Gaming Expert (m/w/d)

Media-Saturn Deutschland GmbH; Paderborn; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte

Trainings & Weiterbildung

30 Tage Urlaub

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Smartphone

Job summary

Media-Saturn Deutschland GmbH in Nordrhein-Westfalen sucht engagierte Verkäuferinnen bzw. Verkäufer im Gaming-Bereich, die Leidenschaft für PC-Gaming mitbringen und Kunden begeistert beraten.

Sie arbeiten proaktiv an Produktplatzierungen, Launches und der stetigen Optimierung des Kundenerlebnisses anhand datenbasierter KPIs. Sie arbeiten in einem großen europäischen Team von rund 50.000 Mitarbeitenden, nehmen regelmäßig an Trainings teil und profitieren von attraktiver Tarifvergütung,

Qualifications

• Berufserfahrung in einer kundenorientierten Rolle im Einzelhandel.
• Fundiertes Produktwissen im Gaming-Segment.
• Erfahrung im Aufbau und in der Pflege von Partnerschaften.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur datengestützten Entscheidungsfindung.
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude, Wissen an Teamkollegen weiterzugeben.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Leidenschaftliche, kompetente und proaktive Kundenansprache sowie die Beratung von Gaming-Produkten und passendem Zubehör
• Produktplatzierung marktführender Gaming-Produkte sowie Umsetzung von Neuprodukt-Launches
• Aktive KPI - Steuerung der Kundenkonversion sowie kontinuierliche Verbesserung der Kundenerlebnisse durch Weitergabe von Best Practices im gesamten Programm-Netzwerk
• Regelmäßige Teilnahme an persönlichen und digitalen Trainings sowie regelmäßige Durchführung von Trainings des Store-Teams
• Regelmäßige Erfassung, Abstimmung und Priorisierung von Performance-KPIs inkl. Identifikation und Ableitung von Maßnahmen
• Weitergabe von Feedback an unsere Zentrale zur Weitergabe von Feedback sowie von Handlungsempfehlung (z. B. zur Anpassung unseres Sortiments)

Skills

Kundenorientierung

PC-Gaming

Gaming-Produktwissen

Partnerschaften

Serviceorientierung

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Lernbereitschaft

Job description

Stellenbeschreibung:

Für uns ist„Let’s Go!“nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

Aufgaben

• Leidenschaftliche, kompetente und proaktive Kundenansprache sowie die Beratung von Gaming-Produkten und passendem Zubehör
• Produktplatzierung marktführender Gaming-Produkte sowie Umsetzung von Neuprodukt-Launches
• Aktive KPI - Steuerung der Kundenkonversion sowie kontinuierliche Verbesserung der Kundenerlebnisse durch Weitergabe von Best Practices im gesamten Programm-Netzwerk
• Regelmäßige Teilnahme an persönlichen und digitalen Trainings sowie regelmäßige Durchführung von Trainings des Store-Teams
• Regelmäßige Erfassung, Abstimmung und Priorisierung von Performance-KPIs inkl. Identifikation und Ableitung von Maßnahmen
• Weitergabe von Feedback an unsere Zentrale zur Weitergabe von Feedback sowie von Handlungsempfehlung (z. B. zur Anpassung unseres Sortiments)

Profil

• Berufserfahrung in einer kundenorientierten Rolle im Einzelhandel sowie starkes Interesse an PC-Gaming
• Fundiertes Produktwissen im Gaming-Segment
• Erfahrung im Aufbau und in der Pflege von Partnerschaften sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur datengestützten Entscheidungsfindung
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude, Wissen an Teamkollegen weiterzugeben
• Spaß am kontinùünellen Lernen und persönlicher Weiterentwicklung
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

• Attraktive Tarifvergütung
• Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
• Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Smartphone

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