Front Office Agent (m/w/d)

Bee/Partment GmbH; Dresden; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Job

faire Bezahlung

Bildungsurlaub

Kantine

Hotelrabatte

Altersvorsorge

Urban Sports

Vermögensaufbau

Corporate Rabatte

Feedbackkultur

BEEvents

Zusammenfassung

Bee/Partment GmbH sucht eine Empfangsmitarbeiterin/empfangsmitarbeiter zur Unterstützung des Front-Office-Teams in Dresden. Sie betreuen Gäste, führen Check-in/out durch und arbeiten eng mit der Reservierungsabteilung zusammen. Freundliches Auftreten und Lösungskompetenz sind gefragt.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine bevorzugte Hotelfachausbildung runden das Profil ab. Flexible Arbeitszeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld warten auf Sie.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Front Office in Hotels.
• Deutsch- und Englischkenntnisse gut bis fließend.
• Idealerweise Hotelfachausbildung oder vergleichbare Qualifikation.

Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechpartnerin/des ersten Ansprechpartners für unsere Gäste.
• Check-in und Check-out Prozesse durchführen.
• Zusammenarbeit mit unserer Reservierungsabteilung.
• Offenes Ohr für Fragen der Gäste; stets freundliches Auftreten.
• Sicherstellen, dass Empfangsbereich ordentlich und sauber ist.

Kenntnisse

Berufserfahrung Front Office

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Tools

Gastromatic

Mews / Opera

Jobbeschreibung

Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind

Wir [BEE]ten...

• Unbefristeter Job & faire Bezahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsereACADE[BEE]& 5 Tage Bildungsurlaub
• LeckeresEssenin unserer Kantine
• VergünstigteHotelübernachtungen
• Health Benefits:betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports
• einen monatlichen Vermögensaufbau in Höhe von 40 €
• Corporate Benefits- tolle Rabatte in Shops und Online-Stores
• Offene Feedbackkultur & Jubiläumsgratifikationen
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche und stetige[BEE]vents

Deine Aufgaben...

• Du bist die ersteAnsprechperson für unsere Gäste
• Check-in und Check-out Prozesse durchführen
• Zusammenarbeitmit unserer Reservierungsabteilung
• Du hast ein offenes Ohr für alle Fragen unserer Gäste und immer ein Lächeln auf den Lippen
• Sicherstellen, dass der Empfangsbereich ordentlich und sauber ist

Dein Profil...

• Berufserfahrung imFront Office
• eineHotelfachausbildung wäre wünschenswert
• optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
• Geschick im Lösen von Problemen
• Kenntnisse unterschiedlicher Hospitality-Software (z.B. Gastromatic, *Mews, Opera *o.ä.) von Vorteil
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns...

[BEE]Partment

Wir haben das Übernachtungsbusiness neu gedacht und laden unsere Gäste und Geschäftskunden in eine neue, schöne und spannende Welt ein. Als Hotelbetreiber ist [BEE]Partment seit 2021 deutschlandweit vertreten und bietet die perfekte Kombination aus Hotelflair und Coworking Area. Egal ob kurzer oder längerer Aufenthalt – wir bieten flexible Übernachtungsmöglichkeiten, die sich dank cleverem Design und viel Komfort wie ein zweites Zuhause anfühlen. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut!

Woran wir glauben?

Bei [BEE]Partment geht es um mehr als Übernachten – es geht um echtes Miteinander. Unterstützung im Team, Erfolge gemeinsam feiern und offen mit Fehlern zugehen ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Unser Anspruch: ein ehrlicher, lösungsorientierter Umgang und eine Atmosphäre, in der sich Gäste wie Mitarbeitende gleichermaßen wohlfühlen.

Unsere Mission?

Wir schaffen nachhaltige Erlebnisse mit Verantwortung für Mensch und Natur. Mit Wald- und Bienenprojekten schützen wir aktiv die Umwelt. Unsere Hotels sind GreenSign zertifiziert, werden aus ökologischen Materialien gebaut und nachhaltig renoviert – für komfortables Wohnen im Einklang mit der Natur. Digitale Lösungen erleichtern unseren Gästen den Alltag und schaffen moderne, effiziente Arbeitsplätze für unsere Mitarbeitende.

Und das ist längst nicht alles.