Front Office Manager (m/w/d)

Accorhotel; Hamburg; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

4-Tage-Woche mit vollem Lohnausgleich

Bis zu 10 kostenfreie Übernachtungen/J

Rabatte bei Bars, Restaurants & weltwe

Kooperationspartner-Rabatte

HVV-/Fitnesszuschuss

Mitarbeiterpartys

Job summary

25hours Hotel HafenCity in Hamburg sucht eine engagierte Führungskraft für das Front Office, die Abteilung leitet und das Team weiterentwickelt. Wir bieten eine Vier-Tage-Woche bei vollem Lohnausgleich und flexible Freizeitgestaltung.

Als Teil unseres jungen Ennismore-Teams genießt du Mitarbeiterrabatte, kostenfreie Übernachtungen, Fitness-/HVV-Zuschüsse und spannende Benefits. Du begeisterst Gäste, planst Prozesse effizient und bist Ansprechpartner für das Hotel.

Qualifications

• Ausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung am Front Office wünschenswert.
• Erste Führungserfahrung in vergleichbarer Position oder als Assistant.
• Gute Hamburger Insidertipps und Gastgebermentalität.

Responsibilities

• Planung und Leitung der Abteilung und Entwicklung des Teams
• Gemeinsam mit deinem Assistant Front Office Manager sorgt ihr für einen reibungslosen Ablauf am Front Office
• Du kümmerst dich um Belange deiner Mitarbeiter und setzt dich für sie ein
• Du sorgst, dass Gäste zufrieden sind und begeistert bleiben
• Verantwortlich für Rechnungsstellung und administrative Belange
• Du bist Vorbild für dein Team
• Ansprechpartner für alle Belange des Hotels

Skills

Führungserfahrung

Gäste begeistern

Teamführung

Kundenservice

Education

Ausbildung in der Hotellerie

Job description

In den beiden 25hours Hotels in der HafenCity geht es maritim zu: Geschichten von Seefahrt und Hafen, Fernweh und Heimweh werden hier Teil deines Arbeitsalltags. In Hamburgs neuestem Design Stadtteil bieten wir dir einen Job mit Spaßgarantie und viel Abwechslung. Nur einen kurzen Fußweg voneinander entfernt arbeiten wir eng in beiden Hotels zusammen. Wir sind ein junges Team, wir lieben unsere Du-Kultur. Bei uns werden Arbeitskollegen zu Freunden.

COME AS YOU ARE & SHOW WHAT YOU CAN...

... in einer 4-Tage Woche.

Genieße 3 Tage frei und mehr Flexibilität deine Freizeit zu gestalten!

Wie schaut dein Arbeitstag aus...

• Planung und Leitung der Abteilung und Entwicklung des Teams
• Gemeinsam mit deinem Assistant Front Office Manager sorgst du für einen reibungslosen Ablauf am Front Office
• Du kümmerst dich um die Belange deiner Mitarbeiter und setzt dich für sie ein
• Du sorgst nicht nur dafür, dass die Gäste zufrieden sind, sondern auch dafür, dass sie begeistert sind
• Du bist für die Rechnungsstellung und alle administrativen Belange zuständig
• Du agierst als Vorbild für die Mitarbeiter deiner Abteilung
• und - last but not least - du bistAnsprechpartner für alle Belange des Hotels

Deine Persönlichkeit zählt mehr als dein Lebenslauf...

• Ausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung am Front Office sind wünschenswert
• erste Führungserfahrung in vergleichbarer Position oder als Assistant
• Wissen um echte Hamburger Insidertipps
• Fähigkeit Gäste und Kollegen zu begeistern
• Mit Leidenschaft Gastgeber sein

What's in it for you...

• Arbeite als Vollzeit-Teammitglied nur 4-Tage pro Woche bei vollem Lohnausgleich und gleich bleibendem Urlaubsanspruch
• Lerne unsere 25hours Hotels kennen und übernachte bis zu 10 Nächte im Jahr kostenfrei als Mitarbeiter
• Genieße als Teil von Ennismore großzügige Rabatte beim Besuch unserer Bars und Restaurants sowie bei der Buchung von Hotelzimmern auf der ganzen Welt
• Profitiere von super Angeboten unserer zahlreichen Kooperationspartner
• Erhalte einen monatlichen Zuschuss für dein Fitnessstudio oder dein HVV-Ticket
• Sei Teil unserer bunten Mitarbeiterpartys und vieles mehr ...