Geschäftsreiseexperte (m/w/d)

Reisebüro; Rheine; Vor Ort; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungs-Programm

Mitarbeitervorteils-Angebote

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrrad-Leasing

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Zusammenfassung

Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH sucht dich für ein spannendes Umfeld im Business Travel. Du bearbeitest Flug- und Zugbuchungen inkl.

Ticketing, kommunizierst weltweit mit Airline-Partnern und Agenturen und trägst zur hohen Kundenzufriedenheit bei. Du hast eine abgeschlossene Tourismuskaufmann/-frau-Ausbildung, gute IT-Kenntnisse (Reservierungssysteme, Word, Excel) und sprichst fließendes Deutsch sowie sicheres Englisch.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Tourismussektor (Tourismuskaufmann/-frau oder Reiseverkehrskaufmann/-frau).
• Gute Kenntnisse in Reservierungssystemen, insbesondere DB & IATA.
• Freude am Kundenservice, hohe Service- und Leistungsbereitschaft.
• Gutes Word- und Excel-Know-how; Offenheit für neue Vertriebswelten.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Teamplayer, souveränes Auftreten; Deutsch sehr gut, Englisch sicher.

Aufgaben

• Bearbeitung relevanter Flug- und Zugbuchungen inkl. Ticketing.
• Kommunikation mit Airline-/Agentur-Partnern weltweit.
• Sicherung der hohen Kundenzufriedenheit.
• Mitwirkung an Prozess- und Servicetransformationen im Team.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamplayer

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Word

Excel

DB-Reservierung

IATA

Ausbildung

Ausbildung im Tourismussektor (Tourismuskaufmann/-frau oder Reiseverkehrskaufmann/-frau)

Tools

DB-Reservierungssysteme

IATA-Systeme

Jobbeschreibung

Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH

Lufthansa City Center steht für Internationalität. Mit 270 Reisebüros in Deutschland und 230 Standorten in 85 Ländern weltweit bieten wir ein starkes Netzwerk mit ebenso starken Karrierechancen. Besonders jetzt ist der Wechsel zu Lufthansa City Center spannend. Wie gestalten wir Reisen nachhaltiger, wie verbinden wir online und offline besser, welche neuen Geschäftsmodelle entwickeln sich? Du bist dabei und arbeitest mit am Wandel der Branche. Sei dabei, wenn wir Reisen und Beratungsformate neu gestalten.

Was Dich erwartet

• Ein verantwortungsvoller Job im Business Travel
• Ein abwechslungsreiches und spannendes Tätigkeitsfeld mit interessanten Firmenkunden
• Ein tolles Team aus erfahrenen Kolleg:innen
• Bearbeitung von allen relevanten Flug- und Zugbuchungen inkl. Ticketing
• Kommunikation mit den Airline-/ und Agentur-Partnern weltweit
• Sicherung unserer hohen Kundenzufriedenheit
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und Jahressonderzahlungen

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung: Tourismuskaufmann/-frau, Reiseverkehrskaufmann/-frau
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Computer- Reservierungssystemen, insbesondere DB & IATA
• Dich zeichnen Spaß am Kundenservice und eine hohe Service- und Leistungsbereitschaft aus
• Du arbeitest routiniert mit Word und Excel und bist offen für neue Vertriebswelten
• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, bist ein Teamplayer und überzeugst durch freundliches und souveränes Auftreten
• Neben sehr guten Deutschkenntnissen sprichst Du sicheres Englisch

Deine Vorteile

• Weiterbildungs-Programm - Uns liegt deine persönliche und fachliche Weiterbildung am Herzen. Gemeinsam legen wir deine Ziele fest.
• Mitarbeitervorteils-Angebote - Durch unser Partnernetzwerk profitierst du von attraktiven Vergünstigungen und sparst damit Geld ein.
• Betriebliche Altersvorsorge - Deine Absicherung fürs Alter ohne zusätzlichen Aufwand. Wir kümmern uns um Verträge und Beitragszahlungen.
• Fahrrad-Leasing - Du möchtest dich auf dem Weg zur Arbeit sportlich betätigen oder dich nach Feierabend auspowern? Wir unterstützen dich!
• Flexible Arbeitszeiten - Die Einteilung deiner Arbeitszeiten liegt in deinen Händen, sodass deine Work-Life-Balance im Gleichgewicht bleibt.
• Mobiles Arbeiten - Du entscheidest, wo du arbeitest: Im Büro, im Homeoffice, von unterwegs oder ganz flexibel.