Geschäftsreiseexperte (m/w/d)

Reisebüro Berndt GmbH; Nordhorn; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Weiterbildungs-Programm

Mitarbeitervorteils-Angebote

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrrad-Leasing

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Résumé du poste

Reisebüro Berndt GmbH in Nordhorn sucht einen engagierten Tourismuskaufmann/-frau für den Bereich Business Travel. In einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld pflegen Sie die Kommunikation mit internationalen Partnern und sorgen für die Zufriedenheit unserer Kunden.

Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten sowie Vorteile wie Weiterbildung, betriebliche Altersvorsorge und mobiles Arbeiten. Ihr Profil umfasst gute Englischkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum Tourismuskaufmann/-frau oder Reiseverkehrskaufmann/-frau.
• Gute Kenntnisse in Computer-Reservierungssystemen, insbesondere DB & IATA.
• Spaß am Kundenservice und hohe Service- und Leistungsbereitschaft.
• Routiniert im Umgang mit Word und Excel, offen für neue Vertriebswelten.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Teamplayer, freundliches Auftreten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, sicheres Englisch.

Responsabilités

• Bearbeitung von Flug- und Zugbuchungen inklusive Ticketing.
• Kommunikation mit Airline- und Agentur-Partnern weltweit.
• Sicherung der hohen Kundenzufriedenheit.

Connaissances

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Kenntnisse in Computer-Reservierungssystemen

Deutsch (sehr gut)

Englisch (sicher)

Formation

Ausbildung zum Tourismuskaufmann/-frau

Outils

Word

Excel

Description du poste

Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH

Lufthansa City Center steht für Internationalität. Mit 270 Reisebüros in Deutschland und 230 Standorten in 85 Ländern weltweit bieten wir ein starkes Netzwerk mit ebenso starken Karrierechancen. Besonders jetzt ist der Wechsel zu Lufthansa City Center spannend. Wie gestalten wir Reisen nachhaltiger, wie verbinden wir online und offline besser, welche neuen Geschäftsmodelle entwickeln sich? Du bist dabei und arbeitest mit am Wandel der Branche. Sei dabei, wenn wir Reisen und Beratungsformate neu gestalten.

Was Dich erwartet

• Ein verantwortungsvoller Job im Business Travel
• Ein abwechslungsreiches und spannendes Tätigkeitsfeld mit interessanten Firmenkunden
• Ein tolles Team aus erfahrenen Kolleg:innen
• Bearbeitung von allen relevanten Flug- und Zugbuchungen inkl. Ticketing
• Kommunikation mit den Airline-/ und Agentur-Partnern weltweit
• Sicherung unserer hohen KundenzufriedenheitEin unbefristetes Arbeitsverhältnis und Jahressonderzahlungen

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung: Tourismuskaufmann/-frau, Reiseverkehrskaufmann/-frau
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Computer- Reservierungssystemen, insbesondere DB & IATA
• Dich zeichnen Spaß am Kundenservice und eine hohe Service- und Leistungsbereitschaft aus
• Du arbeitest routiniert mit Word und Excel und bist offen für neue Vertriebswelten
• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, bist ein Teamplayer und überzeugst durch freundliches und souveränes Auftreten
• Neben sehr guten Deutschkenntnissen sprichst Du sicheres Englisch

Deine Vorteile

• Weiterbildungs-Programm - Uns liegt deine persönliche und fachliche Weiterbildung am Herzen. Gemeinsam legen wir deine Ziele fest.
• Mitarbeitervorteils-Angebote - Durch unser Partnernetzwerk profitierst du von attraktiven Vergünstigungen und sparst damit Geld ein.
• Betriebliche Altersvorsorge - Deine Absicherung fürs Alter ohne zusätzlichen Aufwand. Wir kümmern uns um Verträge und Beitragszahlungen.
• Fahrrad-Leasing - Du möchtest dich auf dem Weg zur Arbeit sportlich betätigen oder dich nach Feierabend auspowern? Wir unterstützen dich!
• Flexible Arbeitszeiten - Die Einteilung deiner Arbeitszeiten liegt in deinen Händen, sodass deine Work-Life-Balance im Gleichgewicht bleibt.
• Mobiles Arbeiten - Du entscheidest, wo du arbeitest: Im Büro, im Homeoffice, von unterwegs oder ganz flexibel.