Front Office Agent (m/w/d)- INNSiDE by Meliá Bremen

Successfactors; Bremen; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage pro Jahr

Deutschlandticket-Kostenübernahme

Globaler Mitarbeiterrabatt

Kostenfreie Getränke und Mahlzeiten in

Schulungen und Karrierechancen

Zusammenfassung

Mremen Bremen sucht eine Front Office Agent (m/w/d) bei Meliá Hotels International. Sie betreuen Gäste freundlich, sorgen für einen angenehmen Check-in/out und unterstützen den Kassenbereich.

Zu den Aufgaben gehört Upselling, die Einarbeitung von Auszubildenden sowie eine gepflegte Ausstrahlung. Der Job bietet attraktive Mitarbeiterrabatte, Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten im globalen Unternehmen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie bzw. gleichwertige Qualifikation.
• Selbstständiges Arbeiten wird erwartet.
• Gutes Auftreten und freundliche Interaktion mit Gästen.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste beim Check-in/out.
• Übernahme der Kassenführung und Upselling von Zusatzleistungen.
• Unterrichtung und Einarbeitung von Mitarbeitenden/Auszubildenden.

Kenntnisse

Gastgeber-Qualitäten

Aufmerksamkeit zum Detail

Verkauf/Upselling

Teamfähigkeit

Ausbildung

Hotellerie Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Jobbeschreibung

Deutsch (German) Reduziert. Zum Erweitern Eingabetaste drücken Erweitert. Zum Ausblenden Eingabetaste drücken

Anforderungskennung41670-Veröffentlicht23.09.2026-Deutschland-Bremen-Rezeption-Erfahrene Fachkräfte

Entdecke bei Meliá einen grenzenlosen Weg, auf dem dir unzählige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und persönlichem Wachstum offenstehen. Mach dich bereit für eine Reise, die dich durch verschiedene Länder führt und dich Teil unserer großen globalen Familie werden lässt.

• Du bekommst 30 Urlaubstage im Jahr, damit du dich ausreichend erholen kannst.
• Wir übernehmen die Kosten für dein Deutschlandticket, damit du mobil bleibst.
• Du erhältst vergünstigte Raten in allen Hotels und Resorts von Meliá Hotels International weltweit, auch für deine Familie und Freunde.
• Du profitierst von 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke in allen Meliá Hotels weltweit.
• Du arbeitest in einem unterstützenden und respektvollen Team, das gemeinsam mit dir wachsen möchte.
• Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung, um dir den Einstieg zu erleichtern.
• Wir bieten dir interne und externe Schulungen sowie interne Karrierechancen.
• Du hast die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen.
• Es gibt kostenlose Heiß- und Kaltgetränke sowie täglich frische, kostenlose Mahlzeiten in unserer Mitarbeitendenkantine.
• Wir stellen dir kostenfreie Dienstkleidung und kümmern uns um deren Reinigung – auch für deine private Businesskleidung.
• Regelmäßige Teamevents und Partys sorgen für eine gute Stimmung.
• Wir organisieren regelmäßig Gesundheitstage und bieten dir Rabatte auf Fitnessstudio-Mitgliedschaften.
• Du profitierst von attraktiven Mitarbeiterrabatten auf Kleidung, Mietwagen und vieles mehr bei über 600 Marken.
• Über unser „Inspiring Friends“-Programm erhältst du eine Prämie von 1.000€, wenn du neue Mitarbeitende wirbst.

Das erwartet Dich als Front Office Agent (m/w/d):

• Du bist aus Herzen Gastgeber (m/w/d) und sorgst dafür, dass sich die Gäste bei Check-In und Check-Out und beim gesamten Aufenthalt wohlfühlen. Hierzu erhält jeder Gast eine persönliche und individuelle Betreuung.
• Da Du ein sorgfältiger Mensch bist, gehört zu Deinen Aufgaben auch die Überwachung und Führung der Hotelkasse.
• Durch das Durchführen von Upselling und Crossselling trägst Du maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei – und kannst so nebenbei für Dich noch Zusatzverdienste generieren.
• Du sorgstdafür, dass unsere Auszubildenden, Aushilfen und Praktikanten professionell eingearbeitet werden, damit auch hier ein exzellenter Service gewährleistet wird

Wonach suchen wir:

• Du hasteine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, eine gleichwertige Qualifikation und/ oder einschlägige Berufserfahrung.
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten ist für Dich kein Problem.
• Ein Gespräch auf Englisch meisterst Du mit Links.
• Eine herzliche und positive Ausstrahlung sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Dich selbstverständlich.

Bei Meliá Hotels International setzen wir uns für Chancengleichheit zwischen Frauen und Männern am Arbeitsplatz ein, mit Unterstützung der Geschäftsleitung und der Grundsätze in den Personalrichtlinien. Wir legen auch Wert darauf, die gesamte Belegschaft für eine Unternehmenskultur zu sensibilisieren, die sich für eine effektive Gleichstellung einsetzt, und das Bewusstsein für die Notwendigkeit eines gemeinsamen und globalen Handelns zu schärfen.

Wir fördern unser Engagement für Gleichstellung und Vielfalt und vermeiden jede Art von Diskriminierung, insbesondere in Bezug auf Gründe wie Behinderung, Herkunft, Religion, Geschlecht oder Alter. Wir sind der Meinung, dass Vielfalt und Inklusion unter unseren Mitarbeitenden für unseren Erfolg als globales Unternehmen unerlässlich sind .

Darüber hinaus engagieren wir uns für das nachhaltige Wachstum unserer Branche durch ein großartiges, sozial verantwortliches menschliches Team . In diesem Sinne lautet unser Motto „ Auf dem Weg zu einer nachhaltigen Zukunft, ausgehend von einer verantwortungsvollen Gegenwart “. Vielen Dank an alle Mitarbeiter, die wir möglich machen.