Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Balance Hotel Leipzig Alte Messe; Leipzig; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Nacht-/Sonn-/Feiertagszuschläge

Jobticket Zuschuss 50€

Vermögenswirksame Leistungen

Dienstkleidung gestellt

Kostenfreier Parkplatz

Mitarbeiterrabatte

Kostenlose Verpflegung

Kostenlose Getränke (Wasser/Kaffee)

Job summary

Balance Hotel Leipzig Alte Messe sucht eine engagierte Bezugsperson für den Empfang. Sie begrüßen Gäste, beantworten Fragen und sorgen dafür, dass sich Gäste wohlfühlen. Verantwortlich sind Reservierungen, Angebote, Rechnungen und die Abstimmung mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Aufenthalt zu garantieren.

Wir bieten eine unbefristete Anstellung in Vollzeit, eine attraktive Bezahlung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschläge und monatliche Zuschüsse. Fließendes Deutsch (mind.

Qualifications

• Ausbildung im Hotelfach oder große Motivation.
• Fließend Deutsch (C1) und gute Englischkenntnisse.
• Erfahrung mit Hotelsoftware MEWS vorteilhaft, sicherer Umgang mit MS Office.

Responsibilities

• Erfüllende Gästeerlebnisse schaffen: Gäste begrüßen und erste Anlaufstelle sein.
• Reservierungen annehmen, bearbeiten und Aufenthalt unvergesslich gestalten.
• Angebote und Rechnungen erstellen und Front Office koordinieren.

Skills

Deutsch (C1)

Englisch

Education

Ausbildung im Hotelfach

Job description

Das Balance Hotel Leipzig Alte Messe – ein First Class Haus im Herzen eines der größten zusammenhängenden Gründerzeitviertel Europas! Wir liegen nur wenige Gehminuten vom weltberühmten Völkerschlachtdenkmal und haben mit 126 komfortablen und außergewöhnlich großzügig geschnittenen Zimmern & Leipzigs einzigem Genießerrestaurant für elegant-sächsische Spezialitäten.

Anstellungsart: Vollzeit

Das Balance Hotel Leipzig Alte Messe – ein First Class Haus im Herzen eines der größten zusammenhängenden Gründerzeitviertel Europas! Wir liegen nur wenige Gehminuten vom weltberühmten Völkerschlachtdenkmal und haben mit 126 komfortablen und außergewöhnlich großzügig geschnittenen Zimmern & Leipzigs einzigem Genießerrestaurant für elegant-sächsische Spezialitäten.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Erfüllende Gästeerlebnisse schaffen: Sie begrüßen unsere Gäste herzlich und sind deren erste Anlaufstelle für Fragen und Anliegen. Sie sorgen dafür, dass sie sich bei uns wohlfühlen und stellen sicher, dass die Gäste alle notwendigen Informationen über unsere Dienstleistungen und Angebote erhalten.
• Reservierungen: Sie nehmen Einzelreservierungen an, bearbeiten diese und helfen dabei, den Aufenthalt unserer Gäste unvergesslich zu machen.
• Angebote & Rechnungen: Sie erstellen Angebote und Rechnungen und unterstützen unseren Empfangsleiter bei der Organisation am Front Office.
• Koordination: Sie kommunizieren zwischen den verschiedenen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf während des Aufenthalts unserer Gäste zu gewährleisten.

Profil

• Sicherheit: unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Vergütung: attraktive, leistungsgerechte Bezahlung sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld, Nacht- & Sonn-/Feiertagszuschläge
• Zuschüsse: Monatlich 50 Euro Zuschuss zum Jobticket oder Tankgutschein.
• Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, gestellte Dienstkleidung, kostenlose Verpflegung, gratis Wasser und Kaffee.
• Parkplatz: Kostenfreier Parkplatz für Ihr Auto.
• Mitarbeiterrabatte: Rabatte im Restaurant und vergünstigte Übernachtungen für dich und deine Familie – damit Sie auch privat sparen können.
• Arbeitszeiten: 3-Schichtsystem, Keine Teildienste, Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen – wir schätzen Ihre Freizeit!

Wir bieten

• Leidenschaft für Menschen: Sie haben eine Ausbildung im Hotelfach oder eine große Motivation, als Berufs- oder Quereinsteiger durchzustarten.
• Freundlichkeit, die ansteckt: Ihr offenes und herzliches Auftreten sorgt dafür, dass sich jeder Gast sofort wohlfühlt.
• Teamgeist und Flexibilität: Sie sind ein Teamplayer, der auch in hektischen Momenten einen kühlen Kopf bewahrt.
• Sprachgewandtheit: Sie sprechend fließend Deutsch (mind. C1) und können sich auch auf Englisch gut verständigen. Weitere Fremdsprachen sind ein Plus!
• Technikaffinität: Erfahrung mit der Hotelsoftware MEWS ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Sie sollten sicher im Umgang mit MS Office sein.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.