Front Office Agent (m/w/d)

Parkhotel Egerner Höfe; Bayern; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Übertarifliche Bezahlung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Familiäres Betriebsklima

Mitarbeitervorteile im Haus

Vergünstigungen über Corporate Benefits

Job summary

Das Parkhotel Egerner Höfe in Bayern sucht einen Gastgeber, der die erste Anlaufstelle für unsere Gäste ist. Mit Ihrer herzlichen Ausstrahlung tragen Sie zur positiven Atmosphäre und zur Zufriedenheit unserer Gäste bei.

Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung sowie sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Wir bieten ein familiäres Betriebsklima, einen unbefristeten Arbeitsvertrag und viele Mitarbeitervorteile.

Qualifications

• Freude an der Rolle des Gastgebers.
• Erste Erfahrungen an der Rezeption.
• Mut zur Verantwortung.

Responsibilities

• Gastgeber sowie erster Ansprechpartner für Fragen der Gäste.
• Eigenverantwortliches Arbeiten an der Rezeption.
• Aktiver Zusatzverkauf und Kundenberatung.

Skills

Herzliche, positive Ausstrahlung

Flexibilität

Teamfähigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse

Fremdsprachenkenntnisse in Englisch

Computerkenntnisse (Office Anwendungen)

Education

Abgeschlossene Hotelfachausbildung

Tools

Casablanca

Job description

Das Parkhotel Egerner Höfe ist mehr als eines der schönsten Hotels im Alpenvorland. Es ist ein Ort, an dem die Mitarbeiter:innen Hotellerie und Gastronomie in vollen Zügen leben.

Arbeiten wo andere Urlaub machen: Atemberaubende Natur von See bis Berg. Ein Ort an der zeitgemäßen Architektur auf bayerischen Lebensstil trifft.

Wir sind P E H:Persönlich,Ehrlich,Herzlich.

Sollten Sie sich darin wieder finden, werden Sie ein Teil unserer Egerner Höfe Familie!

Ihre Aufgaben:

• Gastgeber sowie erster Ansprechpartner für die Fragen und Wünsche unserer Gäste
• Eigenverantwortliches Arbeiten in allen Bereichen und Schichten der Rezeption
• Vorbereitung und Überprüfung aller Anreisen und Korrespondenz
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung der Reservierung
• Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung unserer umfangreichen F&B Angebote
• Professionelle Reklamationsbehandlung und aktives Handeln und Vorbeugen von Gastbeschwerden

Damit punkten Sie bei uns:

• Eine herzliche, positive Ausstrahlung und Freude an der Rolle des Gastgebers
• Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und erste Erfahrungen an der Rezeption
• Flexibilität und Teamfähigkeit
• Mut zur Verantwortung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fremdsprachenkenntnisse mindestens in Englisch
• Allgemeine Computerkenntnisse (Office Anwendungen, idealerweise Casablanca)

Wir bieten Ihnen:

• Übertarifliche Bezahlung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine 5‑Tage‑Woche
• Arbeitszeitkonto mit Möglichkeit zum Ausgleich
• Familiäres Betriebsklima mit motivierten und hilfsbereiten Kolleg:innen
• Persönlichkeitsentwicklung und Weiterbildung
• Großzügige Verpflegung in unserer Spezialstube
• Mitarbeitervorteile im Haus
• Regelmäßiger Mitarbeiterstammtisch
• Vergünstigungen über Corporate Benefits (branchenübergreifende Vergünstigungen)
• Eine günstige Personalunterkunft (nach Verfügbarkeit)
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze (nach Verfügbarkeit)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!