Front Office Agent (m/w/d) ab Februar 2027

Bee/Partment GmbH; Augsburg; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Job

Faire Bezahlung

Weiterbildungsmöglichkeiten über ACADE

Kantine – gesundes Essen

Mitarbeiterrabatte

Job summary

[BEE]Partment sucht am Standort Augsburg eine offene und herzliche Front Office Kraft (m/w/d). Du begrüßt Gäste, bist erste Ansprechperson und trägst zu einem reibungslosen Check-in/out bei.

Du arbeitest eng mit Reservierungen zusammen, empfängst Anrufe und sorgst für einen ordentlichen Empfangsbereich. Idealerweise bringst du Front Office Erfahrung mit, eine Hotelfachausbildung ist wünschenswert, und du beherrschst Deutsch und Englisch gut.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im Front Office wünschenswert.
• Hotelfachausbildung ist wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Check-in und Check-out Vorgänge durchführen.
• Erste Ansprechperson für Gäste sein.
• Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung.
• Entgegennahme von Anrufen und Postsendungen.
• Empfangsbereich ordentlich und sauber halten.

Skills

Front Office

Kundendienst

Education

Hotelfachausbildung

Tools

Gastromatic

Mews

Job description

Du bist offen, herzlich und hast Spaß daran, Menschen willkommen zu heißen? Dann möchten wir dich kennenlernen! Für unser StudioRes by Marriott ** in Augsburg** suchen wir einen Front Office Agent (m/w/d) der mit seiner freundlichen Art dafür sorgt, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen. Schön, wenn du bald Teil unseres Teams bist!

Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind

Wir [BEE]ten...

• einen unbefristeten Job & faire Bezahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten über ACADE[BEE] sowie zahlreiche Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von Marriott International* * und zusätzlich 5 Tage Bildungsurlaub
• leckeres & gesundes Essen in unserer Kantine
• exklusive Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Food & Beverage Angebot in Marriott Hotels
• vergünstigte Hotelübernachtungen innerhalb der BeePartment Gruppe
• weltweit attraktive Mitarbeiterraten für Hotelübernachtungen bei Marriott für Mitarbeitende sowie deren Familienangehörige
• Health Benefits : betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports
• einen monatlichen Vermögensaufbau in Höhe von 40 €
• Corporate Benefits - tolle Rabatte in Shops und Online-Stores
• offene Feedbackkultur & Jubiläumsgratifikationen
• regelmäßige Mitarbeitergespräche und stetige [BEE]vents
• sei Teil eines innovativen Bienenkonzepts – wo frische Ideen die Hotellerie prägen und Teamgeist zählt

Deine Aufgaben...

• Du bist die ersteAnsprechperson für unsere Gäste
• Check-in und Check-out Prozesse durchführen
• Zusammenarbeit mit unserer Reservierungsabteilung
• Du hast ein offenes Ohr für alle Fragen unserer Gäste und immer ein Lächeln auf den Lippen
• Entgegennahme von Anrufen und Postsendungen
• Sicherstellen, dass der Empfangsbereich ordentlich und sauber ist

Dein Profil...

• Idealerweise erste Berufserfahrung imFront Office
• eineHotelfachausbildung wäre wünschenswert
• optimistische, souveräne ** und geduldige Persönlichkeit**
• Geschick im Lösen von Problemen
• Kenntnisse unterschiedlicher Hospitality-Software (z.B. Gastromatic, Mews o.ä.) von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns...

[BEE]PartmentWir haben das Übernachtungsbusiness neu gedacht und laden unsere Gäste und Geschäftskunden in eine neue, schöne und spannende Welt ein. Als Hotelbetreiber ist [BEE]Partment seit 2021 deutschlandweit vertreten und bietet die perfekte Kombination aus Hotelflair und Coworking Area. Egal ob kurzer oder längerer Aufenthalt – wir bieten flexible Übernachtungsmöglichkeiten, die sich dank cleverem Design und viel Komfort wie ein zweites Zuhause anfühlen. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut!

Woran wir glauben?

Bei [BEE]Partment geht es um mehr als Übernachten – es geht um echtes Miteinander. Unterstützung im Team, Erfolge gemeinsam feiern und offen mit Fehlern zugehen ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Unser Anspruch: ein ehrlicher, lösungsorientierter Umgang und eine Atmosphäre, in der sich Gäste wie Mitarbeitende gleichermaßen wohlfühlen.

Unsere Mission?

Wir schaffen nachhaltige Erlebnisse mit Verantwortung für Mensch und Natur. Mit Wald- und Bienenprojekten schützen wir aktiv die Umwelt. Unsere Hotels sind GreenSign zertifiziert, werden aus ökologischen Materialien gebaut und nachhaltig renoviert – für komfortables Wohnen im Einklang mit der Natur. Digitale Lösungen erleichtern unseren Gästen den Alltag und schaffen moderne, effiziente Arbeitsplätze für unsere Mitarbeitende.