Geschäftsreiseexperte (m/w/d)

Westtours-Reisen GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungs-Programm

Mitarbeitervorteils-Angebote

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrrad-Leasing

Flexible Arbeitszeiten

Verpflegungs-Zuschuss

Mobiles Arbeiten

Fahrtkosten-Zuschuss

Zusammenfassung

Westtours-Reisen GmbH sucht eine/n motivierte/n Reiseverkehrsmitarbeiter/in zur Bearbeitung von Flug- und Zugbuchungen inkl. Ticketing.

Sie arbeiten eng mit Airline- und Agentur-Partnern weltweit zusammen und tragen zur hohen Servicequalität bei. Idealerweise bringen Sie eine Tourismuskaufmann/-frau- oder Reiseverkehrskaufmann/-frau-Ausbildung mit, arbeiten kundenorientiert und verfügen über gute Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Tourismussektor.
• Gute Kenntnisse in Reservierungssystemen, insbesondere DB & IATA.
• Spaß am Kundenservice und hohe Servicebereitschaft.
• Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen vorteilhaft.
• Teamfähigkeit und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Bearbeitung von Flug- und Zugbuchungen inkl. Ticketing.
• Kommunikation mit Airline- und Agentur-Partnern weltweit.
• Unterstützung bei interner Weiterbildung und Firmenevents.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Kommunikation

Englisch verhandlungssicher

MS Word/Excel

DB & IATA Reservierungssysteme

Ausbildung

Tourismuskaufmann/-frau

Reiseverkehrskaufmann/-frau

Tools

DB & IATA Reservierungssysteme

Jobbeschreibung

Westtours-Reisen GmbH

Der Wunsch nach realen Meetings und gewohnter Mobilität, nach persönlichen Begegnungen und echtem Small Talk ist größer denn je. Während wichtiger Geschäftsreisen sorgst Du dafür, dass nichts schief geht und der Kunde rechtzeitig und stressfrei an seinem Ziel ankommt. Seit über 60 Jahren organisieren wir mit viel Liebe zum Detail Geschäfts- und Gruppenreisen für unsere Kunden, dabei legen wir großen Wert auf eine hohe Servicequalität sowie innovative, einfallsreiche Mitarbeiter, die unsere Unternehmenskultur gemeinschaftlich mitgestalten. Lufthansa City Center zählt zu den größten Reisebüroorganisationen weltweit - ein starkes Netzwerk mit ebenso starken Karrierechancen. Besonders jetzt ist der Wechsel zu Lufthansa City Center spannend. Wie gestalten wir Reisen nachhaltiger, wie verbinden wir online und offline besser, welche neuen Geschäftsmodelle entwickeln sich? Du bist dabei und arbeitest mit am Wandel der Branche. Sei dabei, wenn wir Reisen und Beratungsformate neu gestalten.

Werde jetzt ein Teil von uns!

Was Dich erwartet

• Ein verantwortungsvoller Job in der zukunftsorientierten Tourismuswelt
• Neue Aufgaben in einem innovativen Geschäftsreisebüro für unsere Top-Firmenkunden mit sehr hoher und weltweiter Reputation
• Zentrale Innenstadtlage
• Ein tolles Team aus erfahrenen Kolleg:innen
• Bearbeitung von allen relevanten Flug- und Zugbuchungen inkl. Ticketing
• Kommunikation mit den Airline-/ und Agentur-Partnern weltweit
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und Jahressonderzahlungen

Auch Nachwuchskräfte, die jetzt erst die Ausbildung abschließen, sind bei uns willkommen. Wir fördern Dich in der Weiterbildung und qualifizieren Dich zu einer Top-Firmendienstkraft.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung: Tourismuskaufmann/-frau, Reiseverkehrskaufmann/-frau
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Computer- Reservierungssystemen, insbesondere DB & IATA
• Dich zeichnen Spaß am Kundenservice und eine hohe Service- und Leistungsbereitschaft aus
• Du arbeitest routiniert mit Word und Excel und bist offen für neue Vertriebswelten
• Du sprichst mindestens verhandlungssicheres Englisch, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, bist ein Teamplayer und überzeugst durch freundliches und souveränes Auftreten

Deine Vorteile

• Weiterbildungs-Programm - Uns liegt deine persönliche und fachliche Weiterbildung am Herzen. Gemeinsam legen wir deine Ziele fest.
• Mitarbeitervorteils-Angebote - Durch unser Partnernetzwerk profitierst du von attraktiven Vergünstigungen und sparst damit Geld ein.
• Betriebliche Altersvorsorge - Deine Absicherung fürs Alter ohne zusätzlichen Aufwand. Wir kümmern uns um Verträge und Beitragszahlungen.
• Fahrrad-Leasing - Du möchtest dich auf dem Weg zur Arbeit sportlich betätigen oder dich nach Feierabend auspowern? Wir unterstützen dich!
• Flexible Arbeitszeiten - Die Einteilung deiner Arbeitszeiten liegt in deinen Händen, sodass deine Work-Life-Balance im Gleichgewicht bleibt.
• Verpflegungs-Zuschuss - Mittagessen mit den Kolleg:innen oder doch lieber Shoppen in der City? Wir bezuschussen deine alltäglichen Ausgaben.
• Mobiles Arbeiten - Du entscheidest, wo du arbeitest: Im Büro, im Homeoffice, von unterwegs oder ganz flexibel.
• Fahrtkosten-Zuschuss - Egal, ob du mit dem Auto oder dem ÖPNV ins Büro kommst, wir bezuschussen deine Anfahrt.