Front Office Agent (m/w/d) - ab 12/26

Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden; Dresden; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Tarifliche Vergütung nach Manteltariff

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Orientation – Onboarding

Personalrestaurant

Weiterentwicklung

50% Rabatt in F&B Outlets

Vergünstigte Zimmerraten

Mitarbeiterevents

Résumé du poste

Das Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden sucht motivierte Front Office Mitarbeitende in Vollzeit, die unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten. Sie arbeiten eng mit dem Front Office Team zusammen, begrüßen Gäste, überprüfen Reservierungen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, idealerweise erste Berufserfahrung, sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie.
• Erste Erfahrungen in dieser Position.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsabilités

• Sie sorgen gemeinsam mit dem Front Office Team für eine optimale Betreuung unserer Hotelgäste und erfüllen Gäste-Wünsche mit Herzlichkeit.
• Sie begrüßen Gäste, prüfen Reservierungen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Check-in/out.
• Sie bringen Ideen ein, arbeiten eigenverantwortlich und tragen zur Weiterentwicklung unseres Service bei.

Connaissances

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

OPERA

Formation

Berufsausbildung in der Hotellerie

Description du poste

Die Marke Kempinski wird weltweit von einer wachsenden Kollektion an charakteristischen, erlesenen Hotels repräsentiert. Als Europas älteste Luxushotelgruppe bieten wir unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte, gepaart mit exquisitem europäischem Flair.

Ursprünglich 1995 eröffnet, setzte das traditionsreiche Grandhotel Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden in dieser Zeit und auch heute noch neue Maßstäbe in den Bereichen Service und Design in Sachsen.

Nach einer umfassenden Renovierung sind unsere Türen seit Februar 2024 wieder für unsere zahlreichen Gäste geöffnet. Die Lobby des Taschenbergpalais, die Zimmer und Suiten sowie das neue Outlet "Amalie – Patisserie & Lounge", die "Bar 1705" und das Restaurant „Das Palais“ wurden modernisiert, um mit zeitloser Eleganz unsere Leidenschaft für europäischen Luxus zu verkörpern.

Dafür suchen wir Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die diesen exzellenten Service- und Qualitätsgedanken mittragen und die durch ihr positives Auftreten, ihre Professionalität, ihre Herzlichkeit und Gastlichkeit hervortreten. Wir investieren in Sie mit Trainings und Weiterbildung, einer umfangreichen Mitarbeiterbetreuung mit vielen Benefits, mit Mitarbeiter- und Feedbackgesprächen sowie einer individuellen Karriereplanung.

Werden Sie Teil dieser Dresdner Erfolgsgeschichte und gehen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt.

Anstellungsart: Vollzeit

Die Marke Kempinski wird weltweit von einer wachsenden Kollektion an charakteristischen, erlesenen Hotels repräsentiert. Als Europas älteste Luxushotelgruppe bieten wir unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte, gepaart mit exquisitem europäischem Flair.

Ursprünglich 1995 eröffnet, setzte das traditionsreiche Grandhotel Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden in dieser Zeit und auch heute noch neue Maßstäbe in den Bereichen Service und Design in Sachsen.

Nach einer umfassenden Renovierung sind unsere Türen seit Februar 2024 wieder für unsere zahlreichen Gäste geöffnet. Die Lobby des Taschenbergpalais, die Zimmer und Suiten sowie das neue Outlet "Amalie – Patisserie & Lounge", die "Bar 1705" und das Restaurant „Das Palais“ wurden modernisiert, um mit zeitloser Eleganz unsere Leidenschaft für europäischen Luxus zu verkörpern.

Dafür suchen wir Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die diesen exzellenten Service- und Qualitätsgedanken mittragen und die durch ihr positives Auftreten, ihre Professionalität, ihre Herzlichkeit und Gastlichkeit hervortreten. Wir investieren in Sie mit Trainings und Weiterbildung, einer umfangreichen Mitarbeiterbetreuung mit vielen Benefits, mit Mitarbeiter- und Feedbackgesprächen sowie einer individuellen Karriereplanung.

Werden Sie Teil dieser Dresdner Erfolgsgeschichte und gehen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Seien Sie von Anfang an dabei und bringen Sie sich mit Ihren Ideen aktiv ein! Werden Sie Teil der Dresdner Erfolgsgeschichte.

Es erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung in einem motivierten Team.

Sie sorgen zusammen mit unserem motivierten Front Office Team für die optimale Betreuung unserer Hotelgäste. Es fällt Ihnen leicht, mit einem Lächeln, in einem der schönsten Häuser Deutschlands dafür zu sorgen, dass sich unsere Gäste vom ersten Augenblick an rundum wohl fühlen. Sie erfüllen Wünsche, schon bevor sie unsere Gäste aussprechen.

Profil

Wir suchen Macher, Mitgestalter und Performer, die mit Spaß, Freude und Leidenschaft uns und unsere Gäste begeistern.

• abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• erste Erfahrungen in dieser Position
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kenntnisse in den hotelspezifischen Computerprogrammen, insbesondere OPERA
• freundliches und herzliches Auftreten
• Dienstleistungsbereitschaft und großes Interesse an einer teamorientierten Arbeitsweise
• Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen, sowie Diskretion

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag – wir schenken Ihnen unser Vertrauen
• Tarifliche Vergütung nach Manteltarifvertrag des Sächsischen Hotel- und Gaststättenverbandes
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Orientation – ein mehrtägiges Onboarding organisiert durch unsere hauseigene Trainings Managerin um Ihnen einen reibungslosen Start zu ermöglichen
• Personalrestaurant – tägliche Vollverpflegung mit einer Auswahl an verschiedenen Speisen und Getränken
• Weiterentwicklung – individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige, spannende Trainings in den verschiedenen Abteilungen
• 50% Rabatt in unseren F&B Outlets
• Vergünstigte Zimmerraten für Sie selber, Familie und Freunde bei allen Kempinski Hotels & Resorts weltweit, sowie GHA Hotels
• Mitarbeiterevents

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.