Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Parkhotel Egerner Höfe; Bayern; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Überdurchschnittliche Bezahlung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Familiäres Betriebsklima

Mitarbeitervorteile

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Job summary

Das Parkhotel Egerner Höfe in Bayern sucht einen engagierten Gastgeber zur Verstärkung des Teams an der Rezeption. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und arbeiten eigenverantwortlich in einem dynamischen Umfeld.

Die Stelle erfordert eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse. Wir bieten eine unbefristete Anstellung, familiäres Betriebsklima sowie zahlreiche Mitarbeiterbenefits inklusive übertariflicher Bezahlung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und Erfahrungen an der Hotelrezeption in der gehobenen Hotellerie.
• Eine herzliche, positive Ausstrahlung und Freude an der Rolle des Gastgebers.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Gastgeber und erster Ansprechpartner für unsere Gäste.
• Eigenverantwortliches Arbeiten an der Rezeption.
• Professionelle Reklamationsbehandlung und aktives Handeln bei Gastbeschwerden.

Skills

Herzliche Ausstrahlung

Flexibilität

Teamgeist

Kommunikationsfähigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Allgemeine Computerkenntnisse

Education

Abgeschlossene Hotelfachausbildung

Tools

Office Anwendungen

Casablanca

Job description

Das Parkhotel Egerner Höfe ist mehr als eines der schönsten Hotels im Alpenvorland. Es ist ein Ort, an dem die Mitarbeiter:innen Hotellerie und Gastronomie in vollen Zügen leben.

Arbeiten wo andere Urlaub machen: Atemberaubende Natur von See bis Berg. Ein Ort an dem zeitgemäße Architektur auf bayerischen Lebensstil trifft.

Wir sind P E H:Persönlich, Ehrlich, Herzlich.
Sollten Sie sich darin wieder finden, werden Sie ein Teil unserer Egerner Höfe Familie!

Ihre Aufgaben:

• Gastgeber sowieerster Ansprechpartner für die Fragen und Wünscheunserer Gäste
• Vertretung derEmpfangsleitungin allen Belangen
• Eigenverantwortliches Arbeiten in allen Schichten der Rezeption
• Ansprechpartner im operativen und administrativen Tagesablauf an der Rezeption
• Professionelle Reklamationsbehandlung und aktives Handeln und Vorbeugen von Gastbeschwerden
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung der Reservierung
• Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung unserer umfangreichen F&B Angebote
• Unterstützung bei der Erweiterung von Abteilungsstandards
• Administrative Aufgaben, Kontrollen, Korrespondenz und Projektaufgaben
• Einarbeitung und Anleitung von Mitarbeitern und Auszubildenden

Sie verfügen über:

• Eine herzliche, positive Ausstrahlung und Freude an der Rolle des Gastgebers
• Eine abgeschlossene Hotelfachausbildungund Erfahrungen an der Hotelrezeption in der gehobenen Hotellerie
• Großes berufliches und fachbezogenes Interesse
• Flexibilität und Teamgeist
• Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fremdsprachenkenntnisse mindestens in Englisch
• Allgemeine Computerkenntnisse (Office Anwendungen, idealerweise Casablanca)

Wir bieten Ihnen:

• Übertarifliche Bezahlung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine 5-Tage‑Woche
• Familiäres Betriebsklima mit motivierten und hilfsbereiten Kolleg:innen
• Ehrlichkeit und ein hohes Maß an Respekt
• Persönlichkeitsentwicklung und Weiterbildung
• Großzügige Verpflegung in unserer Speis**t**ubn
• Mitarbeitervorteile im Haus
• Regelmäßiger Mitarbeiterstammtisch außer Haus
• Vergünstigungen über Corporate Benefits (branchenübergreifende Vergünstigungen)
• Eine günstige Personalunterkunft (nach Verfügbarkeit)
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze (nach Verfügbarkeit)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!