Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)

Hotel Feldberger Hof Banhardt GmbH

Feldberg (Ort)

On-site

EUR 27,000 - 36,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Personalzimmer

Vollverpflegung

Wellnessbereich Nutzung

Mitarbeiterrabatte

Kinderbetreuung ab 6 Monaten

Arbeitskleidung gestellt

Weiterbildung m. kostenfreiem Kurs

Teamevents

Job summary

Hotel Feldberger Hof Banhardt GmbH sucht eine/n Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d) mit Herz und Serviceorientierung. Du bist erste Ansprechperson für Gäste und sorgst für einen unvergesslichen Aufenthalt – von Anreise bis Abreise – im familiengeführten Hotel.

Du bringst gute Deutschkenntnisse (C1), Freude am Gästekontakt und Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten mit. Wir bieten Vergütung, Personalzimmer oder Unterstützung bei Wohnungssuche sowie kostenfreie Vollverpflegung bei

Qualifications

Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift.
Freundlichkeit, Serviceorientierung & Freude am Gästekontakt.
Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- & Feiertagsdiensten.
Organisationstalent & verantwortungsbewusstes Arbeiten.
Teamgeist und ein freundliches Auftreten.

Responsibilities

Begrüßung & Check-in unserer Gäste – der erste Eindruck zählt.
Check-out & Abrechnung – für einen reibungslosen Abschluss sorgen.
Kassenführung & Unterstützung im buchhalterischen Bereich.
Verwaltung & Pflege von Gästedaten und Reservierungen.
Koordination & Organisation für einen perfekten Aufenthalt.
Beratung zu Ausflügen, Freizeitmöglichkeiten & Hotelangeboten.
Ansprechpartner für Gästeanfragen persönlich, telefonisch & per E-Mail.
Enge Zusammenarbeit mit allen Hotelabteilungen für einen optimalen Gästeservice.

Skills

Deutschkenntnisse C1

Serviceorientierung

Teamgeist

Schicht- und Wochenenddienste

Organisationstalent

Gästekontakt

Job description

Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d) – Mit Herz & Serviceorientierung unsere Gäste begeistern!

Mit Leidenschaft, Organisationstalent & Teamgeist im Familienhotel Feldberger Hof durchstarten! Du liebst den Kontakt mit Menschen, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und möchtest unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten?
Dann bist du bei uns genau richtig – egal, ob du bereits Erfahrung in der Hotellerie mitbringst oder als motivierter Quereinsteiger neu durchstarten möchtest!

Als Teil unseres Rezeptionsteams bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst mit deinem freundlichen Auftreten für einen perfekten Aufenthalt von der Anreise bis zur Abreise.

Unsere Benefits:

Faire Bezahlung & attraktive Sonderzahlungen
Wohnen leicht gemacht – Personalzimmer oder Unterstützung bei der Wohnungssuche
Vollverpflegung – bei Bedarf kostenfrei im Hotel
Freizeit genießen – Wellnessbereich, Fundorena & weitere Freizeitangebote kostenlos nutzen
Mitarbeiterrabatte – Vergünstigungen auf Hotelaufenthalte & Freizeitangebote
Familienfreundlich – kostenfreie Kinderbetreuung ab 6 Monaten
Arbeitskleidung – wird von uns gestellt
Moderner Arbeitsplatz – in einem offenen & familiären Arbeitsumfeld
Weiterbildungsmöglichkeiten – z. B. kostenlose Weiterbildung zum Front Office Manager
Wertschätzendes Miteinander – familiäres Team & regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben: