Geschäftsreiseexperte Corporate Travel (m/w/d)

Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH; Frankfurt; Hybrid; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungs-Programm

Mitarbeitervorteils-Angebote

Betriebliche Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten

Zusammenfassung

Lufthansa City Center TRAVELart GmbH sucht eine/n engagierte/n Reiseexperten/in im Geschäftsreisebereich in Frankfurt. Sie beraten und bearbeiten Flug-, Bahn-, Hotel- und Mietwagen-Buchungen und arbeiten eng mit Airline- und Agentur-Partnern weltweit zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Optimierung interner Abläufe und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Touristik ist erforderlich.

Qualifikationen

• Spaß am Kundenservice und hohes Leistungsniveau.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Kenntnisse in Amadeus und Farelogix im Bereich IATA/DB sind wünschenswert.

Aufgaben

• Beratung und Bearbeitung von Flug-, Bahn-, Hotel- und Mietwagen-Buchungen.
• Kommunikation mit Airline-/Partnern weltweit.
• Unterstützung bei Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen.
• Sicherung der hohen Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Berufsausbildung Touristik/Geschäftsreisen

Tools

Amadeus

Farelogix

MS Office

Jobbeschreibung

Lufthansa City Center TRAVELart GmbH

Lufthansa City Center steht für Internationalität. Mit 270 Reisebüros in Deutschland und 230 Standorten in 85 Ländern weltweit bieten wir ein starkes Netzwerk mit ebenso starken Karrierechancen. Besonders jetzt ist der Wechsel zu Lufthansa City Center spannend. Wie gestalten wir Reisen nachhaltiger, wie verbinden wir online und offline besser, welche neuen Geschäftsmodelle entwickeln sich? Du bist dabei und arbeitest mit am Wandel der Branche. Sei dabei, wenn wir Reisen und Beratungsformate neu gestalten.

Was Dich erwartet

• Ein verantwortungsvoller Job im Business Travel


• Ein abwechslungsreiches und spannendes Tätigkeitsfeld mit interessanten Firmenkunden


• Ein tolles Team aus erfahrenen Kolleg:innen


• Beratung und Bearbeitung von Flug-, Bahn-, Hotel- und Mietwagen-Buchungen


• Kommunikation mit den Airline-/ und Agentur-Partnern weltweit


• Unterstützung bei der Optimierung unserer Abeitsabläufe


• Sicherung unserer hohen Kundenzufriedenheit


• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und Jahressonderzahlungen

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Touristikfachfrau/-mann im Bereich Geschäftsreisen


• Du verfügst über sehr gute Amadeus und Farelogix Kenntnisse im Bereich IATA und Deutsche Bahn


• Dich zeichnen Spaß am Kundenservice und eine hohe Service- und Leistungsbereitschaft aus


• Du arbeitest routiniert mit den MS Office-Programmen


• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, bist ein Teamplayer und überzeugst durch freundliches und souveränes Auftreten


• Neben sehr guten Deutschkenntnissen sprichst Du sicheres Englisch


• Du hast eine hohe Affinität mit Online Booking Lösungen

Deine Vorteile

• Weiterbildungs-Programm - Uns liegt deine persönliche und fachliche Weiterbildung am Herzen. Gemeinsam legen wir deine Ziele fest.


• Mitarbeitervorteils-Angebote - Durch unser Partnernetzwerk profitierst du von attraktiven Vergünstigungen und sparst damit Geld ein.


• Betriebliche Altersvorsorge - Deine Absicherung fürs Alter ohne zusätzlichen Aufwand. Wir kümmern uns um Verträge und Beitragszahlungen.


• Mobiles Arbeiten - Homeoffice, teilweise Büro