Front Office Agent (m/w/d) ab März 2027

[Bee]Partment GmbH; Augsburg; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Job

Faire Bezahlung

Weiterbildung ACADe[BEE]

5 Tage Bildungsurlaub

Kantine

Mitarbeiterrabatte Marriott

Hotelübernachtungen

Health Benefits

Urban Sports

Corporate Benefits

Job summary

StudioRes by Marriott in Augsburg sucht einen freundlichen Front Office Agent (m/w/d). Du bist die erste Ansprechperson für Gäste, führst Check-in/out durch und arbeitest eng mit der Reservierungsabteilung zusammen. Ein Lächeln gehört dazu, damit sich Gäste willkommen fühlen.

Idealerweise bringst du eine Hotelfachausbildung und erste Front-Office-Erfahrung mit. Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse und hast Freude an Service, Problemlösung und Teamarbeit.

Qualifications

• Idealerweise erste Berufserfahrung im Front Office
• Hotelfachausbildung wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Responsibilities

• Check-in und Check-out von Gästen durchführen
• Ansprechpartner für Gäste und Reservierungsabteilung kooperieren
• Empfangsbereich sauber und ordentlich halten

Skills

Kundenorientierung

Geduldige Persönlichkeit

Problemlösungsfähigkeit

Teamfähigkeit

Education

Hotelfachausbildung

Tools

Gastromatic

Mews

Job description

Du bist offen, herzlich und hast Spaß daran, Menschen willkommen zu heißen?

Dann möchten wir dich kennenlernen! Für unser StudioRes by Marriott in Augsburg suchen wir einen

Front Office Agent (m/w/d)

der mit seiner freundlichen Art dafür sorgt, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen. Schön, wenn du bald Teil unseres Teams bist!

Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind

Wir [BEE]ten...

• einen unbefristeten Job & faire Bezahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten über ACADE[BEE] sowie zahlreiche Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von Marriott Internationalund zusätzlich 5 Tage Bildungsurlaub
• leckeres & gesundes Essen in unserer Kantine
• exklusive Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Food & Beverage Angebot in Marriott Hotels
• vergünstigte Hotelübernachtungen innerhalb der BeePartment Gruppe
• weltweit attraktive Mitarbeiterraten für Hotelübernachtungen bei Marriott für Mitarbeitende sowie deren Familienangehörige
• Health Benefits: betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports
• einen monatlichen Vermögensaufbau in Höhe von 40 €
• Corporate Benefits - tolle Rabatte in Shops und Online-Stores
• offene Feedbackkultur & Jubiläumsgratifikationen
• regelmäßige Mitarbeitergespräche und stetige [BEE]vents
• sei Teil eines innovativen Bienenkonzepts – wo frische Ideen die Hotellerie prägen und Teamgeist zählt

Deine Aufgaben...

• Du bist die ersteAnsprechperson für unsere Gäste
• Check-in und Check-out Prozesse durchführen
• Zusammenarbeitmit unserer Reservierungsabteilung
• Du hast ein offenes Ohr für alle Fragen unserer Gäste und immer ein Lächeln auf den Lippen
• Entgegennahme von Anrufen und Postsendungen
• Sicherstellen, dass der Empfangsbereich ordentlich und sauber ist

Dein Profil...

• Idealerweise erste Berufserfahrung imFront Office
• eineHotelfachausbildung wäre wünschenswert
• optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
• Geschick im Lösen von Problemen
• Kenntnisse unterschiedlicher Hospitality-Software (z.B. Gastromatic, Mews o.ä.) von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns...

[BEE]Partment

Wir haben das Übernachtungsbusiness neu gedacht und laden unsere Gäste und Geschäftskunden in eine neue, schöne und spannende Welt ein. Als Hotelbetreiber ist [BEE]Partment seit 2021 deutschlandweit vertreten und bietet die perfekte Kombination aus Hotelflair und Coworking Area. Egal ob kurzer oder längerer Aufenthalt – wir bieten flexible Übernachtungsmöglichkeiten, die sich dank cleverem Design und viel Komfort wie ein zweites Zuhause anfühlen. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut!

Woran wir glauben?

Bei [BEE]Partment geht es um mehr als Übernachten – es geht um echtes Miteinander. Unterstützung im Team, Erfolge gemeinsam feiern und offen mit Fehlern zugehen ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Unser Anspruch: ein ehrlicher, lösungsorientierter Umgang und eine Atmosphäre, in der sich Gäste wie Mitarbeitende gleichermaßen wohlfühlen.

Unsere Mission?

Wir schaffen nachhaltige Erlebnisse mit Verantwortung für Mensch und Natur. Mit Wald- und Bienenprojekten schützen wir aktiv die Umwelt. Unsere Hotels sind GreenSign zertifiziert, werden aus ökologischen Materialien gebaut und nachhaltig renoviert – für komfortables Wohnen im Einklang mit der Natur. Digitale Lösungen erleichtern unseren Gästen den Alltag und schaffen moderne, effiziente Arbeitsplätze für unsere Mitarbeitende.

Und das ist längst nicht alles.

Auch du vertrittst diese Werte? Dann [BEE]WIRB DICH NOCH HEUTE und erfahre mehr über unseren summenden Bienenschwarm!