Front Office Agent (m/w/d)

Bee/Partment; Mörfelden-Walldorf; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Unbefristeter Job

Weiterbildung ACA[BEE]

5 Tage Bildungsurlaub

Kantine – Essen

Hotelübernachtungen

Betriebliche Altersvorsorge

Urban Sports

Mitarbeiterrabatte

Jubiläumsgratifikationen

[BEE]vents

Résumé du poste

[BEE]Partment sucht motivierte Kräfte für Empfang und Guest Relations. Du bist die erste Ansprechperson für Gäste, führst Check-in/out durch und arbeitest eng mit der Reservierungsabteilung zusammen.

Wir bieten unbefristete Anstellung, faire Bezahlung, ACA[BEE]-Weiterbildung sowie Bildungsurlaub, Kantinenessen, Hotelrabatte, betriebliche Altersvorsorge, Urban Sports, 40€ Vermögensaufbau, Feedbackkultur und regelmäßige Events – Teamgeist zählt.

Qualifications

• Berufserfahrung im Front Office.

Responsabilités

• Check-in/out Prozesse durchführen.
• Zusammenarbeit mit Reservierungsabteilung.
• Gäste betreuen und Ansprechperson sein.

Connaissances

Front Office

gute Deutschkenntnisse

gute Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Stressresistenz

Formation

Hotelfachausbildung

Outils

Gastromatic

Mews

Description du poste

Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind

Wir [BEE]ten...

• Unbefristeter Job & faire Bezahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere ACADE[BEE] & 5 Tage Bildungsurlaub
• Leckeres Essen in unserer Kantine
• Vergünstigte Hotelübernachtungen
• Health Benefits: betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports
• einen monatlichen Vermögensaufbau in Höhe von 40 €
• Corporate Benefits - tolle Rabatte in Shops und Online-Stores
• Offene Feedbackkultur & Jubiläumsgratifikationen
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche und stetige [BEE]vents
• Sei Teil eines innovativen Bienenkonzepts – wo frische Ideen die Hotellerie prägen und Teamgeist zählt

Deine Aufgaben...

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste
• Check-in und Check-out Prozesse durchführen
• Zusammenarbeit mit unserer Reservierungsabteilung
• Du hast ein offenes Ohr für alle Fragen unserer Gäste und immer ein Lächeln auf den Lippen

• Sicherstellen, dass der Empfangsbereich ordentlich und sauber ist

Dein Profil...

• Berufserfahrung imFront Office
• eineHotelfachausbildung wäre wünschenswert

• optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
• Geschick im Lösen von Problemen
• Kenntnisse unterschiedlicher Hospitality-Software (z.B. Gastromatic, Mews o.ä.) von Vorteil
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns...

[BEE]Partment

Wir haben das Übernachtungsbusiness neu gedacht und laden unsere Gäste und Geschäftskunden in eine neue, schöne und spannende Welt ein. Als Hotelbetreiber ist [BEE]Partment seit 2021 deutschlandweit vertreten und bietet die perfekte Kombination aus Hotelflair und Coworking Area. Egal ob kurzer oder längerer Aufenthalt – wir bieten flexible Übernachtungsmöglichkeiten, die sich dank cleverem Design und viel Komfort wie ein zweites Zuhause anfühlen. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut!

Woran wir glauben?

Bei [BEE]Partment geht es um mehr als Übernachten – es geht um echtes Miteinander. Unterstützung im Team, Erfolge gemeinsam feiern und offen mit Fehlern zugehen ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Unser Anspruch: ein ehrlicher, lösungsorientierter Umgang und eine Atmosphäre, in der sich Gäste wie Mitarbeitende gleichermaßen wohlfühlen.

Unsere Mission?

Wir schaffen nachhaltige Erlebnisse mit Verantwortung für Mensch und Natur. Mit Wald- und Bienenprojekten schützen wir aktiv die Umwelt. Unsere Hotels sind GreenSign zertifiziert, werden aus ökologischen Materialien gebaut und nachhaltig renoviert – für komfortables Wohnen im Einklang mit der Natur. Digitale Lösungen erleichtern unseren Gästen den Alltag und schaffen moderne, effiziente Arbeitsplätze für unsere Mitarbeitende.

Und das ist längst nicht alles.