Front Office Agent (m/w/d)

[Bee]Partment GmbH; Wilhelmshaven; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Job & faire Bezahlung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Leckeres Essen in der Kantine

Vergünstigte Hotelübernachtungen

Health Benefits

Corporate Benefits

Offene Feedbackkultur

Regelmäßige Mitarbeitergespräche

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotelserviceunternehmen in Wilhelmshaven sucht eine freundliche und kompetente Person für die Front Office Stelle. Der/die Kandidat/in wird der erste Ansprechpartner für Gäste sein, Check-in und Check-out Prozesse durchführen und eng mit der Reservierungsabteilung zusammenarbeiten. Erwartet werden Kenntnisse in Hospitality-Software und gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Die Stelle bietet Möglichkeiten zur Weiterbildung sowie attraktive Benefits.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Front Office ist ideal.
• Ein ausgeprägtes Organisationstalent wird gewünscht.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für unsere Gäste sein.
• Check-in und Check-out Prozesse durchführen.
• Zusammenarbeit mit unserer Reservierungsabteilung.

Kenntnisse

Front Office Erfahrung

Optimistische Persönlichkeit

Geschick im Lösen von Problemen

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Tools

Hospitality-Software (z.B. Gastromatic, Mews)

Jobbeschreibung

Warum [BEE]Partment?!

Wir [BEE]ten...

• Unbefristeter Job & faire Bezahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsereACADE[BEE]& 5 Tage Bildungsurlaub
• LeckeresEssenin unserer Kantine
• VergünstigteHotelübernachtungen
• Health Benefits:betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports
• einen monatlichen Vermögensaufbau in Höhe von 40 €
• Corporate Benefits- tolle Rabatte in Shops und Online-Stores
• Offene Feedbackkultur & Jubiläumsgratifikationen
• Regelmäßige Mitarbeitergesprächeund stetige[BEE]vents
• Sei Teil eines innovativen Bienenkonzepts – wo frische Ideen die Hotellerie prägen und Teamgeist zählt

Deine Aufgaben...

• Du bist die ersteAnsprechperson für unsere Gäste
• Check-in und Check-out Prozesse durchführen
• Zusammenarbeitmit unserer Reservierungsabteilung
• Du hast ein offenes Ohr für alle Fragen unserer Gäste und immer ein Lächeln auf den Lippen
• Entgegennahme von Anrufen und Postsendungen undErstellen vonReports
• Bereitschaft zur Nachtschichtarbeit - nur bei Bedarf!

Dein Profil...

• Idealerweise Berufserfahrung imFront Office
• eineHotelfachausbildung wäre wünschenswert
• ein ausgeprägtes Organisationstalent
• optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
• kompetentes sowie freundliches und verbindliches Auftreten
• Geschick im Lösen von Problemen
• Kenntnisse unterschiedlicher Hospitality-Software (z.B. Gastromatic, Mews o.ä.)
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wer wir sind...

[Bee]Partmenthat das Übernachtungsbusiness neu definiert und wir laden unsere Gäste ein in eine neue, schöne und spannende Welt.[BEE]Partmentist die perfekte Kombination aus Hotelflair und Homeoffice. Als Serviced Apartment bieten wir mit unserem durchdachten Raum- und Designkonzept alle Annehmlichkeiten für ein zweites Zuhause. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert aufechte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut!