Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeiter (w/m/d) - NH Collection Dresden Altmarkt

Minor Hotels Europe & Americas; Dresden; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tarifvertragliche Bezahlung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Hotelübernachtungen ab 36 EUR

Schichtmodelle

Kulinarische Highlights

Rabatte & Benefits Portal

Dienstradleasing

Weiterbildung

Teamevents

Best Buddy Programm

Uniformen inkl. Reinigung

Résumé du poste

NH Collection Dresden Altmarkt sucht als Teil des Minor Hotels Europe & Americas Teams eine/n Front Office Agenten (w/m/d). Sie betreuen internationale Gäste vom Check-in bis zum Check-out, kümmern sich um Reservierungen und persönliche Betreuung in Deutsch und Englisch und arbeiten engagiert im Front Office.

Ihre Aufgaben umfassen auch die Erstellung von Berichten und die Unterstützung des Teams. Wir bieten eine unbefristete Vollzeitstelle, tarifgebundene Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge,

Qualifications

• Sie sprechen Deutsch und Englisch fließend und können Gäste professionell betreuen.
• Sie sind freundlich, zuvorkommend und kommunizieren klar.
• Sie arbeiten organisatorisch und behalten auch in hektischen Schichten den Überblick.

Responsabilités

• Check-in und Check-out der Gäste inkl. persönlicher Betreuung
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
• Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office
• Erstellung von Reports und Unterstützung des Teams bei täglichen Aufgaben

Connaissances

Deutsch & Englisch

Gastgeberin/Gastgeber

Organisation

Kundenservice

Teamwork

Description du poste

Karrieremöglichkeiten bei Minor Hotels Europe & Americas: Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeiter (w/m/d) - NH Collection Dresden Altmarkt (7703)

Anforderungskennung7703-Veröffentlicht30.09.2026-Front Office-Deutschland

Hast du eine Leidenschaft für Gastfreundschaft und Exzellenz? Werde Teil des NH Collection Teams und arbeite in faszinierenden Hotels und Resorts, an erstklassigen Destinationen in Europa, Lateinamerika, dem Nahen Osten und Asien. Du wirst eine eklektisch-elegante Atmosphäre schaffen, um unseren Gästen Aufenthalte voller außergewöhnlicher Emotionen zu bieten. Mit viel Liebe zum Detail sorgst du dafür, unvergessliche Momente zu kreieren.Finde deinen Platz bei NH Collection und erlebe die Freude, Gäste in eleganten Räumen willkommen zu heißen, in denen sie sich entfalten können. Du wirst ihnen herausragenden Service und persönliche Betreuung bieten. Sei Teil einer Marke, die außergewöhnliche Erlebnisse ins Zentrum allen Handelns stellt.

Als Teil desFront Office Teamsbetreust Du unsere internationalen Gäste vom Check in bis zum Check out als erste*r Ansprechpartner*in. So wie Du Dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich.

Mehr als gewöhnlich: Deine Vorteile bei NH Collection:

• Faire Vergütung & Sicherheit:Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein Zuhause unterwegs:Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
• Geregelte Arbeitszeiten:Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
• Kulinarische Highlights:Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
• Attraktive Rabatte & Vorteile:Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
• Mobil bleiben:Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
• Gemeinsam wachsen: Offline und Online Trainings, sowie umfassende Weiterbildungs- und Austauschprogramme, organisiert durch unsere Minor Hotels University Northern Europe
• Team-Feeling:Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
• Wir investieren in Dich:Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm
• Dein Outfit – unser Service:Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung

So gestaltest Du Deinen Tag bei NH Collection:

• Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
• Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Erstellung von Statistiken, Reports und täglichen Kassenabschlüssen
• Einarbeitung und Betreuung deiner Teammitglieder

Mit Dir beginnt Exzellenz – Deine Qualitäten:

• Du hast Spaß daran Gastgeber*in zu sein
• Dir liegt freundliche und wertschätzende Kommunikation
• Du überzeugst mit Organisation und selbständiger Arbeitsweise in deiner Schicht
• Du sprichst gut Deutsch und Englisch
• Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind Dir wichtig

Ähnliche Berufsbezeichnungen: Rezeptionist / Gastgeber am Empfang / Allrounder Hotel/ Hotelfachmann/- frau/ Hotelangestellter (w/m/d)

Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für die Förderung eines integrativen Arbeitsumfelds ein, in dem alle geschätzt und gleichermaßen gefördert werden. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und Fähigkeiten herzlich willkommen.