Gaming Expert (m/w/d)

Media-Saturn Deutschland GmbH; Hannover; Vor Ort; EUR 34.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte

Fitnesskooperationen

Passgenaue Trainings & Weiterbildungen

30 Tage Urlaub & bezuschusste Alters­v

Zusammenfassung

Media-Saturn Deutschland GmbH in Hannover sucht engagierte Verkaufsexperten im Gaming-Bereich. Sie beraten Kunden, bauen Partnerschaften auf und arbeiten an der Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses im Store.

Sie verfügen über Erfahrung im Einzelhandel, starkes Interesse an PC-Gaming, analytische Fähigkeiten und Kommunikationsstärke. Es erwartet Sie eine attraktive Tarifvergütung, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungen.

Qualifikationen

• Kundenorientierung in einer kundenorientierten Rolle im Einzelhandel.
• Fundiertes Gaming-Wachstum/PC-Gaming-Kenntnisse.
• Ausbau von Partnerschaften und Serviceorientierung.
• Analytische Fähigkeiten zur datengestützten Entscheidungen.
• Teamgeist und Weitergabe von Wissen an das Team.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Kundenberatung zu Gaming-Produkten und passendem Zubehör.
• Produkte platzieren und Neuprodukt-Launches umsetzen.
• KPI-gesteuerte Optimierung der Kundenkonversion und Best Practices weitergeben.
• Regelmäßige Trainings für Store-Team und persönliche Weiterentwicklung.
• KPIs erfassen, priorisieren und Maßnahmen ableiten.
• Feedback an Zentrale weitergeben und Sortimentsanpassungen empfehlen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

PC-Gaming

Partnernetzwerk

Datenanalyse

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung:

Für uns ist„Let’s Go!“nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

Aufgaben

• Leidenschaftliche, kompetente und proaktive Kundenansprache sowie die Beratung von Gaming-Produkten und passendem Zubehör
• Produktplatzierung marktführender Gaming-Produkte sowie Umsetzung von Neuprodukt-Launches
• Aktive KPI - Steuerung der Kundenkonversion sowie kontinuierliche Verbesserung der Kundenerlebnisse durch Weitergabe von Best Practices im gesamten Programm-Netzwerk
• Regelmäßige Teilnahme an persönlichen und digitalen Trainings sowie regelmäßige Durchführung von Trainings des Store-Teams
• Regelmäßige Erfassung, Abstimmung und Priorisierung von Performance-KPIs inkl. Identifikation und Ableitung von Maßnahmen
• Weitergabe von Feedback an unsere Zentrale zur Weitergabe von Feedback sowie von Handlungsempfehlung (z. B. zur Anpassung unseres Sortiments)

Profil

• Berufserfahrung in einer kundenorientierten Rolle im Einzelhandel sowie starkes Interesse an PC-Gaming
• Fundiertes Produktwissen im Gaming-Segment
• Erfahrung im Aufbau und in der Pflege von Partnerschaften sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur datengestützten Entscheidungsfindung
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude, Wissen an Teamkollegen weiterzugeben
• Spaß am kontinùünellen Lernen und persönlicher Weiterentwicklung
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

• Attraktive Tarifvergütung
• Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
• Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Smartphone

Über uns