Front Office Agent (m/w/d)

Beepartment; Germany (OH); On-site; USD 28,448 - 43,240; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Urban Sports

Hotelvergünstigungen

40€ Vermögensaufbau pro Monat

Job summary

Beepartment sucht eine engagierte Front Office Kraft im Hotelbereich. Sie sind zentrale Ansprechperson, übernehmen Check-in/out und arbeiten eng mit Reservierungen zusammen.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Erfahrung im Front Office wünschenswert; idealerweise eine Hotelfachausbildung. Wir bieten ein motiviertes Teamklima, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Benefits.

Qualifications

• Berufserfahrung im Front Office.
• Hotelfachausbildung wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Responsibilities

• Check-in- und Check-out-Prozesse durchführen.
• Erste Ansprechperson für Gäste sein.
• Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung.
• Fragen der Gäste beantworten und freundlich bleiben.
• Anrufe entgegennehmen und Post empfangen.
• Reports erstellen und Empfangsbereich sauber halten.

Skills

Front Office

Organisationstalent

Geduldige Persönlichkeit

Problemlösungsfähigkeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Hospitality-Software

Education

Hotelfachausbildung

Tools

Gastromatic

Opera

Job description

Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind

Wir [BEE]ten...

• Unbefristeter Job & faire Bezahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsereACADE[BEE]& 5 Tage Bildungsurlaub
• LeckeresEssenin unserer Kantine
• VergünstigteHotelübernachtungen
• Health Benefits:betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports
• einen monatlichen Vermögensaufbau in Höhe von 40 €
• Corporate Benefits- tolle Rabatte in Shops und Online-Stores
• Offene Feedbackkultur & Jubiläumsgratifikationen
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche und stetige[BEE]vents
• Sei Teil eines innovativen Bienenkonzepts – wo frische Ideen die Hotellerie prägen und Teamgeist zählt

Deine Aufgaben...

• Du bist die ersteAnsprechperson für unsere Gäste
• Check-in und Check-out Prozesse durchführen
• Zusammenarbeitmit unserer Reservierungsabteilung
• Du hast ein offenes Ohr für alle Fragen unserer Gäste und immer ein Lächeln auf den Lippen
• Entgegennahme von Anrufen und Postsendungen
• Erstellen vonReports
• Sicherstellen, dass der Empfangsbereich ordentlich und sauber ist

Dein Profil...

• Berufserfahrung imFront Office
• eineHotelfachausbildung wäre wünschenswert
• ein ausgeprägtes Organisationstalent
• optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
• Geschick im Lösen von Problemen
• Kenntnisse unterschiedlicher Hospitality-Software (z.B. Gastromatic, Opera o.ä.) von Vorteil
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns...

[BEE]Partment

Wir haben das Übernachtungsbusiness neu gedacht und laden unsere Gäste und Geschäftskunden in eine neue, schöne und spannende Welt ein. Als Hotelbetreiber ist [BEE]Partment seit 2021 deutschlandweit vertreten und bietet die perfekte Kombination aus Hotelflair und Coworking Area. Egal ob kurzer oder längerer Aufenthalt – wir bieten flexible Übernachtungsmöglichkeiten, die sich dank cleverem Design und viel Komfort wie ein zweites Zuhause anfühlen. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut!

Woran wir glauben?

Bei [BEE]Partment geht es um mehr als Übernachten – es geht um echtes Miteinander. Unterstützung im Team, Erfolge gemeinsam feiern und offen mit Fehlern zugehen ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Unser Anspruch: ein ehrlicher, lösungsorientierter Umgang und eine Atmosphäre, in der sich Gäste wie Mitarbeitende gleichermaßen wohlfühlen.

Unsere Mission?

Wir schaffen nachhaltige Erlebnisse mit Verantwortung für Mensch und Natur. Mit Wald- und Bienenprojekten schützen wir aktiv die Umwelt. Unsere Hotels sind GreenSign zertifiziert, werden aus ökologischen Materialien gebaut und nachhaltig renoviert – für komfortables Wohnen im Einklang mit der Natur. Digitale Lösungen erleichtern unseren Gästen den Alltag und schaffen moderne, effiziente Arbeitsplätze für unsere Mitarbeitende.

Und das ist längst nicht alles.

Auch du vertrittst diese Werte? Dann [BEE]WIRB DICH NOCH HEUTE und erfahre mehr über unseren summenden Bienenschwarm!