Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Parkhotel Egerner Höfe; Egern; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Übertarifliche Bezahlung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mitarbeitervorteile im Haus

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Günstige Personalunterkunft

Job summary

Das Parkhotel Egerner Höfe in Bayern sucht einen Mitarbeiter im Empfang. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und arbeiten eigenständig an der Rezeption.

Erforderlich sind eine abgeschlossene Hotelfachausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse und Flexibilität. Das Hotel bietet ein familiäres Betriebsklima, eine unbefristete Anstellung sowie regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Positive Ausstrahlung und Freude an der Rolle des Gastgebers.
• Erfahrungen an der Hotelrezeption in der gehobenen Hotellerie.
• Allgemeine Computerkenntnisse.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für die Fragen unserer Gäste.
• Eigenverantwortliches Arbeiten an der Rezeption.
• Professionelle Reklamationsbehandlung.
• Enge Zusammenarbeit mit der Reservierung.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben.

Skills

Herzliche Ausstrahlung

Hotelfachausbildung

Flexibilität

Kommunikationsfähigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene Hotelfachausbildung

Tools

Office Anwendungen

Casablanca

Job description

Das Parkhotel Egerner Höfe ist mehr als eines der schönsten Hotels im Alpenvorland. Es ist ein Ort, an dem die Mitarbeiter:innen Hotellerie und Gastronomie in vollen Zügen leben.

Arbeiten wo andere Urlaub machen: Atemberaubende Natur von See bis Berg. Ein Ort an demzeitgemäßeArchitektur auf bayerischen Lebensstil trifft.

Wir sindP E H:ersönlich,Ehrlich,Herzlich.

Sollten Sie sich darin wieder finden, werden Sie ein Teil unserer Egerner Höfe Familie!

Ihre Aufgaben:

• Gastgeber sowieerster Ansprechpartner für die Fragen und Wünscheunserer Gäste
• Vertretung derEmpfangsleitungin allen Belangen
• Eigenverantwortliches Arbeiten in allen Schichten der Rezeption
• Ansprechpartner im operativen und administrativen Tagesablauf an der Rezeption
• Professionelle Reklamationsbehandlung und aktives Handeln und Vorbeugen von Gastbeschwerden
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung der Reservierung
• Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung unserer umfangreichen F&B Angebote
• Unterstützung bei der Erweiterung von Abteilungsstandards
• Administrative Aufgaben, Kontrollen, Korrespondenz und Projektaufgaben
• Einarbeitung und Anleitung von Mitarbeitern und Auszubildenden

Sie verfügen über:

• Eine herzliche, positive Ausstrahlung und Freude an der Rolle des Gastgebers
• Eine abgeschlossene Hotelfachausbildungund Erfahrungen an der Hotelrezeption in der gehobenen Hotellerie
• Großes berufliches und fachbezogenes Interesse
• Flexibilität und Teamgeist
• Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fremdsprachenkenntnisse mindestens in Englisch
• Allgemeine Computerkenntnisse (Office Anwendungen, idealerweise Casablanca)

Wir bieten Ihnen:

• Übertarifliche Bezahlung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine 5-Tage-Woche
• Familiäres Betriebsklima mit motivierten und hilfsbereiten Kolleg:innen
• Ehrlichkeit und ein hohes Maß an Respekt
• Persönlichkeitsentwicklung und Weiterbildung
• Großzügige Verpflegung in unserer Spezlstubn
• Mitarbeitervorteile im Haus
• Regelmäßiger Mitarbeiterstammtisch außer Haus
• Vergünstigungen über Corporate Benefits (branchenübergreifende Vergünstigungen)
• Eine günstige Personalunterkunft (nach Verfügbarkeit)
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze (nach Verfügbarkeit)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!