Front Office Manager (m/w/d) ab Februar 2027

Beepartment; Augsburg; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Job

Weiterbildung über ACADeBee

5 Tage Bildungsurlaub

Mitarbeiterrabatte im Marriott-Netz

Hotelübernachtungen vergünstigt

Job summary

Beepartment sucht eine:n Front Office Manager (m/w/d) für das StudioRes by Marriott in Augsburg. Sie sind die zentrale Anlaufstelle für Gäste, führen das Front Office Team und sichern Servicequalität in einem dynamischen Umfeld.

Ihr Profil: Erfahrung im Front Office, Organisationstalent, Deutsch- und Englischkenntnisse. Wir bieten spannende Weiterbildungen, Gesundheitsleistungen und Mitarbeiterrabatte innerhalb der Marriott-Gruppe.

Qualifications

• Gäste professionell betreuen und als erste Anlaufstelle fungieren.
• Front Office verantworten und Team koordinieren.
• Kassenabschlüsse, Reporting und Reklamationsmanagement.
• Deutsch- und Englischkenntnisse auf hohem Niveau.

Responsibilities

• Freundliche Betreuung der Gäste sicherstellen.
• Gesamtverantwortung für das Front Office.
• Ansprechperson für Gäste und Team.
• Servicequalität optimieren und Gästebedürfnisse erfüllen.
• Front-Office-Team führen, motivieren, Pläne erstellen.
• Kassenabschlüsse, Reporting und Reklamationsmanagement durchführen.

Skills

Gästekontakt

Front Office Management

Teamführung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung/Studium im Hotelerie/Tourismus

Job description

Du bist gerne unter Menschen, hast immer ein Lächeln auf den Lippen und findest für jede Herausforderung eine Lösung?

Dann passt du perfekt zu uns!Komm als

Front Office Manager (m/w/d)

ins Team des StudioRes by Marriott inAugsburg und werde die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Wir freuen uns auf deine Persönlichkeit und frischen Wind an unserer Rezeption!

Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind….

Wir [BEE]ten:

• einen unbefristeten Job & faire Bezahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten über ACADE[BEE] sowie zahlreiche Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von Marriott Internationalund zusätzlich 5 Tage Bildungsurlaub
• leckeres & gesundes Essen in unserer Kantine
• exklusive Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Food & Beverage Angebot in Marriott Hotels
• vergünstigte Hotelübernachtungen innerhalb der BeePartment Gruppe
• weltweit attraktive Mitarbeiterraten für Hotelübernachtungen bei Marriott für Mitarbeitende sowie deren Familienangehörige
• Health Benefits: betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports
• einen monatlichen Vermögensaufbau in Höhe von 40 €
• Corporate Benefits - tolle Rabatte in Shops und Online-Stores
• offene Feedbackkultur & Jubiläumsgratifikationen
• regelmäßige Mitarbeitergespräche und stetige [BEE]vents
• sei Teil eines innovativen Bienenkonzepts – wo frische Ideen die Hotellerie prägen und Teamgeist zählt

Deine Aufgaben...

• Freundliche Betreuung der Gäste sicherstellen
• Gesamtverantwortung für das Front Office
• Ansprechperson für Gäste und Team
• Servicequalität optimieren und Gästebedürfnisse individuell erfüllen
• Front-Office-Team führen, motivieren sowie Dienst- und Urlaubspläne erstellen
• Kassenabschlüsse, Reporting und Reklamationsmanagement durchführen

Dein Profil...

• Idealerweise bringst du bereits Erfahrung als (Assistant) Front Office Manager (m/w/d) mit
• Du hast Abitur oder eine Ausbildung bzw. ein Studium im Hotel- oder Tourismusbereich? Super, das ist ein Plus, aber kein Muss!
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns...

[BEE]Partment

Wir haben das Übernachtungsbusiness neu gedacht und laden unsere Gäste und Geschäftskunden in eine neue, schöne und spannende Welt ein. Als Hotelbetreiber ist [BEE]Partment seit 2021 deutschlandweit vertreten und bietet die perfekte Kombination aus Hotelflair und Coworking Area. Egal ob kurzer oder längerer Aufenthalt – wir bieten flexible Übernachtungsmöglichkeiten, die sich dank cleverem Design und viel Komfort wie ein zweites Zuhause anfühlen. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut!

Woran wir glauben?

Bei [BEE]Partment geht es um mehr als Übernachten – es geht um echtes Miteinander. Unterstützung im Team, Erfolge gemeinsam feiern und offen mit Fehlern zugehen ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Unser Anspruch: ein ehrlicher, lösungsorientierter Umgang und eine Atmosphäre, in der sich Gäste wie Mitarbeitende gleichermaßen wohlfühlen.

Unsere Mission?

Wir schaffen nachhaltige Erlebnisse mit Verantwortung für Mensch und Natur. Mit Wald- und Bienenprojekten schützen wir aktiv die Umwelt. Unsere Hotels sind GreenSign zertifiziert, werden aus ökologischen Materialien gebaut und nachhaltig renoviert – für komfortables Wohnen im Einklang mit der Natur. Digitale Lösungen erleichtern unseren Gästen den Alltag und schaffen moderne, effiziente Arbeitsplätze für unsere Mitarbeitende.

Und das ist längst nicht alles.