Front Office Agent (m/w/d)

[Bee]Partment GmbH; Germany (OH); On-site; USD 32,902 - 44,653; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildungsmöglichkeiten durch ACADE[BEE]

Leckeres Essen in unserer Kantine

Vergünstigte Hotelübernachtungen

Betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports

40€ monatlich Vermögensaufbau

Tolle Rabatte in Shops und Online-Stores

Job summary

[Bee]Partment GmbH in Ohio sucht eine Front Office Ansprechperson zur Unterstützung der Gäste während Check-in und Check-out. Sie werden Teil eines innovativen Konzepts und bringen idealerweise eine Hotelfachausbildung sowie Erfahrung im Front Office mit. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet Weiterbildungsmöglichkeiten, regelmäßige Mitarbeitergespräche und ein angenehmes Arbeitsumfeld, wo Teamgeist und frische Ideen zählen.

Qualifications

• Idealerweise Berufserfahrung im Front Office.
• Ein ausgeprägtes Organisationstalent.
• Bereitschaft zur Nachtschichtarbeit – nur bei Bedarf!

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für unsere Gäste.
• Check-in und Check-out Prozesse durchführen.
• Zusammenarbeit mit unserer Reservierungsabteilung.
• Entgegennahme von Anrufen und Postsendungen und Erstellen von Reports.
• Unterstützung unseres Service Teams in der co-working-area.

Skills

Optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit

Kompetentes sowie freundliches und verbindliches Auftreten

Geschick im Lösen von Problemen

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Hotelfachausbildung

Tools

Hospitality-Software (z. B. Gastromatic, Opera)

Job description

• Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsereACADE[BEE] & 5 Tagen Bildungsurlaub
• LeckeresEssen in unserer Kantine
• VergünstigteHotelübernachtungen
• Health Benefits: betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports
• 40€ monatlich Vermögensaufbau
• Corporate Benefits – tolle Rabatte in Shops und Online-Stores
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche, gelebteFeedbackkultur und stetige[BEE]vents
• Sei Teil eines innovativen Bienenkonzepts – Wo frische Ideen die Hotellerie prägen und Teamgeist zählt

Deine Aufgaben

• Bist die ersteAnsprechperson für unsere Gäste
• Check-in und Check-out Prozesse durchführen
• Zusammenarbeit mit unserer Reservierungsabteilung
• Du hast ein offenes Ohr für alle Fragen unserer Gäste und immer ein Lächeln auf den Lippen
• Entgegennahme von Anrufen und Postsendungen und Erstellen von Reports
• Bereitschaft zur Nachtschichtarbeit – nur bei Bedarf!
• Unterstützung unseres Service Teams in der co-working-area
• Idealerweise Berufserfahrung imFront Office
• EineHotelfachausbildung wäre wünschenswert
• Ein ausgeprägtes Organisationstalent
• Optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
• Kompetentes sowie freundliches und verbindliches Auftreten
• Geschick im Lösen von Problemen
• Kenntnisse unterschiedlicherHospitality-Software (z. B. Gastromatic, Opera o. ä.)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wer wir sind

[Bee]Partment hat das Übernachtungsbusiness neu definiert und wir laden unsere Gäste ein in eine neue, schöne und spannende Welt. [BEE]Partment ist die perfekte Kombination aus Hotelflair und Homeoffice. Als Serviced Apartment bieten wir mit unserem durchdachten Raum- und Designkonzept alle Annehmlichkeiten für ein zweites Zuhause. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut.