, ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gutes Englisch. Flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Weiterbildung runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Tourismussektor (Tourismuskaufmann/-frau oder Reiseverkehrskaufmann/-frau).
• Gute Kenntnisse in Reservierungssystemen, insbesondere DB & IATA.
• Spaß am Kundenservice und hohe Servicebereitschaft.
• Souveränes Auftreten, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung von Flug- und Zugbuchungen inkl. Ticketing.
• Kommunikation mit Airline- und Agentur-Partnern weltweit.
• Sicherung einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen.
• Allgemeine Büroarbeiten (Word/Excel).

Kenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Kommunikation

Englischkenntnisse

Word/Excel

Ausbildung

Tourismuskaufmann/-frau

Reiseverkehrskaufmann/-frau

Tools

DB Reservierungssysteme

IATA

Jobbeschreibung

Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH

Lufthansa City Center steht für Internationalität. Mit 270 Reisebüros in Deutschland und 230 Standorten in 85 Ländern weltweit bieten wir ein starkes Netzwerk mit ebenso starken Karrierechancen. Besonders jetzt ist der Wechsel zu Lufthansa City Center spannend. Wie gestalten wir Reisen nachhaltiger, wie verbinden wir online und offline besser, welche neuen Geschäftsmodelle entwickeln sich? Du bist dabei und arbeitest mit am Wandel der Branche. Sei dabei, wenn wir Reisen und Beratungsformate neu gestalten.

Was Dich erwartet

• Ein verantwortungsvoller Job im Business Travel
• Ein abwechslungsreiches und spannendes Tätigkeitsfeld mit interessanten Firmenkunden
• Ein tolles Team aus erfahrenen Kolleg:innen
• Bearbeitung von allen relevanten Flug- und Zugbuchungen inkl. Ticketing
• Kommunikation mit den Airline-/ und Agentur-Partnern weltweit
• Sicherung unserer hohen Kundenzufriedenheit
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und Jahressonderzahlungen

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung: Tourismuskaufmann/-frau, Reiseverkehrskaufmann/-frau
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Computer- Reservierungssystemen, insbesondere DB & IATA
• Dich zeichnen Spaß am Kundenservice und eine hohe Service- und Leistungsbereitschaft aus
• Du arbeitest routiniert mit Word und Excel und bist offen für neue Vertriebswelten
• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, bist ein Teamplayer und überzeugst durch freundliches und souveränes Auftreten
• Neben sehr guten Deutschkenntnissen sprichst Du sicheres Englisch

Deine Vorteile

• Weiterbildungs-Programm - Uns liegt deine persönliche und fachliche Weiterbildung am Herzen. Gemeinsam legen wir deine Ziele fest.
• Mitarbeitervorteils-Angebote - Durch unser Partnernetzwerk profitierst du von attraktiven Vergünstigungen und sparst damit Geld ein.
• Betriebliche Altersvorsorge - Deine Absicherung fürs Alter ohne zusätzlichen Aufwand. Wir kümmern uns um Verträge und Beitragszahlungen.
• Fahrrad-Leasing - Du möchtest dich auf dem Weg zur Arbeit sportlich betätigen oder dich nach Feierabend auspowern? Wir unterstützen dich!
• Flexible Arbeitszeiten - Die Einteilung deiner Arbeitszeiten liegt in deinen Händen, sodass deine Work-Life-Balance im Gleichgewicht bleibt.
• Mobiles Arbeiten - Du entscheidest, wo du arbeitest: Im Büro, im Homeoffice, von unterwegs oder ganz flexibel.